一场冠军同庆引爆全国订单 短视频账号30天涨粉80万
郑钦文在2026中国网球公开赛女单决赛中击败米拉·安德列娃夺冠，成为中网历史上首位本土女单冠军。作为品牌首位全球代言人，郑钦文夺冠后约23分钟，霸王茶姬即宣布次日全场饮品买一送一，把冠军情绪迅速转化为消费承诺。
活动当天，全国门店涌入远超预期的订单。长沙友阿奥莱店一度有1270杯制作中，长沙暮云镇店有775杯制作中，还有门店排队显示多达5700单；成都沁园世纪广场店下午就积压559杯。多地门店把运营状态改为“休息”或暂停线上接单。第三方数据显示，霸王茶姬短视频账号近30天涨粉超80万，在营门店数量已超7000家。
小程序被挤崩 异常订单补发全品类买一送一券
活动上线后，官方小程序因瞬时流量过大出现无法进入、卡顿，页面反复提示“茶友们太热情啦，请稍后再试”。部分用户选好门店和商品后，付款时却显示“不在配送范围内”，一些门店直接关闭线上下单入口。
针对活动中未正常完成的订单，多名网友反馈收到霸王茶姬补偿通知：品牌补发一张全品类买一送一券，有效期至10月21日，可在小程序优惠券列表查看。客服解释，买一送一即下单两杯仅需支付一杯饮品的费用，结算就高不就低，打包费和配送费不包含在内。
一线员工连轴转 公司发放1350万专项奖励
爆单压力传导到门店和骑手。有店员从早上八点干到下午五点，有门店加班到晚11点，社交平台出现“霸王茶姬店员忙到崩溃”等话题。也有店员表示有加班工资，不少网友表达对一线服务人员的心疼。
霸王茶姬随后向全国门店发布内部感谢信，宣布发放总计1350万元专项奖励：其中350万元作为“伙伴团建费”，1000万元作为“伙伴激励专项红包”，并称将尽快落实到每一位参与本次活动保障的门店员工手中。评论认为这一态度值得肯定，但事后兜底仍难以替代事前预案。
茶拉朵试点门店GMV平均提升超20% 9月上新19个区域限定系列
霸王茶姬产品线已从原叶鲜奶茶扩展至茶特调、柠檬奶、抹茶拿铁和茶拉朵等系列。2026年第二季度大中华区单季上新17款茶饮产品，创单季新高，上半年累计上新29款。其中茶拉朵冰激凌品类在试点门店上线后，线下渠道GMV平均提升超20%，并表现出拉新能力。
9月7日，品牌在上海7家门店上线“白雾红尘茶叶蛋”，采用大红袍茶底原叶慢煮，5元/枚，随正价饮品加2.5元可换购。9月30日又在全囯一次性推出19个系列区域限定产品，加上此前回归款累计上新超40款，包括湖北以恩施玉露为底的云柚玉露、川藏雅安藏茶系列、陕西以泾阳茯茶和湖南安化茯茶为底的金茯揽月等。
上半年营收69.61亿元 门店总数达7639家
从近期经营数据看，霸王茶姬2026年第二季度净收入34.15亿元，同比增长2.5%。上半年营收69.61亿元，同比增长3.5%，归母净利润约9.18亿元，同比增长约22%。截至2026年6月30日，大中华区及海外市场共有7639家门店，同比增长8.5%。
管理层将2026年定位为“调整与企稳之年”。产品上新节奏加快、加盟模式调整等动作也在持续落地，帮助品牌在促销热度之外修复日常运营与单店表现。
海外GMV同比增长114.3% 韩国三店同开排队超2小时
海外市场保持较快增长。2026年二季度海外GMV达5.04亿元，同比增长114.3%，海外门店总数399家。自2025年二季度以来，海外GMV已连续四个季度环比提升。
今年4月30日，霸王茶姬进入韩国市场并三店同开，部分门店排队时长超过2小时。霸王茶姬此前回应称，国际化是选择郑钦文做全球代言人的原因之一，未来还会把东方茶、在地表达和国民体育更自然结合。
加盟商称每杯仅补约3元 霸王茶姬否认“加盟商买单”
活动成本由谁承担成为争议焦点。有加盟商透露，买一送一活动的饮品成本由加盟商承担，品牌方给予补贴，金额约3元/杯。按媒体对伯牙绝弦原料成本不超8元的测算，每杯或仍有约5元成本落在加盟商一侧。
对此霸王茶姬相关人士回应称，加盟商买单并不属实，但未公布具体补贴细则和成本分摊方案。市场消息与品牌回应之间的偏差，使这一争议继续发酵。
流量放大风险 营销预案短板引发讨论
一场全国性促销活动从“优惠”话题转向“小程序崩了”“店员忙到崩溃”，暴露出技术预案、门店产能和供应链弹性方面的短板。有分析认为，小程序下单带动了私域和会员激活，短期曝光与销量效果显著，但消费者等待一两个小时、门店暂停接单等体验损耗同样明显。
同为借郑钦文夺冠营销的上汽奥迪，因“AUDI全系买一赠一”实为赠车模陷入文字游戏争议。这一对照提醒品牌，热点营销的吸引力越强，承诺与实际体验之间的落差越容易被放大。
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文章来源：亿邦动力
