【亿邦原创】9月4日消息,谷歌和eBay都瞄准了当日送达服务,准备今年大力出击,在快递业务上与亚马逊一较高低。目前,两家公司的快递业务——谷歌购物快递(Google Shopping Express)和eBay Now都已经开始紧密布局。
据亿邦动力网了解,谷歌和eBay相继投入竞争环境高度紧张的实体零售行业,发展当日送达业务,对抗零售巨人亚马逊。谷歌目前正准备向更多地区、更多购物者扩展当日送达业务,这也给eBay带来很大的压力,逼其加快自己的步伐。物流提速成了科技巨头们的激烈竞争项目。
谷歌和eBay将向零售商们提供快递服务,捕获从网上购买大到汽车、小到卫生纸,并希望能送货上门的消费者,这或许能抢占亚马逊还未控制的为数不多的市场之一。正如富国银行的零售分析师所说:“亚马逊可以顶着烈日,在一到两天内把东西送到消费者手上,但还不能实现一到两小时的飞速送达,或许这是竞争者试图打败它的方向。”
当日送达业务同样也敞开了向零售商销售广告和其他技术的大门,并可建立起将谷歌和eBay作为日常购物目的地的忠实消费者群体。而对于小商家来说,由于越来越多的人选择电脑或者手机购物,这项服务可能成为一条新的生命线。
Palo Alto体育商店和玩具世界的总经理表示,当商店正在纠结要不要建立自己的配送服务时,谷歌邀请他们加入购物快递试验项目。他预计谷歌配送服务将为公司带来10%的销售增长。“这对小商家来说非常有必要,这也是我们与大商家相竞争所需的。”
谷歌购物快递的产品管理负责人指出,谷歌花费了几个月的时间,使用运算技术和强大的数据来计算最快的运送路线、预测产品发出和到达的时间以及追踪商店库存。目前,谷歌购物快递只有被邀请的人才能使用,在高峰期可同时为几千人提供服务。
一些零售专家告诉亿邦动力网,当日送达服务将为谷歌打开一个海量数据库,包括消费者喜欢购买什么、他们在哪儿工作和生活等等。对于每一笔交易,谷歌能挖掘出来的不仅仅是营业额,也包括有价值的消费者数据。
谷歌没有透露当日送达业务何时能正式运营,但目前已进入了第三轮测验期。很多零售商预测,谷歌购物快递将在今年年底正式发布。
亿邦动力网了解到,去年在旧金山发布了eBay Now速运项目后,eBay也在积极地开发一小时送达业务。该服务贯穿了整个半岛,在纽约、芝加哥和达拉斯运行。eBay表示,公司计划今年扩大预定交付服务,让购物者可以选择收包裹的时间。
eBay移动和当地业务副总裁表示:“我们拥有广泛的消费人群,他们希望能把包裹送达家里、工作地、酒吧甚至公园,我们将在未来几个月的时间抢占先机。”
分析师表示,尽管当日送达是一个不盈利的业务,但它将在公司的其他业务上带来收入。谷歌购物快递可使公司的支付系统“谷歌钱包”(Google Wallet)复活,因为购物者需要使用谷歌钱包来支付运费,而这将拥有8%的数字支付市场。同样,eBay Now的顾客可用eBay的支付服务PayPal来进行支付,这也将促进PayPal的发展。“eBay和谷歌选择这样做是因为它将帮助公司扩展其他业务,而不是为了业务本身盈利。”
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文章来源:亿邦动力网