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电商早报:不会向用户追款!支付宝回应BUG事故 微信聊天框新增“送礼物”入口

亿邦动力 2025/01/18 06:30

营销错配导致所有账单“打8折”,支付宝:不会向用户追款

2025年1月16日,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称,自己在下午14:40-14:45时间段内,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,减免优惠20%。

针对该情况,支付宝17日凌晨发文回应,系某个常规营销活动后台错配了营销板块,把优惠额度和优惠金类型都写错了。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款。

此外,一位知情人士称,他在19:23收到了来自支付宝应用的短信,内容为“如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug,产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回,敬请谅解!!”而支付宝17日凌晨发布的内容里,却提到“支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。”

经历了支付宝上述bug的网友,均认为这是支付宝2025年的首个P0级事故。据悉,在互联网企业中,P0代表最高级别的事故。

小红书用户呼吁一键翻译,小红书回应已提交正跟进

由于TikTok封禁在即,大量TikTok用户涌入小红书,分享自己的工作生活,还有美国用户表示愿意付费学习中文,不过评论区有网友表示,希望平台能开发一键翻译功能。

1月16日,小红书客服工作人员回应称,“近期确实收到反馈,有海外账户注册发布了相关笔记,针对网友呼吁开发一键翻译功能,小红书已经提交到相关团队部门,目前他们正对这方面工作进行更新跟进,建议用户持续关注官方信息,保持功能更新。

抖音已处置1万多仿冒外国用户账号,尚未开放海外注册

小红书迎来“破天流量”的同时,抖音上也出现了大量IP属地显示为美国、英国、俄罗斯、泰国等地的用户视频。

对此,抖音集团副总裁李亮发文称,有海外IP不代表是海外注册用户。“另外我们发现,这一波也有很多人浑水摸鱼,搬运视频仿冒外国用户,尤其是一些黑产团伙想借机涨粉养号。这些账号鉴别起来有一些难度,这几天我们在积极治理,目前已经处置了1万多个仿冒外国用户的账号。”

另有知情人士表示,抖音目前“没放开海外注册”。

微信聊天框新增“送礼物”入口,与“红包”并列

1月17日,微信“送礼物”新增入口,新入口位于聊天对话框下方,与“红包”功能并列。在聊天框中打开“礼物”,即可基于当前联系人挑选并赠予礼物。

据悉,该功能目前已灰度到大量苹果与安卓设备,有业内人士分享,将微信版本更新至8.0.55,退出账号重进后可见该功能。

京东正式上线“送礼”功能,支持微信群拼手气抢礼物

继微信小店、淘宝上线“送礼物”功能后,京东“送礼”功能17日上线,用户可在京东搜索“京东送礼”进入相关页面。

京东送礼功能有两种玩法,除了单独为好友送礼,还支持微信群好友拼手气抢礼物。京东方面表示,“送礼”功能目前还不是所有商品都支持,“京东送礼”专区里边展示的商品已经支持,后续会逐步扩大相关商品规模。

淘宝成2025蛇年春晚独家电商互动平台

据春晚官方消息,淘宝成为2025蛇年春晚独家电商互动平台,这也是春晚第四次牵手淘宝。1月17日,淘宝官宣春节互动玩法:许愿领红包,瓜分25亿。21日起,全国网友打开淘宝app,搜索“淘个好彩头”可以直达活动页面。

元气森林智能柜业务2024年实现全年盈利

元气森林今日披露智能柜业务三周年成绩单,2024年,元气森林智能柜再次实现全年盈利。

据了解,2024年元气森林智能柜新增85个战略合作品牌,商品PSD同比增长10%。元气森林智能柜已经成为集团新品标准测试渠道,2024年累计测试30多个新品,测试准确率达到95%。2025年计划新增超150个战略合作品牌,并针对校园、健身房、优质企业等不同场景做智能柜独立包装。

国家统计局:2024年全国网上零售额155225亿元

国家统计局数据显示,2024年,全国网上零售额155225亿元,比上年增长7.2%。其中,实物商品网上零售额130816亿元,增长6.5%,占社会消费品零售总额的比重为26.8%;在实物商品网上零售额中,吃类、穿类、用类商品分别增长16.0%、1.5%、6.3%。12月份,社会消费品零售总额45172亿元,同比增长3.7%。其中,除汽车以外的消费品零售额39509亿元,增长4.2%。2024年,社会消费品零售总额487895亿元,比上年增长3.5%。其中,除汽车以外的消费品零售额437581亿元,增长3.8%。

阿里速卖通发力美国本地招商, 一周咨询量涨3倍

亿邦动力获悉,阿里速卖通AliExpress过去一周美国本地商家的入驻咨询量增长3倍。

1月初,速卖通公布美区本地POP(自运营)开放招商后,一天时间内,微信群就涌入了超400人;相关数据显示,过去一周,速卖通上美国本地商家的入驻咨询量增长了3倍,其中不乏TikTok头部商家。

此前,速卖通明确“POP+全托管”双轨驱动机制,为不同类目的商品提供清晰的运营方向,其中,针对美国市场本土货盘,速卖通已先后推出海外托管、本地POP两种模式,以吸引本地备货商家入驻。

根据招商资料,速卖通的美国POP模式,招募对象为具备美国主体且备货本地的商家。商家可灵活运营灵活定价,前期入驻还可享受免3个月佣金。对于符合资质的商家,可享受一系列入驻福利,包括零保证金开店,0成本入驻;入驻成功且发品,发品后3个月免佣金;全链路ship from US专属打标,提升购买转化率;站内外流量扶持,提升商家品牌海外知名度等。

沃尔玛启动品牌重塑计划,打造新市场模式

沃尔玛启动品牌重塑计划,更新后的品牌形象将在其官方网站、移动应用和美国4600家门店逐步推出。此次品牌更新的重点是保留沃尔玛的价值导向,同时通过吸引更年轻、更高收入的顾客群体,扩大与消费者的联系。

沃尔玛计划通过其遍布美国的门店网络,结合电商平台的第三方卖家,打造类似亚马逊的市场模式。此次品牌更新的首批变化将体现在颜色和标志设计上,未来的重塑工作将在2025年及以后完成。

文章来源:亿邦动力

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