客户介绍
UNO数字银行成立于2020年，2023年在菲律宾正式开始运营，是东南亚首家在BSP许可下成立的全方位数字银行。目前，菲律宾UNO数字银行已与行业领导者和一流供应商合作，为客户提供金融服务。
业务挑战
随着智能手机和移动互联网的飞速发展，菲律宾用户期望更加便捷、高效的在线服务。用户希望通过手机或网上银行，可以快速进行转账、查询和理财，无需耗时排队或亲临银行网点。这种对在线化、高效化的体验需求，迫使银行强化风险控制，保障用户资金和信息安全不受威胁的同时，提升用户的在线体验。为此UNO银行需要引入一个既高效又准确的解决方案，为菲律宾民众提供更便捷、包容的数字金融服务。
解决方案
Zoloz提供的eKYC Real ID电子身份验证解决方案，通过丰富的AI模型和全方位风险管理引擎，保证客户身份高精度识别的同时降低身份欺诈风险。基于这一方案，可以为金融机构简化客户身份验证的整体流，程省去纸质材料，并减少人工验证的时间和成本，综合性提升客户体验。
业务成效
通过ZOLOZ eKYC解决方案，UNO银行提升了其业务效率和客户满意度，让更多人享受到高效、普惠的金融服务：
对于用户而言，eKYC解决方案使得用户能够通过数字方式快速完成身份验证，不必亲自前往分行或邮寄文件，只需通过移动设备就能完成账户开通，缩短账户开通时间，简化注册流程。电子身份验证平台还配备有强大的安全措施来保护用户数据，这不仅保证了个人信息的安全，也增强了客户对银行的信任；
对于银行机构而言，使用eKYC帮助UNO银行加强了其风险管理能力，更有效遵守了Anti-Money Laundering(AML)和Know Your Customer(KYC)的法规要求，通过准确的身份验证和记录保存，增强了反欺诈和反洗钱能力。而通过降低文档处理成本与身份验证的复杂性，UNO银行可以更轻松地拓展新市场和新客户，并且无需建立和维护传统的物理分行网络。
注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：Laborer
