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关键词大面积流失 大批卖家订单跳水!

麦林 2024/11/06 17:47

迈入11月,紧张刺激的黑五大促正徐徐拉开帷幕。AMZ123了解到,今年黑五大战各大电商平台延续了去年的激情,纷纷拉长战线并提前开始一系列预热活动。据悉,Temu动作最为迅速,早于10月20日起便启动了大促预热阶段。

各大电商平台促销活动、优惠折扣等十八般武艺尽施,而在此神仙打架的氛围下,已有不少卖家率先占领流量高地,成功实现爆单快人一步。

Temu卖家抢跑黑五爆单

又是一年黑五销售季,各大电商平台备战火热进行时。而在这之中,Temu依旧延续了去年长线作战的打法,率先于10月吹响黑五冲刺的号角。

AMZ123了解到,2024年Temu黑五大促于10月20日开启,截至12月5日,共为期47天。其中10月20日~11月1日为大促预热阶段,11月2日~11月26日则是黑五大促正式销售阶段,剩余时间为网一大促。

本次黑五大促面向Temu全品类商品,且报名参加黑五活动产品供货价最低打95折,此外平台还会额外补贴更多折扣。

目前,Temu上饰品、服饰、家居等类目均已开始大幅降价。进入官网首页,可以看到不少产品带有黑五促销标签,且折扣力度各不相同。在这第一波流量的加持下,已有店铺喜提爆单,多个参加活动的产品销售高达上万。

从卖家们的反馈来看,尽管现阶段尚处于大促预热期,但已有不少卖家提前品尝到爆单的甜果:

“公司Temu开始爆单了,我们亚马逊部门吃土了,红眼病犯了。”

“销量增长了45%,后续应该还有进步空间。”

“单是爆了,不知道最后利润能有多少。”

而相比起Temu卖家节节攀升的订单,近期的亚马逊卖家却唯有“凄凄惨惨戚戚”可言:一方面是秋季大促过后难以避免的消费冷静期,另一方面则是仓储费、广告费等多项成本大幅飙涨。

尽管目前已进入11月,但亚马逊卖家预想中的旺季氛围却似乎来得比往年要晚一些:

“去年到了11月,销量会增长一些,但是今年11月完全没啥动静,越来越冷清。”

“十一月销量不增反降,广告越花越多,一点旺季的感觉都没有。”

“这两天广告费比平时多了一倍,单子才多了一丢丢。”

“看样子大家都一样啊,销量都赶不上平时的时候,广告烧的一点转化都没有,竞价还那么高,销量一直拉不起来。”

对此有卖家不禁直言:亚马逊大促活动周期是所有平台内最短的,难道大促流量都被其他平台抢走了?

实际上相较于Temu等平台几乎贯穿整个旺季的大促周期,亚马逊的黑五网一促销时间相对较短,目前尚未正式开启。

而在不少卖家看来,大促周期越长也并不意味着效果越好,消费者的注意力很可能被转移,出现促销疲劳,导致消费欲望有所降低。

此前有消息称,亚马逊2024年黑五将于11月21日至12月2日举办,为期12天。虽然是亚马逊迄今为止最漫长的大促周期,但仍远低于其他平台。

按照往年的经验来看,亚马逊的黑五流量爆发点通常集中于大促期间,而现阶段距离活动开始尚有一段时日,因此大部分消费者尚处于观望状态。

大批卖家关键词流失

Temu等平台的大促抢跑,令不少亚马逊卖家难免心生流量与订单被瓜分的忧虑。但祸不单行的是,近期平台风云再起——大批店铺关键词离奇“失踪”,直接导致产品流量流失。

据不少卖家反馈,自10月下旬起,陆续有大批店铺出现关键词流失的情况,更有卖家一天之内流失近40个关键词,导致排名前二的ASIN流量原地消失。

“突然之间排名销量一直掉,做了Z划算排名销量毫无变化。”

“无端端被搜索限制,然后又无端端说我产品被标记成人用品。”

“任何方面都找了,都没什么问题,但就是关键词完全找不到产品,排名从前十掉到几百。”

“主推变体的关键词直接搜不到了,另一个没有权重变体在很后面的位置,单量下滑严重。”

“遇到同样问题,流量下跌了70%-80%,关键词自然位还在只是有很多都比前两天要后面,出单也是主要靠广告。”

对此,有卖家尝试模版刷新tp、改搜索关键词、让客服刷新、拆变体再合并、以及停售顶替的变体等多项操作,但都没有任何作用,开case联系客服团队得到的也一直都是模板回复。

目前出现类似状况的卖家,大多为销量较为可观的卖家,甚至一部分为头部卖家,涉及各个大类的都有。为此卖家猜测或许为亚马逊系统出现Bug,而非某一类目的问题。

“我排查自己类目bs100的链接,中招率大概在10%上下,其他类目不清楚,但是目前了解到的基本上都是多变体链接,并且出问题的都是卖得最好的那几个变体。”一位卖家分析道。

综合多方反馈来看,目前比较普遍的现象一是核心关键词无法显示,导致产品排名大跌;二是自然位被低销量自体顶替,导致流量骤降;三则是关键词出现持续性波动,以致店铺整体流量不稳定。

不少卖家多次自查,但都并未出现任何违规事项。为此有卖家猜测,除了系统bug外,很可能系亚马逊算法变动,调整了ASIN展示以及关键词排名规则。

截至目前,这场风波持续了十余天,但亚马逊官方尚未作出回应。不过有卖家成功联系到pss,客服经理称目前已在跟进此事,具体原因尚未正式排查出炉。

时值旺季黑五备战期,突如其来的关键词大面积流失,无疑对卖家们的流量及销量造成了极大影响,乃至影响后续的旺季运营节奏。而当务之急,如若遇到类似情况,卖家们还需积极开case同客户沟通并排查相关原因,及时寻找解决措施以免错失大促爆单机遇。

注:文/麦林,文章来源:AMZ123跨境电商(公众号ID:amz123net),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:AMZ123跨境电商

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