近年来，随着全球化的不断加速和国内市场的日益饱和，越来越多中国企业开始向海外拓展业务。2023年，全球经济逐步回暖，由于中国供应链的显著优势以及国内外文化习惯和市场需求的差异，让一部分中国企业看到海外市场的巨大潜力。
从过去的外贸代工，到跨境电商铺货，再到如今有核心竞争力的企业和ODM/OEM工厂积极转型成DTC品牌出海，从制造业出海到新能源、智能终端、SAAS、游戏等各行各业纷纷布局全球化市场战略，纵然国际局势仍风谲云诡，中国企业出海也面临着一定的挑战和风险，但中国品牌走向世界的步伐已无法阻挡。
2023年3月9日，国产智能投影设备独角兽——JMGO坚果投影携旗舰产品N1 Ultra三色激光智能云台4K投影仪正式进军海外市场，通过众筹的方式向全世界的Backers发布这款革命性新品，上线45天共获得1706位Backers购买，总筹款金额达到220多万美金！
JMGO本次产品众筹是与国内领先的一站式出海营销服务机构——Longham Group朗翰科技联手打造，朗翰科技独创的线上数字营销+线下产品体验的全渠道DTC品牌增长路径，已成功帮助300+中国品牌在全球市场上获得成功。
JMGO坚果投影的海外市场负责人Jimmy Li李志颖先生曾和大家分享中国品牌出海的实践经验和观点见解以及关于本次众筹活动的更多细节故事，以下是访谈的详细内容。
1、坚果从2021年开始做众筹开拓海外市场，请问在成立10年之际走向全球化市场的契机是什么？
坚果投影一直致力于投影仪的技术创新，终极目标是为全球的消费者带来更好的观影体验。随着全球消费者对家庭娱乐要求的提高，我们观察到投影仪产品在海外的需求也在逐年上升，所以我们从2021年开始布局进入海外市场。经过1年多的探索，在2023年初携旗舰产品N1 Ultra这款带有MALC三色激光、智能云台、4K画质的投影仪产品正式进军海外，我们坚信N1 Ultra可以给用户带来完美的观影以及娱乐体验。3月9号我们通过众筹的方式发布N1 Ultra，效果相当令人振奋，得了1700多位支持者的认可。我们接下来坚持做好产品，坚持做好用户体验，为海外的消费者带来更多更好的娱乐体验。
2、为什么选择以众筹的方式向海外市场发布旗舰新品N1 Ultra？
我们之所以选择以众筹的方式来发布N1 Ultra是因为众筹平台的用户“极客”属性，对电子产品极其感兴趣且懂产品技术本身。我们希望可以通过众筹平台把旗舰产品N1 Ultra推荐给这类用户群体，同时也希望他们对产品提出反馈意见，好让我们持续对产品进行改善。专注、极致也是我们秉承的研发态度。
3、N1 Ultra三色激光云台投影仪这款产品在研发设计的过程中有什么故事吗？为什么会想要开发推出这款产品？为了迎合海外用户的需求，海外版产品做出了哪些改变？
坚果投影一直在致力追求创新，从推出O系列超短焦智慧墙概念，到一体化云台设计的N1 Ultra, 核心都是为了给用户带来更好的突破空间和场景的使用体验。例如，我们为了实现云台一体化设计这个功能，研发和结构设计的同事经历了上千次的结构调整，确保了美观和实用性相融合。坚果首创的MALC三色激光，也是前后尝试了各种方案最终光学研发团队打造出令人满意的三色激光技术。
为了迎合海外用户的需求，海外版的改变主要体现在贴近用户使用侧的体验转变，N1 Ultra推向全球市场，并与Google合作安装Android TV 11系统，替换国内版本的“Bonfire OS”系统以迎合海外用户对内容的需求获得最佳用户体验。N1 Ultra拥有一个集成的安卓TV 11操作系统，通过谷歌Play提供超过5000个应用程序供用户探索，典型的像包括视频类（YouTube、Prime Video）、音乐类（YouTube Music，Spotify）、还有新闻类、游戏类等非常多的国际版本的应用程序。
4、众所周知做海外众筹很讲求产品的差异化，坚果花了两年时间创新研发出MALC三色激光技术，请问这项技术的革新性在哪里？为什么会想要公司内部研发这样一项技术？
MALC三色激光在产品技术革新性主要体现在三个方面，分别是400分区四层复眼匀光系统、首创的LSR动态消散斑专利技术和模组堆叠技术。这些领先的参数集成技术对于消费者实际的体验中可以带来极致的视觉盛宴。公司内部研发这项技术的目的是在不断发展的投影仪生态系统中，极大程度改善用户的视觉体验。MALC三色激光技术可以称是：在智能投影画质领域立足了十分重要的里程碑。
5、本次N1 Ultra众筹金额高达224万美金，您认为近2000位Backers购买这款产品的主要原因是什么？
首先是优秀的产品力，海外用户对于“JMGO”这个品牌感知度是没有那么深的。从这次Kickstarter的Backers留言来看，95%都是在讨论产品本身。比如在成像画质方面，JMGO自己开发的专有MALC三色激光技术，将激光投影仪的图像质量提升到一个新的水平；1600:1的对比度；投影仪可以垂直旋转135°、水平旋转360°自由调节角度，多自适应系统同时进行关键校正和焦点校准，几乎做到随开随投、即插即用，这些都是Backers感兴趣的点。
其次是我们的合作方朗翰团队对整个众筹过程的把控很有经验，其实国内外市场偏好差别还是挺大的，比如在国内商品详情页大多数采用产品渲染图即可，但在海外众筹平台必须要上传产品实拍图，并且产品视频展示尽量采用外国面孔以及拍摄真实的产品使用场景会更有助于用户的转化；众筹平台的用户会更关注产品详细的技术参数，提前准备一套解答技术疑问的专用话术是非常必要的，我们也邀请到了JMGO的产品团队来和用户直接1对1交流，以提高用户对我们的信任以及增强购买意向；海外KOL做产品评测会更客观和真实，所以对产品的包装宣传不易过度夸大等等。朗翰团队帮助我们顺利地做好了本地化营销，在双方通力合作下，很高兴能收获这么多Backers的信任和喜爱。
6、您觉得这次众筹项目有什么亮点？
通过这次JMGO N1 Ultra的众筹发布，提高了JMGO在北美、欧洲和大洋洲等发达国家市场的品牌知名度和热度，通过产品宣发、Branding相关内容输出以及持续的线上互动，大幅增加相关客群对JMGO品牌的关注度，也一定程度带动了JMGO在其他渠道的后续销售。
本次众筹也为JMGO快速积累了一批忠实粉丝，通过与Backers开展“技术问答”、“评论有奖”等线上互动，解答用户的售前问题，积极正向引导舆论和炒热产品相关讨论，不断吸引新用户注册进组，Facebook Group在项目上线前就吸引到近6000位潜在用户进组，社群里大家都表示很期待能购买和使用产品，氛围非常好。项目上线后再叠加一系列促销活动，转化率一直都维持在一个挺可观的水平，上线首天就完成了116万美金的筹款成绩。
7、在筹前、筹中和筹后分别有什么启发呢？在和朗翰团队合作的过程中有什么感受和建议？
在筹前，为了帮助我们提前了解到产品在哪些国家或地区更受欢迎，用户普遍能接受的价位大概在多少，以及用户关注什么卖点等，我们开展了覆盖全球范围的深度市场调研，根据用户的反馈不断调整营销策略使其更符合海外本土市场的需求，所洞察到的用户数据也有效地复用在了后续的投广和运营当中。由于JMGO品牌在海外的认知度还在起步阶段，所以我们势必是要通过各种“因地制宜”的营销手段，从各大平台、各个渠道去吸引新用户关注到我们，除了在社交媒体上发布关于产品亮点的帖子以及组织拉新主题活动之外，我们有和一些Backer Community合作来挖掘潜在意向用户，并将这批对产品感兴趣的用户沉淀到私域群组里面，在群组里每天持续引导用户发表关于产品的讨论和分享，加深用户对产品的印象。当我们在全网做出了一定声量后，优秀的产品力自然而然就吸引了很多KOL和媒体主动来找我们测评和报道，第三方背书宣传又为我们带来了更多的新用户成交，精准的营销策略和出色的产品力相叠加，使得我们在前测阶段就收获了超出预估的反响。
在筹中，我们充分发挥了社交媒体的力量，加强了和用户之间的紧密交流。很多用户是从前测期就一直关注我们，从前测到众筹上线，再到生产运输整个过程需要耗费一些时间，部分用户在等待的过程中有些焦躁不安的情绪我们也能理解，所以在众筹上线后，我们通过Update及时向Backers及潜在用户同步产品生产进度、最新评测以及促活活动内容等真实素材，邀请到JMGO产品团队和用户做实时的在线交流，来加深用户对产品性能和质感的印象，提高项目可信度且提高转化。大家都喜欢新鲜感，特别是众筹平台的用户对于新鲜事物的敏感度会更高，所以同样的广告用户看多了可能会潜意识自动屏蔽掉，从而导致广告投放的效果不佳，我们在众筹期间和朗翰团队相互配合不断制作产出新的素材去反复触达目标用户，也积极复用之前效果好的广告素材并辅以更丰富的文案内容，争取让所有可能对我们产品感兴趣的用户都至少看到我们一次。正是我们积极通过各种方法和渠道去和用户产生链接，有效提高了众筹期产品热度，Kickstarter留言区产生了2000多条问答，并激励了潜在用户对产品的购买意向。
在筹后，我们与朗翰团队协作一起解答客户问题和致力于快速交付，我们还计划在海外市场提供完善的售后服务，确保用户获得最佳的产品体验。整体社群一直都保持着正向、积极的讨论氛围，部分先收到产品的用户会主动在社群里分享自己实际的使用体验，也对产品后续迭代提供了宝贵的建议，众多用户自发的产品好评有效减少了潜在的退单并激励了新增用户下单。通过这次众筹我们收获了一批“铁粉”，很多用户表示对JMGO未来的产品会保持关注和期待，也一定程度带动了我们其他产品和配件的销售。
得益于和专业可靠的朗翰团队出色的配合，本次项目ROI非常理想。在与朗翰团队的合作过程中，深刻感受到他们的专业性和实力，对整个众筹流程有着独到的理解和经验，并且提供了很多行之有效的建议和支持。
8、坚果对于国内外市场是如何布局的？有什么目标和规划？
本质上来说，全球都是JMGO的目标市场，我们在国内已经是头部品牌，而在海外，我们还是属于新面孔，为了更好地建立自身能力，并不会盲目快速扩张到每个国家。我们的产品现在已经在美国/日本/澳洲/中国香港/韩国等国家和地区销售，欧洲也是我们短期内会进入的一个市场。我们先将会致力于服务好这些国家的渠道和消费者，并在适当的时机继续扩张。
由于海外众筹可以帮助品牌在短期内迅速掌握海外市场的需求和机会、促进产品迭代和升级、提升品牌声量、积累种子用户并沉淀私域流量，越来越多品牌选择海外众筹作为迈向DTC的关键第一步。
中国企业出海已经成为了一种趋势和行业共识，“出海”也不再是“代工外贸”的代名词，而是真正实现研发、生产、营销、运营、管理全链条自主的全球化。中国企业需要持续加强自身的核心竞争力，提升品牌知名度和做好人才队伍建设培养，选择最适合自身的国际化战略，逐步打造具有国际竞争力的企业品牌和形象。
注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：Laborer
