京东自营新增免费上门退换服务 一年内将推广至超9成第三方商家

【亿邦原创】2月22日消息，据悉，京东自营日前推出“免费上门退换”服务。该项服务指的是，凡打标了“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可以实现免费上门退换。据透露，此项“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。

此外，针对第三方商家大件退换难的问题，京东在以往“大件运费险”服务最高包运费800元/次的基础上，新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度，当大件退换运费超过800元时，可使用这5000元的额度。即每年最高可增加10000元退换货运费。

官方信息显示，京东推出超200项服务，其中超80项服务为行业首创，已累计为用户节省花费超过100亿元。