8月22日消息,TikTok 官方对 “不再需要” 商品无理由退货发起规则进行解读。该规则将于 2024 年 8 月 27 日起适用于东南亚(马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南)的跨境订单。“不再需要” 退货场景指买家收到商品后改变想法可在满足条件时退货。此场景不影响商家店铺指标,商家也不会受平台处罚,且无需承担发货运费和退货运费。买家可在商品详情页退货政策板块查看 “Change of Mind” 标签,确定商品是否支持以 “不再需要” 为原因的退货退款。
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