【亿邦原创】12月15日消息，在平衡增长·2023亿邦未来零售大会上，修远资本创始人赵英明带来题为《从资本视角看消费如何回归 》的分享。他表示，人类要预防恐慌，关键要形成一套方法论来预判到这个社会发展变化的趋势，从危机中不断学习。并通过其在电商领域观察到的方法论，做了如下总结：
（1）线下零售渠道业态经历了四个阶段：第一个阶段发生在人类农耕交易中，史前人类在固定的时间和地点进行物质交换，也就是最初的“集市”；第二个阶段叫“商业街区”，人们形成了更高效率、更快周转的零售渠道；第三个阶段是“百货商店”，其倾向于将全球第一家百货商店的“桂冠”给到1886年尔斯百货的身上；第四个阶段是“购物中心”，历史上第一家购物中心是1956年美国加利福尼亚州的南谷购物中心。
（2）以上四个阶段共有三大共性：
· 传递信息，让信息更快传递，使得商品和人的交换变得更为高效；建立信任，无论是集市还是商业街区、百货商店、购物中心，每一个渠道实现购买的根本都是消费者对其产生了信任。
· 它们是共存关系，而不是替代关系。“并不是说商业街区出现以后就没有集市业态了，它们彼此是地弱带长的原理，越简单的生态会活得更长久，下一代的迭代来得更迅速，越复杂的会被更新、更长的商业生态所取缔。”赵英明说。
· 无论哪一种业态，实际上人类追求的根本是单位空间内人货效率的匹配，简而言之就是坪效——每平方米所贡献的价值。
赵英明认为，线下渠道的好日子是在2012年结束的。那一年，阿里双11做到了191亿元，也是从那时起，人类进入了零售业态的5.0时代：平台电商时代。并表示，平台电商的最大价值就是成本能力。
其在结合线上线下零售渠道发展图谱后，表示：
（1）线下零售和线上零售的核心变化就是：空间效率向时间效率的转化；过去，零售是人与货之间的交互，技术进步以后变成了人、货和场的交互。通过互联网技术，人类实现了时间的零售，由三维零售进入四维零售，零售开始升维，整个过程变得立体丰富起来。
（2）渠道更迭到品牌更迭有一个顺序；百货业态在中国变成主流业态之前，中国更多是商业街区，并由此产生了品牌概念。进入购物中心时代后，品牌发展的速度和时间更快了。可以说，每次渠道的迭代都会带来品牌的更迭，关键要找到那个时代的品牌密码。
（3）通过拆分“销售额=交易次数×客单价”、“交易次数=流量×成交率”、“客单价=客件数×件单价格”等公式会发现，中国的人口红利和流量红利已经进入尾声，正在向“质量时代”转移。从数量时代到质量时代的今天，不能只关注数量，还应关注数量发展到关注质量的发展，关注信息的传播到关注信任的建立。
“回到渠道业最重要的两个作用，信息的传递和质量的作用，数量代表信息的传递，质量代表着信任。当我们信息的传递过于海量信息的时候，我们很多时候都是一些无效的信息，但是今天我们更需要建立信任。因为流量只能管一时，信任才能管一世。某种角度上讲信息更是空间的概念，而信任更是时间的概念，所以我们才知道路遥知马力，日久见人心，建立信任也就是如何打造质量。”赵英明如是说。
并坦言， 企业首先应该“想清楚，坚持住”，并且在变化面前“不怕，不急，不停”，拥有一个好心态才能应对变化。
据悉，2023亿邦未来零售大会于12月15日在上海举办，本次大会主题为“平衡增长”。零售消费是中国经济增长的基本盘之一，蕴含巨大增长潜能。但外部环境复杂多变，平衡，打破，再平衡。每一个周期，都要经历冲突，矫正、迭代，但最终归于增长。在2022年末亿邦邀请20多位重量级嘉宾做客现场，将与众多优质平台、品牌、服务商，一同淬炼零售消费行业的底层洞见与实践经验，重新梳理众多新型关系，迎接存量时代的共同命题，探索动态平衡中的增长机会。
文章来源：亿邦动力
