目前黑五大促正进展得如火如荼,不少卖家还在苦于自己的销量如一潭死水般泛不起丝毫波澜之时,发现信用卡失效问题也登门造访了。
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亚马逊大量信用卡失效
据卖家之家了解,不少卖家在黑五期间收到后台信用卡无效的提示,要求卖家提供一个有效的付款方式。
“今天几个小号一点进去都直接信用卡无效了。”情急之下,咨询客服得到的回复是:
您好!我们无法验证您为卖家账户提供的信用卡信息,原因是您的金融机构无法验证您输入的账单地址或邮政编码。出于收费和安全目的,亚马逊卖家必须在自己的档案中保持一个有效的付款方式。
要在卖家平台中修改您的信用卡信息,请前往“设置”>“账户信息”>“付费方式”>“添加新的付款方式”。如果您认为您输入了正确的信用卡信息且信用卡有效,请联系您的银行或金融机构以获取更多帮助。
据悉,关于信用卡无效的问题,可能是由于以下几个原因导致的:
1.信用卡信息错误:请确保你输入的信用卡信息准确无误,包括卡号、有效期、CVV码等。如果有任何错误,可以尝试重新输入或更换一张信用卡。
2. 地址验证问题:亚马逊可能无法验证你输入的账单地址或邮政编码。确保你输入的地址与信用卡账单地址一致,并且没有任何拼写错误。
3. 银行限制:有时候,银行可能会限制在线支付或跨境交易。你可以联系你的银行或金融机构,确认是否有任何限制,并寻求他们的帮助解决问题。
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更换卡号仍然无效?
但不少卖家进行更换或者刷新信用卡信息后发现问题依旧没有解决:
“一样,换了很多张信用卡依然显示无效。”
“一样加一,我也是这种情况,有个店铺一直更新都没用。”
“我是欧洲的有这个问题三天了,重新提交,换卡,都没用,绝了。”
“我也遇到这个情况,换卡无效,老卡重绑定也无效!”
根据一些资深卖家建议,卖家可以从以下几个方面入手先自行排查具体是哪里有问题:
1.检查信用卡信息:登录到你的亚马逊卖家平台账户,找到"设置",然后点击"账户信息",再点击"付费方式",检查你的信用卡信息是否准确无误。如果有错误,可以点击"添加新的付款方式"来更新信息。
2. 确认地址一致性:确保你的信用卡账单地址与你在亚马逊卖家平台上填写的地址一致。如果有任何不一致,及时更正。
3. 联系银行:如果你确认信用卡信息和地址都没有问题,但问题仍然存在,建议你联系你的银行或金融机构,咨询他们是否有任何限制或问题,并寻求他们的帮助解决。
4. 更换信用卡:如果以上步骤都没有解决问题,你可以考虑更换一张信用卡。根据我之前的经验,一些卖家反馈说使用Visa卡可以解决问题,你可以尝试使用Visa卡来替换你的信用卡。
需要注意的是,更换信用卡可能会触发审核,所以在更换之前最好先与亚马逊客服联系并报备。此外,如果你使用的是招商银行的信用卡,也有部分卖家反馈过遇到扣款失败的问题。
通过以上措施,大多数卖家可以成功解决信用卡无效的问题。然而,具体效果可能因个人情况而异,所以建议你在操作之前先与亚马逊客服联系,确保你的操作符合他们的要求。
另外,一些卖家认为,更换或者更新无用应该是系统问题,卖家们可以再等等。一位卖家称:“我今天刚开了case,说是这两天很多这种问题,无解,只能等待。”
注:文/bysand,文章来源:卖家之家(公众号ID:maijiazhijia),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:卖家之家