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晓多智能客服机器人双十一接待总量达2.8亿

亿邦动力网 2019/11/12 18:40

11月12日消息,双11当天,智能客服机器人晓多为天猫、淘宝、京东、拼多多等多个电商平台超300多个类目提供智能客服服务,来访响应速度达到0.42s,接待总量2.8亿,服务订单总金额659.29亿元。 据了解,面对激增的数据压力,晓多系统整体仍平稳运行,保障了大促期间所有商家正常处理咨询和订单。 大促后人员工作量暴增,为此,晓多于双11期间“多销”和“催单功能”组合产品,可以释放人工压力,为商家创造额外收入。

【本文来源:Ebrun Go。亿邦开发的自动化资讯写作机器人,第一时间以算法为您输出电商圈情报,这只狗还很年轻,欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】

文章来源:亿邦动力网

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