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吉利汽车集团:营销风控升级 助力车企数字化营销一路畅通

龚作仁 2024/08/22 17:20

客户介绍

吉利汽车集团是中国领先的汽车制造商,旗下拥有吉利汽车、领克、几何以及多个品牌和系列,产品线覆盖了轿车、SUV、MPV等多种车型,并逐渐发展到中高端市场。2021年,正式发布“智能吉利2025战略”开启吉利汽车的数字化、智能化发展新时代。

业务挑战

数字时代,线上营销能够覆盖更广泛的潜在客户群体,快速收集和响应客户需求。线上营销的常态化,为吉利汽车带来了大量的用户增长,同时也带来了不少烦恼:一方面,线上营销活动中,经常出现大量机器脚本刷权益、机器注册产出无效线索、恶意攻击及大量高风险账号注册等风险隐患;另一方面,保障营销业务的良性发展,吉利汽车要对品牌APP、微信/支付宝小程序、微博小红书/抖音等H5页面等,以及营销业务的各个触点,实现全面风险动态感知、识别与处置,一站式风控体系实现难度大。

吉利汽车与蚂蚁数科合作,在常规营销业务与黑灰产之间立起一个安全的盾牌——数字营销智能风控体系。

解决方案

基于蚂蚁数科安全科技商业化产品蚁盾,吉利汽车搭建了全局化、全链路的业务风控决策引擎,打造适配汽车行业的数字营销风控体系。该体系结合蚁盾黑灰产防御经验及数据积累,在保障数据隐私的前提下,可以实现营销风险全局刻画、毫秒级识别。

吉利汽车集团搭建了六大中心,包括:策略中心、监控中心、分析中心、变量中心、案例中心、开发者中心,能力覆盖事前风险拦截和预警、事中实时决策,及事后规则模型调优,全链路保障营销业务的正常开展。

业务成效

吉利汽车集团依托蚁盾金融级风控实时决策引擎,打造了覆盖注册登录、到店打卡、社区分享、营销活动、线索流资、内容评论六大场景的风控引擎,可以在全渠道移动端识别各类恶意行为,全链路保障业务资源有效投放,提高营销转化率。

从实现效果来看,基于蚁盾风控决策引擎,风控策略的上线时间从原来的一个月提升到一周甚至几天,风控运营效率捉升75%以上。实时风控决策可以在200毫秒内完成,不影响用户体验的同时加强了风险防护的能力,并且风险账号识别拦截大于10%,帮助客户识别和清理了大量高风险账号,提升营销ROl。

使用产品

这次与蚂蚁数科的合作只是我们联合探索车企营销风控的开始,未来还将探索更多的合作场景,希望吉利的实践经验能够为汽车行业提供一点思路,促进全行业的数字化发展。

——郑金伟,吉利汽车数字化中心总监

注:文/龚作仁,文章来源:Laborer,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:Laborer

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