【编者按】正值2023年跨境电商旺季，双十一、感恩节、黑五网一、圣诞、新年，一个个大促节点串起今年最后两个月的冲刺行动。从流量获取到支付转化，再到物流履约，这些跨境电商链条中的重要环节都迎来一年当中最忙碌的练兵时刻。纵观营销、支付、物流三大类跨境服务商，做了哪些行动帮助跨境商家拿下旺季大促这一战？针对行业变化以及商家需求的变化，服务商们又是如何应对的？对此，亿邦动力发起了面向服务商的“跨境冲刺季调研”，一探究竟。
跨境营销服务商迈蒂搜秀指出，今年跨境营销有三大趋势值得关注：
1、新兴市场营销渠道兴起。比如，相比于欧美市场已经固化的消费观和消费习惯，东南亚地区的消费者对短视频带货和直播带货的接受程度更高；
2、高性价比消费仍然是主流。迈蒂搜秀指出，目前，消费者对低价位商品存在相当的需求，渠道下沉成为今后的发展趋势，但这并不意味着商家就需要持续做降价促销，“随着下沉市场的成熟，消费者的消费行为会越来越理性，对品质的要求也会越来越高，消费水平也会越来越高，所以高性价比仍将是主流”。
3、效果值将成为商家的核心关注点之一。直播带货、视频带货等多样化的整合营销内容越来越火热，更好的内容会带来多方收益，商家、KOL、平台，乃至服务商都会关注效果值。
基于此，今年旺季期间，迈蒂搜秀建议商家采取整合营销的方式，如视频推广、好物种草、媒介类网站、直播带货、站内推广、线上线下联动等，打通外贸网站、Google、YouTube、TikTok、Instagram、Facebook、Linkedin等多个渠道，多触点接触消费者，实现营销闭环。“商家要根据自身的实际情况，尽量做到线上线下活动能够进行联动，在每个社媒平台都有一定量的产品和品牌信息。”
“相比较去年，我们服务的商家旺季营销预算普遍增幅在20%以上，个别商家增幅高达50%。”迈蒂搜秀方面表示。
以下为调研内容整理：
亿邦动力：放眼今年全年，你们认为跨境电商营销趋势或者营销渠道相比往年是否有发生变化？
迈蒂搜秀：首先我们可以明确的是，2023年跨境电商营销是非常关键的一年，相比较2022年，今年的跨境电商不但更稳定，且更有竞争力。我们从以下几个方面来介绍，为什么我们会非常看好2023年的跨境电商。
1、新兴的第三市场的营销渠道
大量的东亚区域资源和市场被开发，尤其是今年兴起的东南亚市场。相比较欧美地区已经固化的消费观和消费习惯，东南亚区域的消费者更能接受视频带货和直播带货。
2、高性价比和低价位的消费
从目标受众与消费习惯来看，目前消费者对低价位商品更有需求，使得渠道下沉成为了今后的发展趋势。但这并不代表卖家要做的就是降价，随着下沉市场的成熟，消费者的消费行为会越来越理性，对品质的要求也会越来越高，消费水平也会越来越高，所以高性价比仍将是主流。
3、效果值的关注
可以看到越来越火热的直播带货、更优质的视频带货，以及多样化的整合营销内容，证明了商家和KOL在做营销时都开始关注效果值，更好的内容不光能带来订单的增长，同时也能更好地宣传品牌声望，KOL也能从大量的流量中获得粉丝和收益。
在多方收益的情况下，效果值将会是接下来每个商家、KOL、平台，包括服务商都会核心关注的一点。
亿邦动力：针对今年旺季，你们帮助所服务的商家做了怎样的营销策略布局？侧重点是什么？
迈蒂搜秀：我们服务过的大部分商家今年在围绕着促销节点做了相当丰富的营销策略布局，早在今年8月份开始，大部分的商家在我们的建议和电商营销的风向引导下，开始准备Q4促销季的布局。
我们通过商家的日常推广需求，帮助商家收录并维护优质达人，通过测试和数据的判断，为每一位商家积累自己的达人资源池。在黑五网一等促销季前，匹配与产品卖点相符的平台和达人资源，提前准备相应的合作达人和合作计划。通过合作反馈协助商家优化在促销季的产品选择及活动策划，提供符合市场标准的优惠力度和活动内容。
我们同时也在帮助商家构成多元化的营销布局，从线上至线下的联动推广，到站内站外的引流（站外引流和站内推流相结合，1+1大于2的效果），再到传统媒体（媒介、新闻稿等）带动活动热度，安排符合对应地区能够直播的产品进行直播带货。完善商家整合营销链路，协助商家完成旺季的战略布局。
亿邦动力：你们所服务的商家在旺季营销上的预算有提高吗？普遍来看，他们对今年旺季是否信心更足？
迈蒂搜秀：我们所服务的商家相比较去年，他们在旺季的营销预算上普遍增幅在20%以上，个别商家增幅高达50%。
个别商家在今年上半年有担心过旺季的促销盈利问题，所以我们也积极配合商家在日常的营销推广中深究今年市场的变动，结合时政、市场风向、政府扶持等总结出所反馈的结果，让商家提前做好促销季的计划和活动方案。
同时在商家和KOL意识到了效果的重要性的前提下，KOL和直播的带货数据都在显著提升，商家对于KOL的把控和选取有了更明确的方向。
所以经过上半年的沉淀和数据分析，每位和我们合作的商家都明确了今年促销季的计划，并且对今年的促销季充满了信心。
亿邦动力：你们认为哪些营销方式、哪个营销渠道对今年旺季销售的助益最大？请简单介绍一下这种方式的运作逻辑，以及它适合什么类型的商家。
迈蒂搜秀：目前比较常规的营销方式有视频推广、好物种草、媒介类网站、直播带货、站内推流、线上线下联动等等。我们建议商家以整合营销为主。
随着当今市场竞争日趋激烈，尤其这两年企业还受到疫情的冲击，单一营销渠道已不能满足外贸企业发展海外市场的需求。通过整合营销，可帮助企业实现全网信息的覆盖，使更多的目标客户最大限度地看到产品信息。
海外消费人群消费时往往不会因为一眼浏览，就会询问或者下订单，而如果打通外贸网站，谷歌、YouTube、TikTok、Instagram、Facebook，linkedin等多个渠道，让消费者在不同的渠道都能看到我们商家的品牌和产品，从而更好地获取询价和订单。而且多渠道整合营销能为商家实现营销闭环，减少客户流失。
所以对于商家来说，我们要根据自身的实际情况，选择对应的营销方式，尽量做到线上线下的活动能够进行联动，在每个社媒平台都有一定量的产品和品牌信息，这样才能在更好的在促销季活动令人满意的收益。
亿邦动力：上述营销方式的重点在于效果转化还是品牌打造？您认为旺季营销如何与品牌打造相结合？
迈蒂搜秀：促销季我们秉承着以效果转化为主，品牌打造为辅的原则，协助商家在促销季完成商家对应的盈利目标。在这一点上我们会为每一位合作商家提供专属的营销方案，根据商家的需求调整我们的营销方向。
出于我们的经验，我们希望商家能够同时重视品牌和销量的重要性，因为直接的效果转化可以给我们带来直接的订单和销售额，可以直接带来我们商家的盈利和扩张，同时海外市场又是一个非常看重品牌的价值和信任度的市场，品牌溢价会直接影响到我们的实际订单转化。
比如，针对促销季，我们一般会采用品牌与效果并重的营销方式，我们会通过社媒的顶层流量去进行品牌故事的宣传和覆盖，吸引一些明星或者顶部KOL参与进来，帮我们去树立宣传的标杆，同时我们会安排大量的社媒中下沉流量，去进行品牌宣传的流量承接，吸引更多的人不仅关注到我们的品牌，还会关注到我们的产品力，性价比，营销活动，这两项相结合，会极大提升消费者的消费信任，从而获得更高的效果转化。
亿邦动力：你们有什么样的营销产品、技术能力或资源矩阵，可以支撑上述的营销方式？
迈蒂搜秀：Mediamz团队拥有超过十年的海外社媒营销经验，针对品牌出海，提供深度挖掘品牌价值的营销落地服务。
服务过的品牌类目涵盖3C电子产品、智能家居产品、服装服饰、游戏、游戏配件、APP、乐器、运动类等。
在技术能力和资源矩阵上，我们拥有丰富的六大板块：
KOL服务：提供最丰富的KOL资源，并保障项目的落地执行；
明星资源服务：全球顶级头部网红+明星资源合作；
媒介、deal类资源服务：多类目媒介资源储备，提升海外营销品质；
素材制作服务：成熟的拍摄剪辑团队，配合专业的演员及KOC演出；
社媒账号代运营服务：成熟的社媒运营团队，提供从内容到运营账号的一站式服务；
独立站搭建：完善的独立站搭建团队，提供专业的独立站搭建和优化服务。
我们拥有全球200万+ 红人资源，5万+ 媒介资源，搭配自MCN机构签约资源与自研资源筛选系统，共同提供最优质的海外推广服务。
亿邦动力：有为了迎战跨境电商旺季做一些针对性的动作吗？对旺季有什么样的目标或者期待？
迈蒂搜秀：我们在世界各地准备了大量的KOL资源，这些KOL都是我们日常合作当中筛选出来的优质KOL，能够匹配各式各样的商家和产品，满足不同需求。
同时我们也为商家准备了定制的套餐服务，针对不同阶段的商家，有不同的套餐服务，针对性地解决每个阶段的商家遇到的不同问题。
旺季是我们很多商家都非常期待的营销节点，我们会积极配合每一位合作商家，全力做好宣传和带货，做到令人满意的关注度和效果值。
文章来源：亿邦动力
