随着跨境电商野蛮增长时代画下句点,2023年,整个行业步入了更为成熟稳定的发展阶段,DTC品牌出海也在这股浪潮中呈现出了一些新的特点。
DTC市场充满生机深受资本市场青睐
DTC市场蓬勃发展,预计未来几年将进一步增长,到 2024 年,美国 DTC电商市场规模预计将增长至近 2130 亿美元。
DTC的增长也吸引着资本市场,美国领先的 DTC 初创公司筹集的巨额资金以及印度推出的数百家新的 DTC 业务就是最好的证明。据美国旧金山某DTC 电子商务公司数据,2021 年早已筹集近 4.75 亿美元。(数据来源:Statista)
DTC消费者行为更注重价格和派送需求
放眼全球,DTC 模式越来越受消费者喜爱。根据Statista 的数据显示,2022 年全球约 64% 的消费者定期直接从品牌商购买了商品。促使线上消费者从制造商那里购买产品的原因有很多,其中更优惠的价格是首要的关键因素,其次是免费送货和退货。对于送货时效,消费者也有一定的要求,以美国为例,美国DTC订单优选派送时间为3-5天。
为什么DTC这么受欢迎?Statista 的受访者声称从 DTC 网站购买比从其他提供商购买更便宜,品牌网站信息更丰富,其优势在于能够直接联系品牌方。由于DTC摆脱了中间商,这也使得品牌方能够很好地维护和把控住客户关系。
DTC消费者通常喜欢与卖家直接联系,举个例子,比如在美国,32%的网上购物者更喜欢将客户与原始卖家直接联系起来的网店。(数据来源:Statista)
DTC购买路径丰富利用科技与消费者互动更多
伴随着全球线上购物习惯的持续沉淀和养成,科技与人工智能等的渗透,消费者与品牌的距离越来越近,从广泛的搜索与调研,到购买后的分享体验,DTC的购买路径越来越丰富多样,出海DTC品牌有了更多与海外消费者互动的机会,让DTC企业能够通过多个触点与海外消费者进行触达和沟通。
线上买家关注的DTC品类主要有时尚类、家居园艺类、保健美容类、体育用品等。举个例子,作为DTC的主打品类时尚产品,或会使用人工智能AI虚拟试衣科技来进行试穿/穿戴。虚拟试衣间利用人工智能 (AI) 为客户提供互动、真实的试穿体验,通过提供便捷、沉浸式和个性化的试穿体验,DTC品牌可以提高客户满意度、优化库存并降低成本。
那么,出海DTC品牌怎么做才能真正“触达海外消费者”?如何占据DTC消费者心智,成功分得市场一杯羹?展望未来,DTC品牌出海究竟会有怎样的新趋势?
2023年9月15日,出海品牌“新”路 首届盛会【DTC品牌出海“新”历程】 一场纯度100%的品牌卖家闭门交流会将在深圳举办,届时将有诸多大卖和业内专业大咖倾情分享出海品牌的创业故事、独立站出海陪跑多年的真实经历、DTC精细本土化运营策略、跨境品牌供应链解决方案等干货,一起探寻跨境增长的新解法,助力品牌出海更高效更顺畅。
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注:文/龚作人,文章来源:Laborer,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:Laborer