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独家|菜鸟小程序不再支持身份码取件 用户需下载菜鸟App

亿邦动力 2023/03/14 14:01

【亿邦原创】3月14日消息,日前,菜鸟在淘宝、支付宝中的菜鸟小程序发布通知,“身份码取件”功能将逐步迁移至菜鸟App。消费者可下载菜鸟App继续使用身份码取件,如不下载则需携带学生证、身份证、通行证等相关身份证明,经驿站工作人员核验后取件。

菜鸟身份码是菜鸟用户的身份标识,用户在菜鸟平台中实名认证即可获得身份码,驿站工作人员扫码即可查找该用户进入菜鸟系统的所有包裹。目前,淘宝、支付宝菜鸟小程序首页的身份码入口已被“卡券包”代替。

菜鸟支付宝小程序及APP首页截图

有接近菜鸟的人士透露,上述变化仅为常规功能调整,并表示相关功能的开发未来也会集中在App端。将“取件”这一高频应用场景的便捷功能迁移至App,一定程度有将用户向App端集中的作用。

菜鸟App是菜鸟网络旗下快递“查收寄”一站式服务App,消费者可以在其中查询包括淘系、快手等各电商平台,申通、圆通、极兔等多家快递企业的包裹信息,还可以进行快递收寄、退换货、B2B查件等多种服务。目前,菜鸟App在快递相关服务的基础上,已经扩展了充话费、跑腿、洗衣洗鞋、搬家拉货等多种便民服务。淘宝特价版、淘菜菜等消费场景也与菜鸟App进行了打通。

菜鸟App中提供的各类应用服务

菜鸟App的前身为菜鸟裹裹App。菜鸟网络在消费者端的业务分为菜鸟裹裹、菜鸟驿站和菜鸟乡村三部分,分别负责快递查收寄、包裹实体存寄和乡镇快递服务。2020年,菜鸟裹裹App升级为菜鸟App,成为消费者端三项业务的统一入口。

根据平台官方数据,截至2021年6月,菜鸟裹裹用户数突破3亿,用户数量半年内增长1亿,95后用户占比超3成。彼时,菜鸟裹裹已经在全国349城实现1小时内上门取件。2021年上半年菜鸟裹裹寄件单量同比上涨150%,据估算日均单量约为500万件。

目前,菜鸟服务已经覆盖全国超过2700个区县,20多万驿站广泛分布于城市、乡镇与高校。根据阿里巴巴于2月23日发布的2023财年三季度财报,2022年天猫双十一期间,菜鸟在国内单日送货上门包裹峰值超1800万件,其中菜鸟驿站单日送货上门包裹量超过1000万件。

文章来源:亿邦动力

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