发起两起重要诉讼捍卫品牌与渠道
雅诗兰黛近期在品牌保护与渠道治理上采取了强硬的法律行动。一方面，集团于3月12日对英国调香师祖玛珑、其新创品牌Jo Loves以及快时尚巨头ZARA的英国业务提起诉讼。核心争议点在于ZARA销售的Jo Loves联名香水在包装上使用了“由祖玛珑CBE，Jo Loves创始人创作”的表述。雅诗兰黛认为，这违反了其1999年收购祖玛珑品牌时获得的姓名商业使用权合同，可能误导消费者将平价联名产品与其旗下高端品牌祖玛珑（Jo Malone London） 混淆。目前，该联名系列在ZARA天猫官方旗舰店有售，售价329元起，常被消费者称为“平价祖玛珑”。
另一方面，雅诗兰黛已于2月9日在美国加州联邦法院起诉零售巨头沃尔玛，指控其官方网站销售假冒的雅诗兰黛旗下产品，涉及倩碧、海蓝之谜等多个品牌。雅诗兰黛称已购买部分产品并确认非正品，指控沃尔玛对平台商品真伪监管不足。这两起诉讼共同指向了雅诗兰黛在复苏期对渠道乱象和品牌资产侵蚀的零容忍态度，旨在维护其高端市场定位与消费者信任。
香水业务持续领跑成复苏关键
在集团整体业绩复苏的背景下，香水品类表现尤为突出，成为重要的增长引擎。根据截至2025年12月31日的2026财年第二财季业绩，雅诗兰黛集团销售额增长6%，其中香水业务同比增长9%，增速跑赢其他部门。祖玛珑品牌作为香水板块的核心之一，在中国市场表现强劲，其市场份额提升了100个基点，并在上一轮双十一期间位列天猫高端香氛品类榜首。集团近期还宣布刘亦菲为祖玛珑全球品牌大使，以加强在关键奢侈品市场的渗透。
香水业务的强劲增长对雅诗兰黛至关重要。在集团执行“利润恢复及增长计划”的背景下，该品类已从亏损转为盈利。管理层在财报电话会中强调，将重点布局高增长渠道，并预测2026财年线上销售额占比将超过31%。对ZARA和祖玛珑创始人的诉讼，从侧面反映了集团对香水这一高利润、高增长业务护城河的严密防守，尤其是防止“平替”产品对核心品牌价值的稀释。
面临消费者纠纷与品控关注
近期有消费者反映，其收到的雅诗兰黛口红产品存在只有外壳没有膏体的情况，相关话题引发了网络关注。法律信息显示，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司曾涉及产品责任纠纷、买卖合同纠纷等多起诉讼。尽管此次口红事件的具体细节和普遍性尚不明确，但它与雅诗兰黛起诉沃尔玛售假案一同，将公众视线引向了品牌在不同销售渠道下的产品质量控制与消费者体验议题。在集团全力推进渠道拓展和品牌保护战略的同时，如何确保终端消费者获得一致、可靠的正品与服务质量，是其需要持续关注的环节。
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文章来源：亿邦动力
