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已有解决方法!亚马逊出现大面积关键词流失

Yola 2024/11/11 12:22

有卖家称,“悬”着的心再也下不来了。

从10月28日开始,亚马逊平台出现大量类目中大量关键词丢失的情况,时至今日都还没有恢复。这让不少卖家怨声再造:“眼下流量和销量都不尽如意,早前以为BUG问题苦苦等待亚马逊修复,现在看来有很大的概率是算法大更新,不过亚马逊没有任何通知。”

有卖家没出现违规或者投诉,ASIN突然广告也只有点击没有一单转化,排名从大类3K降到2w多,直言疯了

01

有卖家透露恢复方法

从大部分卖家的表述发现,亚马逊上的ASIN表现出现这样的趋势:这些词的自然位转移到另一个变体上了。最直观的就是你搜索x关键词,出现的自然位是另一个变体了。但是那个变体又不能完全承接原变体的自然位权重,就会出现原来第一页靠前的词,变成另一个变体在第一页靠后的位置的情况。

一位卖家也尝试了各种方法但是都不那么如意:

1:优化标题 - 包括减少无关关键词,只留核心词(这个是配合广告的,目前无明显效果,希望这期间亚马逊能解决问题吧。)

2:顶广告几天了,没啥效果。

3.咨询客服,客服也没有合理的解释。

在近期流量即将上涨的阶段,让很多卖家感到焦虑。在跨境群也有卖家分享解决方法,大家可以试试:

通过品牌case:

品牌技术支持里面去开英文case。开之前先用sif/西柚查询好原本的自然位置。

然后开case,大概的话术:

“我xxxasin下xxx关键词自然位置是位于首页,今天突然丢失了。请帮忙刷新我的链接并恢复关键词自然位(开英文case)”

等待回复说已经刷新好了。然后在查询下是否恢复自然位置显示。

如果还没就在后台正常case路径继续开刷新链接:一一对应开-只要确认自己关键词出现在系统的1089词库、经过上面的两个步骤开完cese刷新下 自然位置就恢复啦。

但也有一些卖家认为,无需太多测试,避免链接搞乱了,后续回不来。

一位卖家联系到了pass团队,目前给的回复是:

“目前已经收到许多卖家反馈此问题,相关团队表示是搜索算法新的更新造成,是属于正确的更新。目前他们正在计划起草为卖家们发送通知,后续请您关注卖家后台的进一步通知。对于您的异常ASIN 我们已进一步尝试联系内部团队询问是否有其他搜索异常问题,当前正在等待对方团队的进一步回复,我们会持续为您跟进,无需您进行任何操作。”

看来,是算法是要变天了。

02

新的AI排名机制COSMO

COSMO算法是如何计算的呢?任何一个搜索背后都有其目的性,就跟论文里描述的。客户搜索“孕妇拖”,很明显搜索里带有对象属性“孕妇”,而孕妇非常需要注意跌倒,所以要求防滑。

这时候虽然防滑这个词并没有出现在客户搜索词里,但是依然有匹配的权重。假设a,b两个产品相关性、转化率和满意度等其他排名因素完全一致,a产品里表示能够防滑,a产品在“孕妇拖鞋”关键词下的排名就比b高。

也就是说COSMO的算法会挖掘用户背后的需求,这要求我们的文案需要更加准确,尽量尽可能解释一下场景和用途,这样触达面可能就会更广一点

一旦COSMO被大范围使用,亚马逊的搜索算法逻辑、流量分发的原则都将发生天翻地覆的改变。卖家们只有去适应COSMO,才能在亚马逊日新月异的算法变动中立于不败之地。如何调整运营,美国本土卖家@杰森跨境给出以下建议:

1、为人群打造产品,为AI优化Listing;

2、listing整体图片、关键词、评论、甚至是视频要切合用户的购买意向,意味着listing里的内容越多越好,让AI有效识别,重叠程度越多越好;

3、容越多越好,让AI有效识别,重叠程度越多越好;

4、关键词排名 < 用户意向;

5、AI关键词优化;

对于这部分变动,卖家需要更聚焦于页面的内容打造,顾客需求的拓展,让亚马逊更合理的推荐你的产品,引导顾客去下单。

注:文/Yola,文章来源:卖家之家(公众号ID:maijiazhijia),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:卖家之家

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