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阿里巴巴张勇:所有行业都值得基于人工智能技术重做一遍

亿邦动力 2023/04/11 17:19

【亿邦原创】在今日举办的2023阿里云峰会上,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇进行了《与实俱进,为创新提速》的主题分享。内容中,张勇回顾了过往14年阿里云的发展历程,云计算服务的市场在过去发生的变化,并提出在智能时代下,阿里云希望为企业提供的新价值。

“当时围绕着云计算的判断有三句话。第一句话:互联网是基础设施。第二句话:数据中心会像一台计算机一样去工作。第三句话:云计算会成为一种公共服务。”张勇在会上表示,阿里巴巴在当时不仅做了这样的判断,也身体力行,14年来一直坚持把云计算作为核心战略来践行。

他指出, 阿里云过去十几年进程,就是深入服务数字化的进程,并取得了两个阶段性的成果。

首先是抓住了移动互联网的机遇。张勇表示,移动互联网机遇下产生了一大批新型互联网创业公司,很多公司从0到1,从1到10的进程跟使用阿里云在云上创业、在云上创新的历程是密不可分的。

其次,是跟上了产业数字化的进程。张勇指出,各行各业都已经在全面地用数字技术去改造企业面向市场、销售、服务和用户运营的方式,去全方位地改造企业生产经营。

“过去的十几年里,企业的数字化变革存在‘先后之分’。首先出现一批新型互联网公司,利用数字技术取得了发展,进而影响产业走向数字化的大道。”张勇表示,而如今,在初步具备数字化普及程度和改造进程的基础上,面对智能化时代,企业是在站在同一个起跑线上的。

“我甚至说所有行业、所有应用、所有软件、所有服务都值得基于新型人工智能技术、基于AIGC各方面技术支撑、大模型支撑重做一遍,这一定能带来不仅是一种创新性的客户体验、客户服务满足,同时也会让我们的生产范式、工作范式、生活范式发生很多变化。”张勇如是说。

他进一步指出,在这样的背景下,阿里巴巴作为一个云计算和人工智能高度结合的云智能公司,希望为客户提供的价值主要总结为两句话:第一,让算力更普惠;第二,让AI更普及。

张勇表示,在算力更普惠中,“普”是希望能够让所有客户开发者,特别是中小企业创业者能够更友好、更低门槛用好技术、用好云服务;“惠”则是希望面向智能化时代,无论是模型还是训练,中间算力的成本能够是今天的1/10,乃至1/100。

让AI更普及上,张勇表示,希望未来阿里云基础大模型的核心能够支撑属于客户自己的产业模型,更好地被各行各业所使用。另一方面,阿里云希望在云的基础设施平台上,不仅有阿里“通义千问”大模型,同时也能拥有阿里与高校、科研院所以及各行各业合作的基础大模型。

张勇坦言,“这两点构成了未来很长一段时间阿里云努力的方向和主旋律,也是我们对客户的一个庄严承诺。 ”

以下为分享全文:

尊敬的各位领导、各位来宾,各位合作伙伴,大家上午好!

非常欢迎大家来参加“2023阿里云峰会”,确实像主持人所讲,今天天气有些问题,但大家风尘仆仆赶到现场来,我想都是对未来有期待,希望看到在这样一个风云变幻大时代场景下,特别是对于近期全球包括中国兴起广泛关注和热切期盼的人工智能新一代技术下,整个产业发展的未来是什么?对中国的经济、对中国科技的未来、对我们整个生态的未来能够带来什么?

今天活动很特别,有几个方面:

第一点,对我们整个云峰会来讲,是经历疫情重新开放以后,第一次能够面对面开这样一个大会,我们能够聚在一起。我一直说做数字技术,希望数字技术能够提供更多的便利,在疫情当中也发挥着重要的作用,但是架不住还是需要人和人之间的沟通、面对面的交流,人之间的交流带有情感,这非常重要。

第二点,对我来讲也是一个全新的开始,大家知道在今年年初的时候,我自己躬身入局进入到云的战场,承担在云的全新工作,所以也是一个新的开始,第一次的大会。

第三点,对阿里巴巴包括我们所有的客户、合作伙伴来讲,4月份是我们全新财政年度的开始,我们大家一起有很多的共创对未来有很多的憧憬,今天包括在这段时间里有很多客户、合作伙伴跟我们的团队正在深入交流,共同规划新财年的未来。

最后也是最重要的一个特殊点,刚才开场讲的,今天真正是一个在技术领域,对未来10年、20年形成一个重大历史契机的关头。我们人工智能新一代的技术能够跟产业全面拥抱,能够创造无数新的产业大契机下我们来开这个云峰会,此时此刻特别珍惜这样的机会,也特别感谢大家今天能够到现场来,包括在线上有更多伙伴在关注我们的活动,也希望今天大家能够有所收获,能够不负此行。

对于阿里云来讲,到今天我们14年的时间,我们还是有必要去回顾过去,尤其在这么一个历史的关口,我们看清楚我们过去如何从零开始走到现在,我们才能更好的规划我们未来。

2009年,我们作为中国云计算的先行者和当时第一个提出云计算畅想和未来战略的公司,包括对阿里巴巴集团来讲,我们坚持14年一直把云计算作为我们核心战略来践行。这中间有非常重要的对未来的预判在里面。

从2009年开始,我们第一行飞天操作系统的代码落笔后,到今天我们整个飞天操作系统支撑着我们整个云操作系统的运行和上面千千万万的客户,和大家能够从云计算里获得全方位的服务,我想这都离不开当时这么一种畅想,对未来的憧憬。

就像今天此时此刻我们会憧憬,新技术对未来10年、20年以后会带来什么变化,无论在哪个时代,面对新技术、新机会也会有很多争议。当时马老师也好、业界巨头也好都有讨论云计算的未来,要真正相信未来,“因为相信,所以看见”,这是一个不容易的判断,我们做了这个判断以后,不仅是判断,并且坚持,才让我们走到了今天。

当时围绕着云计算的判断有三句话。

第一句话:互联网是基础设施。

第二句话:数据中心会像一台计算机一样去工作。

第三句话:云计算会成为一种公共服务。

这是我们当时面向未来场景看到的一个变化的可能性,当时阿里巴巴被广泛看作是一个电商公司,是中国互联网公司里做电商公司的代表,当时中国互联网公司只是PC互联网代表,在这样一个过程中我们对未来做了这三个判断,也很高兴看到这样的判断通过各行各业同仁共同努力,不仅是共识,并且已经变成了现实。这是过去14年一起走过的道路。

在这个过程中,阿里巴巴自身不仅做了判断,也身体力行,率先用这样一种判断用云来支撑阿里巴巴各种各样的业务。印象最深的是2009年、2010年最早搞双11,我作为一个云客户,最重要的是云能给我怎样的支撑,那个时候的云跟今天不可同日而语,作为内部客户的想法是今天我们的技术系统能不能支撑我们巨量的交易、实时的交易,最重要能够顶住双十一的洪峰,因为经过开始一两年的尝试后,已经感受到人流在一个购物节里的涌动带来峰值的挑战是非常惊人的,我们如何通过既能够支撑得了这样的洪峰,同时在经济上、成本上又是一个可持续的方案,这是我们当时的讨论。

今天给大家讲一个小花絮,昨天晚上我回忆了一下当年的情况,因为当时对我们的云还没有什么信心,刚开始我们要做一个备用方案,当时备用方案说如果我们要限流做页面降级,降低负载,这个时候我们实在没办法做了一套黑白页面,做了一套PC网上黑白淘宝网的页面备案,准备实在不行把页面切成黑白的。今天听起来非常可笑,但这是实实在在我们身上发生的事情。

经过14年的发展,我们今天再也不用为这样的一个洪峰背后的支撑系统而发愁,大家都能够看到无论在双11这样的节日,还是其他高并发的状态下,“实时交易、超大规模、高并发、洪峰值”是我们云计算能够扛过去的一个基础底线,并且在中间能够让用户的体验如丝般顺畅,无论是支付,还是订单,还是库存实时同步,云计算过去十几年一路走来,非常大的感受是,很多对未来的畅想今天都变成了现实。

云计算所服务的整个中国市场在过去十几年中发生了什么样变化?

我一直说,在中国这样一个变化周期里,阿里云非常幸运,我们赶上了中国过去十几年因为互联网出现新的数字产业,并且因为数字产业发展,让越来越多人感受到了数字技术力量,以及到最近几年无论数字中国的提出,还是数字经济战略的提出,整个国家都在全面拥抱数字技术,每个公司都成为了一个新一代的互联网公司的状态。

阿里云过去十几年进程,就是去深入服务数字化进程,在数字化进程里有两个阶段性成果,真正在中间非常感恩这个时代,也感恩我们的客户对我们的信任,让我们有机会抓住这两个机遇。

机遇一:移动互联网。移动互联网机遇下产生了一大批新型互联网创业公司,很多公司从0到1,从1到10的进程跟使用阿里云在云上创业、在云上创新的历程是密不可分的。到今天他们长大后,中国绝大多数的互联网公司,移动互联网公司,面向未来新型的公司都仍然成长在阿里云上,我们仍然能够共同为未来探索。这是我们过去10几年中在数字化进程中第一个抓到的机会。

机遇二:我们如何能够在越来越多的产业,千行百业都走向数字化。我们说的产业数字化的进程当中,我们看到特别是最近几年来从城市的交通、城市大脑到疫情当中的健康码,到我们智慧的港口、智慧的高速,各行各业无不在全面的拥抱数字技术,无不在全面的用数字技术不仅去改造面向市场、销售、服务、用户运营的这端,同时也在用这样的数字技术全方位的去改造整个企业生产经营全方位。

这样的过程是我们看到的非常巨大的变化,这也是我们在过去十几年中站在今年2023年的窗口,在疫情刚刚结束我们畅想未来的窗口,我们看到已经做到的事情,并且很多正在发生,因为很多的企业,我相信我们大家的数字化进程从未停止,因为数据是越用越多的,数据的积累和使用能够产生一个美妙的正循环,这是我们大家已经形成的一个过程。

但是,在今天我们面向未来的畅想当中,也使得我们2023年变得特别有意义。面向未来,我们看到了因为人工智能技术全面的爆发和新一代技术的出现和可能带来的对各行各业颠覆性的影响和时代的机会让我们看到了一个全新的数字化时代后智能化时代的到来。

所以在智能化时代到来的时候,我这段时间跟很多同事、客户、合作伙伴交流,我有一个观点在这里分享给大家:如果说在数字化的时代,在过去的十几年这里面有个先后之分。什么叫先后之分,是首先出现了一批新型的互联网公司,利用好的数字技术创造了他们的服务面向世界获得了发展的机会,随着这样的发展让各行各业看到数字的力量,数字技术的力量,数据的力量,大家都争先恐后开始进行数字化的变革,走向上产业数字化的大道。

但在今天,在初步具备数字化普及程度和改造进程基础上,所有企业从阿里巴巴开始到所有的互联网公司,从最早的第一代互联网公司到最新的互联网公司,和所有经过改造以后各行各业的产业公司,大家面对智能化时代是在同一个起跑线上的。我甚至说所有行业、所有应用、所有软件、所有服务都值得基于新型人工智能技术、基于AIGC各方面技术支撑、大模型支撑重做一遍,这一定能带来不仅是一种创新性的客户体验、客户服务满足,同时也会让我们的生产范式、工作范式、生活范式发生很多变化。

上周末开始,阿里巴巴经过多年沉淀以后,形成了第一次向社会推出阿里人工智能大语言模型“通义千问”,我们进行了限量邀请测试,即符合很多要求,同时又能让大家感受到这样一种服务的力量,并且中间能够体会到可能带来的变化和机会。

最重要的是我们今天在一条起跑线上,不管谁做了大模型,不管谁做了什么样的模型,不管谁做了专属模型,今天我们畅想未来,10年以后、20年以后回过头来看这段时间,其实我们所有的企业都在同一个起跑线上,如何抓住未来的机会是我们大家共同的愿望,也是我们共同的畅想,当然需要一些共同的合作和努力。

而为了准备智能化时代的到来,对阿里云来讲我们从最早的云计算开始经过多年的努力,我们为智能化时代的到来已经准备好,我们有信心说基于云计算、人工智能爆发的发展,首先它需要一个几何级速增加的算力支撑,它对算力的质量和数量提出了全新的要求。

对阿里来讲,我们经过这么多年的建设形成了我们全栈的技术服务,从我们Infrastructure as a Service基础设施的服务到基于大数据、机器学习平台的建设,大数据的平台服务(platform as a Services)到最新的,我们在去年的云栖大会第一次提出,几个月以后不管是中国全球都在谈这个话题,但是我们在去年的时候首先提出MaaS。

这三层的架构使我们能够具备从事各行各业智能化探索所需要的这几层的通用服务,我们在这几层通用服务上,希望能够为各行各业,就像过去十几年数字化进程一样,就像过去十几年基于数字化进程当中出现的新型企业和原来的产业转型和创新一样,能够在新的时代,一个全新的智能化时代和大家一起全身心的去拥抱我们智能化时代,并且在这中间我们依旧能够一路同行。

无论是对数字化时代,还是对未来智能化时代的畅想,阿里巴巴作为一个云计算和人工智能高度结合的云智能公司,基本追求、基本目标、基本希望为客户提供的价值,主要总结为两句话。

1. 让算力更普惠

无论是原来的数字化进程,还是今天我们开始的全新智能化进程,其实对算力的需求是共同的,就像十几年前我们做了一个重要判断“希望云计算能够成为一种公共服务”,公共服务意味着像水、电、煤一样是每个个人、每个家庭、每个企业生产、生活必须的东西,今天这一点已经变成了现实,也是整个中国算力市场高速发展的体现。

我今天早上看到一个消息,说中国现在当之无愧肯定是全球第二大算力市场。但展望前景,算力规模因为智能化出现,仍然会几何级数上升。

在普惠中,首先是“普”,怎样因为云技术的出现、因为云服务的诞生,能够让所有客户开发者,特别是中小企业创业者能够更友好、更低门槛用好技术、用好云服务,不用为了配置组成一个集群,购买计算机搭一个网络去忙碌,真正能够把创新创意落在他们所在的赛道上,这是我们今天云计算的基础,就是让整个算力更普及、更友好、更普遍地被使用。

随着云计算的发展,现在所有云服务已经全面走向了社会化,全面能够让我们云服务使用者真正关心用好服务本身、用好它的应用本身、用好它的整个创意本身,而不去关心基础设施背后很多调度能力、原子化颗粒度基础设施的状态,这是我们首先要做到的。

希望我们的算力更优惠。普惠里的“惠”指优惠,为了准备今天的会议,我特地请团队把我们过去10年云计算服务最重要的两个价格比较了一下,跟10年比,可以很骄傲地说今天的云计算服务、算力服务,比10年前的价格降了80%,存储服务跟10年相比价格降幅更高,接近90%。

但面向未来,说一下我们的畅想和承诺,希望面向智能化时代,无论是模型和训练,更重要的是模型广泛使用以后为社会提供服务,模型是指所有客户进行智能化探索形成的属于你们的专属模型和服务,你们训练自己的模型,用自己的模型为你的客户提供服务,我们希望这中间算力的成本是今天的1/10,乃至1/100,这是阿里云要努力的方向,也是我们给我们客户的承诺,只有这样,智能化在数字化的基础上不仅能看到未来,才能更广泛、更低门槛,更渗透到社会各行各业的被使用,才能带来天翻地覆的变化,这是在算力上,对阿里云来讲,未来面向智能化的核心战略是“让算力更普惠”。

2. 让AI更普及

随着人工智能新一代技术的出现,为什么我们要做基础的大模型,我想基础大模型的核心是能够来支撑我们各行各业我们的客户、合作伙伴、开发者,能够让属于你们行业的模型、属于你们产业的模型,属于你们服务范式的模型做得更好,门槛更低,更好的被各行各业所使用。

而在今天作为阿里巴巴云计算中心我们非常重要的结构,今天阿里“通义千问”为代表的技术大模型是其中一种选择,我们也希望在我们云的平台,在云的基础设施平台上,不仅有阿里的通义大模型,同时也有我们跟高校、科研院所、各行各业合作的基础大模型。

当然更要通过这些基础大模型,不仅支撑好这些基础大模型的训练和服务,同时利用这个为我们更多的各行各业来深层和训练和形成你们专属模型的服务来提供保障,这是我们面向未来让AI更普及的大图。

我想这两点也构成了未来很长一段时间阿里云努力的方向和主旋律,也是我们对客户的一个庄严承诺。

要做到这点,为了能够让AI更普及其实需要全新生态的建设,而在这中间如何能够让基于智能化的情况下,模型的训练和服务,让真正的客户体验更好,成本更低、效率更高,需要实践的尝试。

所以对阿里来讲我们在内部也已经明确提出阿里巴巴所有的产品未来都要接入我们的大模型进行全面的升级,所有的行业、所有的服务都值得重新做一遍,毫无疑问今天阿里巴巴大家庭当中,大家看到阿里确实业务挺多,最近我们也进行了非常重要的组织、治理的变革,希望让各个业务,大家看到这些logo所代表的各个业务能够更好的去独立的面对市场,去经受挑战也去赢得属于他们的机会。

在这些机会的背后不同性质的业务、不同性质的赛道面临同样的历史性机会,就是智能化的机会,所以基于我们“通义千问”的基础大模型,我们希望能够把阿里所有的业务不仅在未来接入,因为这样的一种方式使它智能化水平达到一个全新的高度并且能够做到很多以前我们不敢想也没想到的事情,今天变成了一切皆有可能。

在这个过程当中我们也特别希望,从我们的内部生态开始跟我们在座和线上、全社会的客户、合作伙伴共同努力,来探索智能化的未来,我们总是相信一句话:一个人一间公司的想象力总是有限的,在智能化大时代的面前,所有的企业、所有的参与者、个体我们共同来参与,共同来发挥每个人的想象力,我们才能够创造一个无限的未来,把智能的无限潜力发挥到淋漓尽致。

但是当谈到人工智能发展的时候,我们讲的更多的是技术,实际上我特别想借今天这个机会跟大家报告,我们一直认为对阿里、阿里云来讲我们都希望不仅通过技术的先进性去引领产业跟产业共同的发展,同时也利用技术的先进性让我们更好的去承担做一个好公司的社会责任。

所以我们在讨论的时候,AI这个词中文的拼音很有意思,跟“爱”字有关联,我们说让AI更有“爱”这是我们今天面对智能化的未来,其实也给我们能够去做一家负责任的好公司,能够做一家充满爱的公司提供了新的方式和选择。

这里很高兴的跟大家报告,阿里巴巴我们从2021年开始推出了“少年云助学计划”,这里阿里巴巴的一个公益项目和中国交易发展基因会,各地的教育部门通力合作也得到他们的关心和支持,现在我们覆盖20多个欠发达的地区,覆盖了6万个贫困地区的中小学生,利用阿里巴巴云电脑,就是我们的“无影云技术”生成的存储计算力都在云端本地就是桌面、键盘,这样的云电脑。

它的背后资源都是通过云方式来共享,软件通过云的方式能够进行实时更新和同步,最重要是像今天这样一种任何新的技术的出现,能够不分地域、不分贫困程度,让中国使用“少年云机房”的同学们比如尝试用“千问”新模型能够创造一些他的创新体验,形成他的一种小的创新。

我想这些部分是真正能够让技术没有边界,能够让真正技术的出现带来贫富差距的缩小,带来经济发展程度的缩小来特别是对这些最需要发展机会地区的年轻人带来新的机会和对未来的畅想。

很高兴在此给大家报告我们“少年云计划”将和联合国教科文卫组织形式在「人工智能教育教席」方面展开学术合作,也受到了联合国教科文组织的高度关注,这样一个计划也能够形成中国的方案、中国的经验,被联合国带到更多国家、更多市场,能够利用技术、利用AI带来新的一种平等发展机会,这是我们在整个社会责任上觉得技术再发展、再先进,都要考虑如何对社会带来更多的爱、更多的善意。

作为一个云计算的厂商,社会公益是我们社会责任的核心组成部分,但绝不是唯一,作为一个云计算厂商,今天首先还是要把我们整个云对客户的承诺、对生态的承诺落实。第一,承诺到严肃。第二,践行到严肃。

这是我们非常重要的自己对自我的要求,简单报告一下,在这些承诺方面,除了以“少年云”为代表的公益践行以外,最重要的本份还是作为云厂商,对得起我们客户的信任,真正能够为大家提供安全、稳定的云服务,让大家的数据、服务能够丝般顺畅的运行,并且晚上睡的着觉,有问题找的到人,这是非常重要的承诺。

第二方面,非常重要的是能够让我们这样一个生态建设更蓬勃开展。云的技术也好、大模型也好,它的发展离不开全新的生态建设,在这样一个建设中,今天的阿里特别在云生态建设上还要做很多工作,非常感谢我们的很多的生态合作伙伴,感谢大家多年的信任和包容。

我一直在内部跟团队说,我们客户对我们真的够包容,很多事情开始做的时候,对阿里来讲原来做C很多年,因为云计算进入了ToB领域,无知者无畏,一脚踏进去,但如何理解ToB业务规律性,尤其客户当把数据这样的资产、这样的身家性命放在云上的时候我们如何理解这样的嘱托,不辜负这样的嘱托,这是我们今天必须要跟生态共同去努力的,并且只有这样我们才能够真正各自找到化学反应的点能够发展的更好,所以生态的发展和繁荣在这个上面也跟大家预报一下,我们在不久的未来也会召开生态大会,面向我们的生态召开大会,发布我们全新的生态政策,这是第二个方面。

第三个方面,对阿里云来讲,我们如何去践行阿里巴巴ESG整个战略当中绿色低碳的战略,这非常关键。我们对外公开宣布了希望在2030年做到云计算的碳中和,能够为大家提供一朵绿色的云服务。

这上面我们有很多的工作要做,今天关于清洁能源的采购和使用已经是中国非常大的清洁能源使用商,但这远远不够,我们不仅要用清洁能源同时要用技术去改变我们整个数据中心像一台计算机这中间能够形成更好的绿色的数据中心,更好的绿色的算力,为各位做服务。

最后零零总总加在一起,我们还是这句话“因为信任所以简单”这是阿里巴巴的一句老话,但我更喜欢说的一句话是“唯有信任不可辜负”。

感谢各位客户,各位伙伴,长期对阿里云的支持。无论你是过去14年风雨同舟我们一起走过来,还是最近几年哪怕是今年开始我们开始合作,感谢大家的信任,感谢大家的托福,我们一定在这样智能化时代,共同看到一个美好未来的机会,但是因为信任,因为我们彼此的支持,我们才能共同走到未来,能够实现美好的智能化明天,谢谢大家!

文章来源:亿邦动力

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