【亿邦原创】11月1日消息，京东双11首周，京东全程价保服务已累计为消费者省下了1.83亿元。
京东面向消费者推出的其他服务中，3C数码产品“以旧换新”成交额同比增长5倍，以延保、碎屏保为代表的服务产品成交额同比增长超3倍。与此同时，3C数码门店到店用户数同比增长超100%。
同时，家电家居“以旧换新”成交额同比增长达13倍，家电“即送即装”服务成交额同比增长8倍，家具“送装一体”服务带动的商品成交额同比增长超4倍，自营装修服务环比前一周成交额增长300%，家场景化VR样板间销售引入环比增长超4倍。
京东超市推出特色服务不爱吃包退覆盖300个品牌、3500多款商品。此外，优鲜赔服务覆盖生鲜品类超800万商品，让消费者买的更放心。
眼镜180天随心换服务商品成交额同比增长超3.4倍；眼镜官方验光服务商品成交额环比增长3倍；在运动正品险服务的带动下，骑行服、公路车、滑雪运动等户外品类成交额同比增长均超4倍。
京东汽车车载电器引领行业推出“365天无忧换新”服务，京东双11首周，相关服务订单量同比增长超100%。
同时间段内，京东国际正品鉴别服务覆盖商品订单量同比增长超100%。
即时零售服务方面，麻将机、冰箱、空调、洗衣机、自行车等品类都已实现送装一体。京东到家的数据显示，自10月23日晚8点以来，厨卫家电“送装一体”的小时达服务订单数环比提升50%。
京东双11首周，京东健康中老年体检套餐成交额同比增长4倍，其中含有CT项目的体检套餐更受欢迎；有助于调节老年人“三高”问题的保健品也收获高速增长，辅酶Q10品类成交额同比增长3.5倍，鱼油品类成交额同比增长超过2.5倍。
在线下渠道，京东双11首周，京东旗下七鲜超市爆品成交额同比增长190%，华冠超市爆品成交额同比增长257%。
在京东保险业务板块，10月31日晚8点开场30分钟，京东保险业务板块产品单量同比增长50%，“30天包退180天包换”保险产品单量同比增长4倍。京东双11首周，车险保费收入同比增长162%，车险产品支持全网比价；同时，更多商家在店铺运营全过程中，选择通过保险服务进一步提升消费者的购物体验，运费险商家覆盖数同比提升35%，“30天包退180天包换”保险产品商家覆盖数同比增长4倍。
值得注意的是，产业AI充分融入了今年京东双11。10月31日晚8点开场半小时，京东云每秒用户访问峰值同比提升170%；京东云智能客服累计咨询服务量超650万次。
作为京东官方的服务与营销一体化平台，京小智服务商家数增长至超36万，其中，服务中小商家数量较去年同期增长102%。
京东双11首周，五金工具品牌德力西同比增长超过200%，搬运设备品牌诺力销售额同比增长140%。面向产业链下游，数智化采购方式也成为工业企业的供应链管理共识。京东双11期间，采购订单量TOP5行业分别为工程建筑、煤炭、化工、电力、机械制造。从品类来看，生产场景相关物资是企业采购的重点领域，金属加工品类采购金额同比增长4.3倍，焊接用品品类采购金额同比增长154%，化学品品类采购金额同比增长135%。
京东企业业务联合美的、得力、维达等品牌，聚焦企业办公、商用电器、职场清洁等高频场景，为企业客户带来专属商品团购服务。京东“企业超省月”首周，商用工作站采购额同比增长3.7倍，商业办公柜采购额同比增长110%，商用净水设备采购额同比增长67%。企业客户智能设备采购增长迅猛，无人机采购额同比增长153%；企业客户日益习惯从线上采购员工福利商品，其中茗茶采购额同比增长70%；除商品采购外，企业客户对服务需求也不断增长，延保服务采购额同比增长130%。与此同时，超700个3C数码品牌企业客户成交额同比增长超3倍，手机、智能手环、主板、网络盒子、散热器企业客户成交额同比增长超200%。
京东物流方面，双11首周，京东物流大件单量单日同比大增近700%。凭借覆盖全球的供应链物流网络，京东物流保税单量同比增长约60%，跨境单量同比增长约40%。此外，京东物流最新投用的亚洲一号（兰州）智能产业园也已实现全环节自动分拣，园区自动化率提升至95%。
文章来源：亿邦动力
