今年天猫超市双11已正式启动，整体活动力度大、商品供给丰富、服务有保障，能为消费者带来实在的消费福利。
1. 平台当前增长态势向好，闪购业务持续领跑增速，今年订单同比增长61%，平台内成交额破亿、破千万的商家数量创历史新高，可选择的商品品类更丰富。
2. 平台已完成私域入口改版，醒目位置设置超级补贴专区，双11全周期将不间断推出500多场超补团活动，流量重点倾斜给新品、独家严选好货，消费者可享持续不断的实在优惠。
本次双11的商品与服务体验值得期待。
1. 平台严选板块重点覆盖趋势商品、新品、时令商品，还会推出百万试用、万人拼团等活动，消费者能以优惠价格尝鲜各类新品、IP联名款。
2. 平台配套送货上门、最快4小时达的配送服务，平台内高价值用户成交占比超90%，商品品质有保障，消费体验更好。
本次天猫超市双11释放了明确的品牌增长红利，是品牌做用户沉淀、新品打爆、资产积累的重要节点。
平台的渠道价值已经得到实际案例验证。
1. 作为线上第一超市，平台去年靠近场闪购新增3亿用户，今年闪购订单同比增长61%，高价值用户成交占比超90%，这类用户粘性强、复购率高、追求品质生活，是优质的品牌目标客群。
2. 保乐力加将其作为线上最大单一销售渠道，一年间活跃用户增长80%，白色烈酒品类女性用户占比提升至60%；宠物品牌皇家合作5年沉淀超100万活跃用户，GMV保持双位数增长。
平台针对品牌的扶持政策清晰明确。
1. 私域改版重点聚焦新品孵化、潜力商品出圈，全周期设置500多场分层超补团期，匹配不同生命周期商品的资源需求。
2. 今年核心方向为供给升级，将拿出可控流量扶持新品，通过百万试用、万人拼团帮新品1天冷启动，目标实现60%打爆率、10倍成交爆发，还支持品牌共创品类、联名IP、打造超闪大牌日营销事件，今年计划带动合作品牌实现超100%增长。
本次天猫超市双11商家大会释放了多重卖家增长机会，参与平台活动的卖家可借势政策红利实现成交跃升。
当前平台增长基本面扎实，入场机会充足。
1. 平台闪购业务为第一增速赛道，今年订单同比增长61%，去年该板块带来3亿新增用户，今年平台内成交额破亿、破千万的商家数量创新高，整体增长空间大。
2. 平台高价值用户成交占比超90%，用户粘性强、复购表现好、对品质生活有追求，是转化效率较高的优质客群。
双11期间的卖家扶持政策覆盖经营全链路。
1. 私域入口全新改版，超级补贴专区醒目露出，全周期安排500多场分层超补团期，匹配不同阶段商品的流量资源，降低商家参与门槛，帮商品一键成团实现爆发。
2. 平台倾斜流量扶持新品，通过百万试用、万人拼团帮新品1天冷启动，达成60%打爆率、10倍成交爆发的效果，同时支持卖家参与品类共创、IP联名、超闪大牌日活动，配套上门配送、最快4小时达的履约服务，今年将加大联合投入，目标带动卖家实现100%以上增长。
本次天猫超市披露的供给侧升级方向，为合作工厂指明了产品设计生产方向与对接电商渠道的经营启示。
平台释放了明确的产品生产设计需求。
1. 今年平台核心方向是供给升级，严选板块重点聚焦趋势商品、新品、时令商品，目标打造3万个超级链接、1000个成交千万级的严选品牌，工厂可围绕这三类方向开发适配产品，对接平台准入需求。
2. 双11期间平台计划助力百大品牌打造1000款超级新品，同时鼓励品牌与平台共创新品类、开发IP联名款、推动老品创新，工厂可配合品牌方做好对应产品的设计生产，抓住新品爆发的订单增量。
工厂可从平台模式中获得电商经营启示。
1. 平台近场闪购业务增长迅猛，依托本地供应能力、最快4小时达+送货上门的服务沉淀长期复购用户，工厂可对接平台近场供应体系，匹配即时消费需求调整生产与仓配布局。
2. 可借助平台新品试用、拼团等冷启动工具，快速获取产品市场反馈，灵活调整生产计划，降低新品试错成本。
本次天猫超市双11商家大会传递了线上超市赛道的最新发展趋势，为服务商明确了客户痛点与服务切入方向。
行业发展的最新趋势清晰可感。
1. 近场闪购成为线上超市第一增长曲线，今年天猫超市闪购订单同比增长61%，去年该板块带来3亿新增用户，即时零售、近场履约已经成为超市类电商的核心竞争力。
2. 平台用户结构呈现高价值集中特征，高价值用户贡献超90%成交额，这类用户粘性高、复购好、追求品质，推动平台运营重点从流量分发转向供给升级、新品孵化与潜力品打造。
服务商可围绕商家核心痛点设计解决方案。
1. 当前品牌商家在平台的核心需求是新品快速打爆、用户资产沉淀、老客复购提升、品类创新，服务商可对接平台超补团期资源，为商家提供新品测款、爆品打造、IP联名策划、超闪大牌日事件营销等服务。
2. 针对平台近场供应要求，服务商可为商家提供本地仓配对接、即时零售履约优化服务，帮助商家匹配平台配送服务标准，提升消费体验，带动复购增长。
本次天猫超市披露的双11运营动作与经营策略，为同类零售平台的运营管理、招商合作、生态建设提供了可参考的实践样本。
平台运营端的创新做法具备借鉴价值。
1. 整合私域入口资源，将手机淘宝端的天猫超市入口资源重新梳理，在醒目位置设置超级补贴专区，将流量聚焦到新品、独家供给、严选好货上，既让消费者获得实在优惠，也能带动用户高频复购。
2. 简化活动参与逻辑，围绕商品生命周期设计500多场分层超补团期，分为新品、潜爆、爆品、品类、品牌五大类，实现商品一键成团，降低商家活动参与门槛，精准匹配不同阶段商品的流量需求。
平台招商与生态建设的方向清晰。
1. 核心抓供给端升级，聚焦趋势品、新品、时令品打造严选体系，目标孵化3万个超级链接、1000个千万级严选品牌。
2. 倾斜流量扶持新品冷启动，开放品类共创、IP联名、大事件营销等合作模式，配套即时配送服务，今年计划加大联合投入带动商家实现100%以上增长，用实际增长成果吸引优质商家入驻。
本次天猫超市双11商家大会披露的经营数据与战略动作，反映了线上超市赛道的最新产业动向与商业模式迭代方向，具备较强的研究价值。
线上超市赛道出现明确的产业新动向。
1. 近场闪购成为核心增长引擎，去年天猫超市靠近场闪购获得3亿新增用户，今年闪购订单同比增长61%，带动平台破亿、破千万商家数量创新高，即时零售正在重构线上超市的用户增长逻辑。
2. 平台用户结构呈现高价值集聚特征，高价值用户贡献超90%成交额，这类用户粘性高、复购好、追求品质，推动赛道竞争从价格竞争转向供给品质的竞争。
平台商业模式出现明显迭代。
1. 私域运营从粗放式流量分流转为精准价值匹配，围绕商品生命周期设置分层活动，把资源精准对接不同成长阶段的商品，重点倾斜资源扶持新品孵化，目标实现新品60%打爆率、10倍成交爆发。
2. 平台与商家的合作从单纯的渠道卖货，转向共创品类、共建用户、共做营销事件的深度绑定模式，依托本地即时履约能力沉淀长期用户资产，实现平台与商家的双向增长。
返回默认
