3月20日消息,京东超市日前宣布在文化意识、组织架构、生态建设上实施三项变革,以全面升级开放平台业务。据悉,这是京东超市开放平台业务近几年最大的变革。
开放平台是指京东自营以外的第三方商家业务。京东超市强调在文化意识上,要进一步凸显开放平台业务的战略地位。
据了解,京东超市自营的定位是品效、品类心智,为用户带来更好的消费体验;开放平台业务则定位于店效和流量的效率,要实现成本、效率的连接。京东超市方面认为,在为自营模式和开放平台商家营造更开放、更公平、更高效的生态环境的同时,更要把自营模式视为是京东超市生态里的一个普通商家,兼顾用户体验、低成本和多样性需求,为消费者提供更优质的产品、价格和服务。
在组织架构方面,京东提升了开放平台在内部的地位。京东大商超事业群已将原各事业部下设的POP部门整合升级,成立POP业务部,由集团副总裁挂帅带队。
在生态建设上,京东超市开放平台业务进行战略升级,将推出取消平台使用费、降低资质门槛、降低扣点、0元试运营等优惠政策,进一步降低开放平台商家经营成本。同时,京东超市将全量开放链接经济型物流,与京东物流洽谈建立经济型仓网,以帮助商家降低运营成本和时间成本,进而在履约环节提效。
值得注意的是,“低价驱动”是此轮开放平台业务商家扶持举措的核心逻辑。未来“价格”将成为京东超市首要的排序因子,会让“好价格”获取更多流量。
数据显示,2022年,京东超市开放平台业务的用户数同比增长17%,用户净推荐值连续多年持续提升。
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文章来源:亿邦动力