第二届中国消费电子产业电商高峰论坛精彩集锦
【亿邦原创】7月16日消息，第二届中国消费电子产业电商高峰论坛刚刚在青岛落下帷幕，与会企业包括苏宁、京东、亚马逊中国等电商大佬，海尔、海信、美菱等知名家电品牌商，以及一批有代表性青岛本土电商企业。亿邦动力网整理了会议上嘉宾的精彩观点和重要数据。
精彩观点：
B2C平台看法：
苏宁云商集团副董事长孙为民：
1.电子商务的发展势头任何人都无法阻挡，它已经是一个社会现象和一个时代的标志。而020的新商业模式会逐渐成为全渠道时代的普遍零售模式。
2.一家实体零售企业，即使不做网上销售，只要通过引进、应用互联网的零售工具和思想，来改造、改良、优化传统实体店面的销售业务，也能演变成一家互联网零售企业。如实体零售的所有人员都要变成互联网时代的工作人员，每一个销售人员成为一个顾客的圈层和圈际的代表。
3.传统通过线下方式划分出区域的层级代理模式，与互联网时代的零售背道而驰。不能一刀切地说不要代理商，但代理的定位亟需从过去销售、价格等各个环节的参与者、制定者，更多地转变成一个在整个流通环节中，提供物流的供应、资金的平台和中间服务的角色。
京东集团副总裁张守川：
1.电子商务与传统零售相比，最大的优势在于成本和效力。目前电子商务平台的综合成本在6-10%之间，包括系统、运营、仓储配送等。而连锁店铺，一般在15%左右，大型百货商场会更高一些，可能会超过20%。
2.电子商务市场之所以能够取代传统零售，或是逐渐增加市场份额，一个重要因素在于有巨大的创新空间。电子商务不仅仅是平台发挥想象空间的地方，也是商家、厂家和终端用户以及众多草根、网民都可以充分发挥想象力、发表观点的所在。
亚马逊中国副总裁方淦：
1.亚马逊不仅是一家电商公司，还是一家技术公司，是一家以消费者为中心的技术公司，亚马逊所有的创新概念都以客户为主。
2. 现在的中国，电商都在亏钱，当年电商在美国也是同样的，它需要十几年的过程才能稳定下来。在这期间不能忽视线下企业做电商的潜力。
3.亚马逊重视在中国的物流建设，物流系统是除美国之外最大的。中国也是亚马逊全球唯一一个在最后一公里建立配送团队的国家。亚马逊正把在中国开发的配送技术转移到欧洲等其他地区。
家电品牌商声音：
海尔电商CEO杨励耕：
互联网时代下，海尔对于品牌的解释：品牌是在所有的与消费者的接触点，带给消费者整体的感受和体验，而不仅仅是广告，还包括产品本身，到手的包装，快递的微笑，售后服务等。
海信电器电商总经理刘继伟：
海信电商重视数据的运用，每天必会关注的三项指标是：销售数据、用户的满意度和物流速度。海信以这三项指标作为基础，进行产品的规划和设计，实现了电商渠道电视产品的完全专供化。
LG中国电商总经理唐心宏：
电子商务决定未来天花板最主要的门槛是消费者的体验。以家电品类线上销售最成熟彩电为例，行业共识是未来三到五年线上销售会占到20%左右。短时间内除非技术上有非常大的突破，类似于虚拟体验的技术，否则很难再往上升。
美菱电子商务营销公司总经理辛钧：
大家电正随着网民的成长慢慢形成在电商上形成销售。目前网上销售的冰箱，主要集中在小容积的产品，未来更大的、更高端的冰箱将会形成一个趋势。
亿家净水总经理周速华：
传统净水服务过程中重销售、轻服务；净水设备大部分需要安装，也成为阻碍大多数厂家做电商的因素。未来净水器的服务会比净水器本身的利润高，所以我们选择做一个专业的净水器销售与服务的提供商。
服务商及协会观点：
捷孚凯市场咨询（中国）有限公司董事总经理周群：
1.过去两年中，低一级市场的电子商务渗透的速度正在加快。在同一个时间段里面，市场的层级不同，增长率有很大的差别，越往下一级的市场，增长机会越大。
2.2013年中国传统家电线下市场预计同比将出现下降，但由于白电市场电子商务渠道的大幅增长，带动整个传统家电市场“由负到正”，实现微弱增长。
杭州数云CTO段勇：
1．大数据不要关注“大”，而要关注“数据”。大数据并不一定要求容量大，只要数据对你的企业有大的价值，它也是一种大数据。
2.数据分析指导经验决策的五个必要环节：“过去发生了什么”、“它正不正常”、“因果分析”、“下一步会怎么样”、“优化”。
良品电商集团总裁王飞：
线上线下同价，并非解决渠道冲突的唯一办法。因为成本的差异，如果将价格倾向于一方，会出现不是影响线下销量，就是伤害到定价渠道的情况。苏宁能做，是因为线上线下利益的一致，而绝大多数生产商和品牌商则是线上利益属于自己，线下的利益属于经销商和代理商。
核心数据：
70%：台湾消费电子销售中来自电子商务的比例
黄展彦透露，目前台湾消费电子的销售中70%来自电子商务，其中不需要服务的产品绝大部分都通过电商渠道销售。
3%：台湾2万家电商企业几年后的存活率
2006年到2009年，黄展彦在台湾主导了2万家左右中小企业进行电子商务，目前仍存活的已不到3%。最重要的原因在于服务的价值、服务的差异化。
9%：2013年中国彩电电商渠道占总体销售比重
捷孚凯数据显示：2013年中国彩电的销售同比去年将会有9.5%的增长，其中线下市场的增长率只有6%左右，而在线市场将会达到70%的销量增长。
6-10%：电子商务平台的综合成本
张守川表示，电子商务平台的综合成本在6-10%之间，包括所有成本，包括系统，包括运营，包括仓储配送。而连锁店铺，一般在15%左右，大型百货商场会更高一些，可能会超过20%。
7~10天：京东电器品类可以做到的库存周转天数
京东统计的数据显示，电器品类在电商渠道的库存周转在7~25天，连锁店25~50天，大商场35~50天，而京东在高的时候可以做到7~10天。
70万平米：亚马逊中国15个运营中心的总面积
亚马逊中国的物流系统除了是美国之外是最大的，拥有15个运营中心，总面积达70万平米。中国也是亚马逊全球唯一一个在最后一公里建立配送团队的国家。
25亿元：海信电商2013年计划销售额
海信电商开始于09年，当年销售额300~400万，2012年销售超过亿元。另外目前海信电器天猫旗舰店重复购买率是3%。
2亿元：美菱电商2013年预期电商销售额
2012年美菱电商销售额接近1亿元，而今年上半年销售额已经超过去年全年了。目前美菱电商的销售主要来自天猫、京东等第三方的电子商务平台。
10%：LG中国彩电电商销售占总体比例
唐心宏透露，目前LG中国冰箱产品的电商销售占比为2.7%，洗衣机产品为5.8%，产品产品为10%。他预计未来三到五年，彩电可能会占到20%左右。
300个：亿家净水城市的直营的安装服务体系数量
亿家净水从线下起家，目前在全国建立了300个城市的直营安装服务体系，现在也是京东、天猫上的净水服务安装提供商。
2300亿元：近三年青岛市电子商务交易收入
青岛市人民政府副秘书长张军透露，10年到12年青岛市电子商务交易所得超过2300亿元。另外青岛还是国家首批电子商务示范城市。
重要图表：
亚马逊CEO贝索斯的“飞轮”理念：
平板彩电在各渠道的销售增长情况：
传统大家电在电商渠道的强势崛起：
电器品类各渠道成本与运营效率：
传统零售进军电商的渠道冲突：
【更多电商独家资讯，关注亿邦动力网微信公众号。微信搜：亿邦动力网】
文章来源：亿邦动力网
