【亿邦原创】9月25日，2024“丝路电商日”启动仪式暨“丝路电商”合作资源对接会在杭州数贸会期间举行。会上，阿里国际数字商业集团AIGC业务总经理顾伟发表了题为《AI设计助力丝路电商跨境贸易与品牌出海》的演讲。他表示，目前商家面临三个痛点，包括语言文化差异、海外经营成本和竞争问题、组织人才短缺问题等，基于此，阿里国际设计出一套覆盖40多个电商场景的AI解决方案：从市场洞察需要做到更加及时，通过大数据获得市场的需求和反馈，到通过精准的选品和铺货，从而提高用户转化率和提供更及时的客户服务。
他指出，阿里国际已经把过去积累的广泛能力整合到新的产品“Pic Copilot”，除了解决成本效率这一核心问题之外，还将更多地支持商品开发的本地化、内容表达的本地化和营销传播的本地化。
温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。
以下为演讲实录：
顾伟：
各位亲爱的嘉宾，各位朋友们，大家好！
我非常高兴能够代表阿里国际数字商业集团，向大家讲述我们近一年来在AI技术下对跨境电商领域所做的一些实践。
所有的创新和新产品都源于问题。只有真正解决商家和用户的问题，才能诞生更好的产品。在与大量的跨境商家、本地商家进行沟通后，我们把商家的痛点总结为三个：
第一，是语言及文化差异带来的问题，包括对本地用户洞察与理解，以及对本地内容的表达与理解；
第二，是海外经营的成本和竞争问题，包括获客成本、物流成本等；
第三，是我们作为一个组织所面临的人才短缺问题，包括内容、财务和法务问题等。
今天，阿里国际AI Business将选品、设计师、流量、广告、客服做成一套完整的AI解决方案：从市场洞察需要做到更加及时，通过大数据获得市场的需求和反馈，到通过精准的选品和铺货，从而提高用户转化率和提供更及时的客户服务。
今天的演讲主题围绕设计这个板块展开。
在电商场景构建优质的商品内容方面，我们一直在努力，从2015年首次推出鲁班智能设计开始，到2024年尝试做出更好的商品表达，在过去的十年里，我们在文案、视频、图片、动效方面做了大量表达工作。今天，我们把过往积累的所有能力整合到新的产品叫Pic Copilot，这个产品除了解决成本效率这一核心问题之外，还更多地支持商品开发的本地化、内容表达的本地化和营销传播的本地化。
首先，当前大量的跨境商品核心需解决内容表达问题。今天，在各大跨境电商平台仍存在大量中文商品图、中文详情页、中文商品短视频，海外客户完全无法理解。针对这一问题，我们开发了三个核心能力：第一是商品文案的翻译，不是简单的大模型翻译的逻辑，而是把当地用户的习惯、电商关键词和模型深度融合；第二是图片的翻译；第三是视频的翻译。在国内市场，很多商品不缺优质内容，第一步要做的仅仅就是把优质内容更好地、明确地、简单地传递给全球消费者。
第二部分核心是内容表达的垂直化。如何更好地体现产品是如今商品内容的核心，所以我们提供了如AI商拍、一键模特换肤等功能，更好体现服装的穿着特性，以及尝试这一核心功能，让平铺服装一键穿到数字模特上，让终端消费者明确看到商品的形态。
第三部分，我们重点做了整个营销传播的AI内容制作。营销传播内容的核心在于分平台、分地域的特性表达，这样才能获得更好的转化效果。我们做了大量测试发现，在不同的国家以不同的展现形态，点击率会有很大的变化。
拿德国和韩国举例来说，德国用户更偏向于精确的参数展示，而韩国用户更关注物流广告、营销广告本身的设计感和创意性等。因此，结合我们的沉淀和测试能力以及AI技术，我们能够为商家提供更好的物料内容制作。
在商品开发阶段，我们也做了大量的尝试，主要在三个品类的测试：鞋履、箱包和珠宝。我们把全球的趋势和AI能力结合，针对前沿的市场趋势，快速地做出符合今年趋势的产品创新。
同时，针对大量的改款迭代的品类，我们也做了配色方案的快速生成，包括局部改料的生成，还包括A底B面的垂直行业属性特征等。其中最重要的一点是，可以在未生产之前先行进行市场测试和用户测试，以及对上游的贸易商、采购商的对接，可以更具体地解决问题，在获得明确的指令和市场反馈后，再开始进入生产环节。
当然，除了工具层面，设计生态本身在图形图案、模型创作以及工业设计方面都起着非常重要的作用，需要充足的生态支持。因此，我们希望能够在设计生态和全球商业之间架起桥梁，共同服务跨境贸易和品牌出海。我们在去年推出的产品"堆友"，已经拥有了185万名设计师，他们为模型训练和营销物料制作提供了大量支持。
今天，我们希望能够通过联合生态的方式，基于产品本身为全球商家提供更高性价比的交付，同时企业也将针对定向培养人才，找到适合自己公司的人才。
最后，用一句话来总结今天的演讲：Global Business Made Simple With AI。
关于会议：
2024“丝路电商日”保留了去年的“一展、两活动”，“一展”就是丝路电商展，“两活动”是丝路电商走进杭城、丝路云品推荐周。在此基础上，还将举办两场对接会，一个是“丝路电商”合作资源对接会，另一个是中亚国际创新数字贸易对接会。此外，还将首次在“丝路云品”推荐周设立主宾国产品专区和金砖国家专区，届时还将与泰国国际直播电商博览会云互动，共同推介“丝路云品”好物。
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文章来源：亿邦动力
