【亿邦原创】日前,法国电商平台Cdiscount向亿邦动力透露了平台最新动态。今年法国夏季大促(Soldes d'été)已于6月25日启动,将持续至7月22日。该活动是平台年度第三大商业节点,规模仅次于“黑色星期五”、年末节日促销及冬季大促,领先于French Days活动。数据显示,大促首日平台访问量较前一周平均增长约50%,可以看出消费者对该活动的持续关注。
据了解,2025年第一季度,Cdiscount母公司CNOVA集团整体GMV同比增长2%,延续了2024年第四季度的增长势头。其中,Cdiscount平台业务表现尤为突出,GMV实现7%的增长,目前占集团总GMV的67%(较2024年提升3.3%)。
B2B业务方面,子公司Octopia和C-Logistics收入分别增长30%和29%。另外,广告服务收入同比增长5%,主要受益于面向平台卖家的赞助产品等零售媒体业务增长。客户满意度指标NPS(净推荐值)同比提升6%。
集团首席执行官Thomas Métivier表示:“在当前全球商业环境不确定性增加的背景下,我们立足法国本土市场的定位,结合全球第三方卖家的灵活性,使我们能够保持竞争力,持续为客户提供合适的产品和价格。”
值得一提的是,2025年第一季度,Cdiscount平台“可持续性”产品GMV占比达26.7%,较2024年提升6.9%。翻新产品中,笔记本电脑、手机和耳机位列最畅销品类前三名。
此外,日前推出的“Cdiscount回收服务”(Cdiscount Reprise)已实现超过90%的回收产品在法国本土完成翻新,通过赋予产品“第二生命”有效减少资源消耗和废弃物产生。
与此同时,随着跨境电商旺季临近,Cdiscount分享指出,平台也正通过多部门协同布局,以带来更好的合作和服务体验:IT部门Peaksys保障系统稳定性;Octopia团队协助卖家招募与入驻;C-Logistique强化仓储物流能力;C-Advertising提供零售媒体解决方案。
另外,针对跨境大促的关键节点时期,平台强调了三大关键竞争要素:
第一,产品与信息优化。建议卖家精准匹配客户需求,并通过AI工具优化产品详情页(包括法语翻译、标题描述优化等)。而Cdiscount也拥有着600余名技术专家和20名数据科学家团队,自2011年平台开放以来持续开发AI应用,2023年起更引入生成式AI提升运营效率。
第二,价格竞争力。坚持提供最优价格策略,在重要促销时段(如黑色星期五 Black friday和法国日French days),积极参与促销活动,同时依托我们C-Advertising团队提供的各类促销工具。
第三,服务质量保障。卖家需要提供多样化配送方案并确保时效,这将直接影响产品评价和复购率。平台强调:“一切需以终端消费者体验为核心。”
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文章来源:亿邦动力