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京东:始终将上门服务作为服务标准之一

亿邦动力 2024/03/01 14:56

3月1日消息,今日起,《快递市场管理办法》正式实施,其中提到,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。京东物流相关负责人表示,自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。2023年10月,京东快递再次强化了派件上门服务,并将其扩展到快递的揽收环节,揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩大覆盖范围。该负责人还称,在严格遵守相关规定的情况下,面向不同消费者的个性化揽派需求,京东快递也将让每一个消费者都享受专属的快递服务体验。

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文章来源:亿邦动力

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