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年营收超70亿 即将破万店:锅圈如何兼顾效率成本和体验?

郑雅 2023/10/10 18:26

【亿邦原创】10月10日消息,锅圈食品有限公司(以下简称“锅圈”)日前通过港交所聆讯。

招股书显示,锅圈定位于在家吃饭餐食产品品牌,自2015年成立后,截至2022年12月,其签约门店数量累计突破万家。官网显示,截至2023年9月26日,锅圈共开设9978家门店。此外,其2022年加盟店关店率低至3.0%。

截至2023年4月30日,锅圈的产品种类包括火锅、烧烤产品、饮品、一人食、即烹餐包、生鲜、西餐及零食等,共710个SKU。其中,2022年全年,火锅产品的收入占总收入的79.7%。

(图片来源:锅圈招股书)

品牌营收规模方面,2022年总营收达71.74亿元人民币(单位下同),同比增长81.2%。截至2023年4月30日止四个月内总收入为20.78亿元。2022年全年,锅圈的毛利达12.49亿元,同比增长251.5%。2020年、2021年及2022年以及截至2022年及2023年4月30日止四个月,其毛利率分别为11.1%、9.0%、17.4%、13.8%及21.1%。

此外,锅圈在2022年实现扭亏为盈,录得净利润2.41亿元。

2019年至2022年期间,锅圈共完成7轮融资,投资方包括不惑创投、三全食品、嘉御基金、启承资本、天图投资、茅台建信基金、物美集团等。

经过8年的发展,按2022年零售额计,锅圈已经成为中国提供在家吃饭餐食产品的最大型零售商,占中国总市场份额的3.0%。

在2022亿邦未来零售大会上,锅圈负责人曾表示,锅圈核心使命就是提升老百姓在家就餐的效率,“锅圈解决了繁琐的在家做饭的流程,产品75%都是标品。其实锅圈卖的不是传统意义的菜,卖的是半制成品的饭。”他指出锅圈的逻辑是生鲜往前进一步,餐饮往后退一步。最终,锅圈实现的是食材食品化,餐饮零售化。

那么,锅圈快速开到万店连锁,取得行业地位的背后,是如何兼顾效率、成本和体验的?

借助数字系统 员工门店平均管理数增加近4倍

锅圈食汇董事长杨明超在去年的中国(郑州)新消费产业品牌峰会上提到,锅圈一直探索通过基础设施建设直达工厂和产地,即反向供应链。而如何去掉中间化,将大量的数字化接入,是锅圈数字化重构传统食品供应链的关键问题。

招股书显示,锅圈围绕“人货场”建立起了一整套数字化管理系统。

(图片来源:锅圈招股书)

在涉及生产、采购、仓储及物流等供应链全链条上,锅圈利用数字化能力打通了采购端至门店端,从而实现了对供需动态、存货水平的监控。此外,锅圈的数字化系统还可以追踪和处理来自全国各地门店的订单,使其能够提前与上游供应商沟通,以确保所有门店的产品及时供应。

物流配送方面,在与第三方仓储和物流供应商合作的基础上,锅圈在全国14个数字化中央仓库中,按数字化存货和条形码管理等形式保障产品流通,目前可以实现商品次日送达全国大部分门店。

门店的数字化管理上,锅圈已经建立了覆盖门店运营核心环节的数字化门店运营管理系统。如锅圈在2019年面向加盟商推出集中进货系统,以提高加盟商下单的便捷性,同时提高商品配送至门店的效率。

此外,锅圈会对开店过程中涉及的关键数据(包括选址、签约、门店信息、资质管理等)进行在线化管理,以便后续门店网络的扩张。为了对门店运营进行实时监控,锅圈在大多数门店安装了视频监控系统。数据显示,自推出数字系统以来,门店运营团队每名员工所管理的门店平均数量由截至2020年12月31日的3.2家增加至截至2023年4月30日的12.8家。

在会员管理上,锅圈的数字化会员系统已经连接门店、线上平台、第三方餐饮外卖平台等。锅圈会利用该系统分析会员消费行为,并对其进行相应分类,用来辅助品牌优化产品和服务。

锅圈会通过每份会员的订单记录,了解其喜好,并根据所预测的会员需求推荐和推广目标产品。数据显示,截至2023年4月30日,锅圈的注册会员数量达到2240万名。

实行“单品单厂”策略 提高自产产品比重

成本控制上,锅圈通过收购工厂、采用单品单厂策略等方式,实现供应链的垂直整合。

针对牛羊肉、丸滑、虾滑及火锅底料等核心产品,锅圈会采用单品单厂策略,以更好地控制主产品的生产及供应。

截至2023年4月30日,锅圈收购了三个食品原料生产工厂:生产牛肉产品的和一工厂、生产肉丸的丸来丸去工厂、生产火锅汤底产品的澄明工厂, 还参股投资了为其生产虾滑的供应商逮虾记。

招股书显示,锅圈的部分主要产品为自产,与从第三方供应商采购相比,其单位成本更低。同时,全国范围内销售的产品中有约95%为“锅圈食汇”自有品牌产品。

有效控制成本后,锅圈保障了产品的低价。

锅圈的定价政策是,其会考虑包括不同地区的特定状况(如当地消费者购买力和偏好),以及采购成本和目标利润率在内的多个因素来进行全面的市场研究,进而制订产品价格。渠道之间的价格对比上,锅圈APP及微信小程序上销售的产品与同一地区的线下门店的零售价相同;而第三方配送平台的零售价则略高于同一地区的线下零售价。

杨明超去年曾公开表示,锅圈的商品比餐饮外卖便宜了三分之二,“这依靠的是效率、确定性、规模以及供给侧的加持。”锅圈联合创始人孟先进在2020年第四届中国连锁节总论坛中也提到,锅圈在宣传单页上的slogan是,“锅圈的产品比批发市场便宜10%,比火锅店便宜70%”。

此外,在规模经济和品牌知名度的加持下,锅圈加大采购量时,面对供应商拥有了更强的议价能力。

锅圈目前的门店数已经逼近1万家。2022年全年,其订单数超过1亿单。锅圈的日均在线订单也由2020年的6193笔增加至2022年的68831笔,两年内翻了10倍。

便捷性和一站式购物提升消费体验

锅圈带给消费者的购物体验升级在于高门店密度带来的便利性,和丰富的产品种类所满足的一站式购物。

为了提高消费者购买和做饭的效率,锅圈将门店开在社区附近,同时尽可能在一个门店内放置足够丰富的产品。目前,锅圈的产品种类达到8类,SKU数量超过710个。

“我们要打造的是让你下楼5分钟买,回家5分钟吃,锅圈核心使命就是提升老百姓在家就餐的效率。”正如锅圈负责人在亿邦未来零售大会上所说。

而下沉的力度影响着消费者购买的便捷性。招股书显示,在锅圈的9978家(截至2023年9月26日)门店中,位于直辖市的有703家门店、位于省会城市的有2117家门店、处于地级市的有2820家门店、开在县级市的有2667家门店及位于乡镇的有1671家门店。

据悉,锅圈的门店类型中除了标准门店和店中店外,还包括乡镇店店型。乡镇店分布于乡镇及村庄,面积介乎30至70平方米之间(但并非所有乡镇门店均属此类型)。乡镇店店型就是为了满足偏远农村地区居民的需求。截至2023年4月30日,锅圈的门店网络中941间乡镇店。

此外,为了保证食品安全和产品质量,锅圈设有负责食品安全的专责区域督导员,主要负责对加盟店进行食品安全问题的检查和培训,还将对门店进行抽查。

在供应商合作环节,锅圈设置了严格的甄选程序,包括背景、资格检查、样品产品测试等。锅圈还会通过定期检查、评估及实地考察来定期地评估供应商。同时,品牌会对进货食材进行全面检查程序,包括车辆卫生、存货记录、相关产品认证、温度、标签、外观、包装及其他质量指标。

招股书显示,锅圈计划加强生产的可视化管理,对生产、运输、到店及产品销售的供应过程进行全流程数字化监控,以增强货品的数字化管理。消费者还将能够通过品牌的溯源系统获取产品信息。

文章来源:亿邦动力

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