富得流油的中东 遍布出海暗礁

在出海游戏规则巨变的2025年，及时调转舵向已然成为跨境卖家们的共识。

AMZ123发起的一项调查显示，受贸易政策频繁“变脸”的影响，八成以上的美区卖家计划拓展新市场。「多元化布局」这一课题虽然在此之前便已摆在卖家们的面前，但在关税大棒的“恫吓”之下变得更为迫在眉睫。

出于战略性避险以及开辟新增量的目的，越来越多跨境卖家不在囿于北美一片海域，开始探寻更多蓝海的可能性。中东、拉美、非洲等非热门出海市场，也由此变得逐渐热闹起来。

但对于多数人而言，较之成熟发达的欧美，这些新兴市场陌生而又充满未知性：晦涩难懂的政策法规、深如鸿沟的文化隔阂、复杂多变的电商生态......

如何避开沿途的险滩与暗礁，正成为一门亟待攻克的必修课。

全球贸易格局加速重构的上半年，“再不去中东就晚了”的行业声音不知不觉间变得愈发喧嚣了起来。

AMZ123调查发现，在一众“第二市场”的候选项中，中东的受欢迎程度仅次于欧洲市场。自关税风波以来，这片长期被边缘化的土地大风四起，动荡、冲突、宗教、封闭等标签化叙事褪去，富庶丰饶、商机迸发的形象开始变得鲜明。

觊觎这片热土的当然也包括作为全球电商霸主的亚马逊。早在2023年，它便官宣启动中东站“万店启航”计划，在未来三年，每年扶持过万中国卖家入驻中东站。

迈入2025年，随着中东市场红利加速释放，亚马逊又于8月的中阿博览会发布了“中东万店启航2.0” 计划，依托新卖家激励、供应链优化、创新选品工具三大举措护航中国卖家以更低成本和更高效率出海中东。

官方数据显示，2024年亚马逊中东站卖家销量同比暴涨超50%，家具、智能家居、美妆个护等多个类目持续畅销。

可以看到，中东掘金热的兴起，不仅仅是出于北美贸易环境动荡下的战略性避险目的，更是因为这是一片年轻而富有活力，“流淌着奶和蜜”的热土。对于长期深陷欧美存量厮杀的卖家而言，高客单价、低竞争的中东仍保有着广阔的增量空间亟待挖掘。

但正如所谓的黄沙纷飞与战乱动荡都只是国际社会对中东的片面认知，红利与机遇也只是其中的一角。与富得流油、遍地黄金形成鲜明对比的，是落后的基础设施以及复杂的文化环境。

不少卖家跟风而至，却往往因经验匮乏被诸多无形的壁垒拒之门外，热钱无法真正落地。最典型的便是支付——一个最常被忽视又最易“卡脖子”的环节。

在中东地区，数字化支付市场尚处于发展中阶段，货到付款依然占据着重要的比例。如在沙特阿拉伯，2023年有高达75%的在线交易采取货到付款。

而这也成为困扰很多中东卖家的一块心病。“货到付款的退货率远高于其他任何支付方式，相当于信用卡的12到13倍。消费者收到包裹后，打开后经常会说不想要，然后立即退货。订单打水漂不说，还得倒贴运费。”一位卖家这样表示。

尽管中东各国通过沙特“2030愿景”、阿联酋《数字经济战略》等一系列政策重投电子支付基础设施建设，加快数字支付的普及，但不同国家的支付习惯均有差异，且都各自拥有本土支付方式，如沙特偏好Mada卡和STC Pay，阿联酋流行Payby、botim，埃及则由Fawry占据主导。

这样零散的支付格局，也使得卖家难以构建统一高效的收款系统。仅接入信用卡、PayPal等国际支付方式根本无法充分覆盖用户需求，很多中东消费者往往会因为缺乏熟悉的支付工具而放弃购买。

不仅如此，中东地区的资金安全门槛较高，很多国家金融管控政策严苛，针对税务合规、虚假交易、数据隐私等采取复杂的审查制度，稍有不慎便可能触发风控系统，导致账户被冻结。

在阿联酋等国家，不仅对跨境资金流动监管严格，且支持优先使用本土货币。许多卖家由于布局的站点众多，支付币种与结算币种存在差异，需要通过多币种转化来进账。这种强制换汇也伴随着汇损、手续费等一系列隐性成本。

一家主攻欧美市场的运动男装品牌，便在扩张中东市场的过程中遭遇了类似的问题：由于当地消费者支付的币种复杂多样，几乎每笔交易都会产生强制换汇的费用，严重侵蚀了品牌的利润空间。

所幸该品牌通过接入Airwallex空中云汇的收单方案，有效降低了超15%的换汇成本，手续费支出也明显减少。在优化后的第一个月，销售额就实现了环比60% 的大幅增长，净利润率也从原本的12%稳步提升至30%。

事实上不仅仅是中东，多数跨境卖家在开拓不同新兴市场的过程中都曾遭遇类似的“拦路虎”。这些市场的基础设施建设远不及欧美发达市场完善，数字化支付普及率低且支付环境复杂而又不稳定。

而支付作为跨境交易链路的最后一环，恰恰又把控着影响最终转化率的重要命脉。Riskified风险数据曾统计，有15%的订单量会在支付环节丢失。

因此以中东为代表的新兴市场看似商机广阔，但却并不能躺着赚钱。解决不了支付这至关重要的一环，热钱便没办法真正落入口袋。

无论是支付习惯传统、支付方式碎片化，还是高压的合规监管环境，最终指向的本质上都是同一难题：支付成功率低。

当然此症也并非不可解，破局之道简单概括便是打破用户的信任壁垒，将本土化刻在DNA。

一方面，要具备接地气以及面面俱到的“品质”，不仅是嵌入信用卡、数字钱包等国际支付方式，更要全面覆盖当地消费者所熟悉的本土支付工具；既能灵活切换多国币种，又能因地制宜采取本地标价。

另一方面，则要将消费者的支付体验放在首位，构建高效顺畅的支付流程，以及安全、透明化的支付环境，打消消费者对线上支付的顾虑。

除此之外新兴市场货币波动大，外汇管制严格，进一步增加了跨境支付的不确定性和成本。因此保障合理的成本结构，规避不必要的隐性成本，同样是不可或缺的一环。

当然，道理看似简单实践起来却并非易事。尤其是很多卖家经验匮乏，苦于不得其道而在多平台多市场之间周旋得焦头烂额。

对于绝大多数企业而言，选择与专业的第三方支付服务商合作，无疑是最高效的路径，可以借助服务商的本土化纵深能力和全球化渗透能力，制定灵活、精细化的支付解决方案，从而提供跨境收单的成功率。

其中Airwallex空中云汇作为一家领先的金融科技平台，也成功脱颖而出成为了很多跨境企业的信任之选。

AMZ123了解到，Airwallex空中云汇成立于墨尔本，已服务全球超15万家客户，与包括TikTok、Rippling、SHEIN、阿森纳和迈凯伦在内的众多全球知名企业建立了深度合作，为企业提供一站式全球金融运营平台。

随着跨境卖家业务持续增长，多市场、多渠道布局的趋势愈演愈烈，对跨境支付的需求趋于多样化、精细化发展。顺应这一趋势，空中云汇在过去十年内持续全球市场布局，为苦于支付“卡脖子”之痛的卖家提供专属的“解药”。

为了护航跨境卖家拓展新兴市场，加速全球化扩张，Airwallex空中云汇推出全球企业账户—— 为出海企业打造的现代化全球资金管理方式，针对支付环节的各类疑难杂症对症下药。

痛点一：账户开通费时耗力，缺乏本土支付方式？

Airwallex空中云汇目前已在全球范围内取得60+张由各国、地区政府及相应监管机构颁发的金融服务、投资、支付等各类牌照，保障企业资金安全的同时，提供全球60个国家和地区极速开户，支持接收超过23+币种。无需线下排队和当地主体，即可在几分钟内开设美国、东南亚、韩国、拉美等本地银行账户。

即刻通过AMZ123限时注册渠道开通账户的卖家，还可以享受“120天跨境电商新户收款提现0费率”的专属限时福利。

痛点二：平台回款慢，多平台、多店铺管理低效？

针对跨境卖家在运营多平台、多站点时面临的高成本、低效率等支付痛点，Airwallex空中云汇全球企业账户提供快速入驻40+跨境电商和外贸平台的专属服务，包括亚马逊、TikToKShop、阿里巴巴国际站等主流平台。

目前Airwallex空中云汇已覆盖亚马逊站点，费率封顶0.3%，低至0费率，跨境卖家仅需一个账号便可以同时管理多平台、多店铺。

而在TikToKShop上，Airwallex空中云汇在集多店铺和多站点收、管、付于一体的基础上，兼具0费率、到账快、多币种覆盖等独特优势。在帮助卖家降本增效的同时，也大大缓解了旺季的资金压力。

痛点三：费率、手续费高昂，到账周期长？

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此外卖家还可以享受灵活的报价有效期，可在2至180天的周期内锁定G10货币对汇率，预防长期汇率波动风险。即使当前待换汇资金还未到账，也可以预先锁定汇率在未来日期换汇，预先规避汇损。

注：文/AMZ123跨境电商，文章来源：AMZ123跨境电商(公众号ID：amz123net)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。