TikTok继续在电商领域发力。
「TK出海日志」日前获悉,TikTok Shop已在英国推出了一项新的物流计划“Fulfilled By TikTok”(简称FBT),让英国站点的卖家可以更便捷地在平台商店销售商品。
相信跨境卖家们看到FBT这个简称,很容易就联想到亚马逊的FBA(亚马逊物流,全称为 Fulfillment By Amazon)。
的确,根据目前获得的信息,所谓的FBT服务与亚马逊的FBA类似。
卖家把销售的产品库存直接送到TikTok指定的仓库中,由客户下订单后,TikTok系统自动完成后续的发货。由平台方提供包括仓储、拣货打包、派送、客服与退货处理的一条龙式物流服务。
不过与亚马逊的FBA不同的是,TikTok主要是通过与第三方物流公司合作来完成FBT物流服务的相关流程。
物流,作为电商触达用户的最后一环,在跨境电商中具有不可替代的重要性。近年来,各大跨境电商平台都在加大对物流平台的投入力度。
例如:Shopee在基础设施上做了大量投入,搭建了跨境物流体系 SLS。现在 SLS 每个星期有 800 多个航班,覆盖 30 多个机场。从物流时效来看,从中国到印尼雅加达只需 3 到 4 天,而靠近澳大利亚的偏远岛屿,10 到 14 天也可以到达。
据报道,在2022年11月,TikTok已经在英国市场进行了FBT服务的小范围测试。当时邀请了The Beauty Crop、Sumayah、Nature Spell等知名品牌卖家参与,获得了较好的效果。
The beauty Crop的创始人Ning Cheah说:“自从使用FBT以来,我们的订单量增加了30%,交货时间缩短了36%,延迟派送率下降了45%以上。”
Nature Spell的董事总经理Sach Gulati说:“与FBT的合作对我们来说是一个巨大的转变。”
据了解,使用FBT功能的TikTok Shop商家需移交一定数量的库存,存储在仓库里。但是不一定是所有的SKU,选择想要使用FBT运输的产品即可。买家下单后,仓库在发货前即对商品进行拣选、包装和贴标。
当然,卖家也需要为这项服务付费,费用包括仓储费、运输费以及其他增值服务费用等。(具体收费细则以平台官方通知为准)。
值得一提的是,倘若商品仓储时间少于30天,可免除仓储费用。此外,注册FBT的商家发货的每个包裹重量不得超过30公斤,每个包裹的体积不得超过31.5立方升。
事实上,TikTok今年已经在英国站多次推出新举措,最引人关注的想必就是TikTok于今年第二季度率先在英国以及沙特站上线全托管模式。在全托管模式下,物流职能对于平台来说至关重要,要求平台具备较高的物流交付能力和服务质量。此次正式官宣FBT服务也将便于TikTok在英国市场进一步推广“全托管”。
此外,据报道,FBT物流服务或将在TikTok各目标市场快速推出。想必美区站点很快也能安排,那也是值得期待的。
注:文/John,文章来源:TK出海日志(公众号ID:TikTokship),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
文章来源:TK出海日志