6月19日消息,日前,携程集团在其举办的第七届“616客服节”上披露的数据显示,今年以来,随着全球用户需求的快速增长,海内外服务需求进线量同比增长超三成,其中,海外客户进线量增长过半。据了解,今年携程全球客服团队持续增长,新增了两千余位客服。目前,曼谷和吉隆坡客服中心落地后,共计有18个全球客户服务中心。
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文章来源:亿邦动力
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