【亿邦原创】10月28日消息，在2022年(第二届)亿邦品牌全球化新势力峰会上，玛氏集团Kinship中国区总经理陈曦发表了题为《全球视野，中国品牌和国际化品牌的认知差在哪里？》的演讲。她用自己亲身做过的一个去品牌盲测实验向大家指出，在国外用户看来，用户体会不出中外品牌之间产品的差距，即便是在产品相对复杂的数码电子类产品上。中国品牌出海最关键的问题在缺少品牌，应当重视海外新兴DTC品牌的成功经验，打造强有力的中国出海品牌。
陈曦认为，中国出海品牌普遍面临三大问题：一是品牌形象不统一，细节做得不够一致；二是营销沉寂，几乎没有营销；三是客服比较弱。面对这些问题，中国出海品牌可以关注海外本地市场新兴的DTC品牌，他们如何依靠品牌出圈，如何获取新客户，如何推广传播宣传，以及如何触及用户。
海外新兴DTC品牌普遍更新、更美、更好玩、更便宜，它们迅速成长，创造出了资本新意。陈曦列举了某海外新兴DTC品牌蚕食传统品牌的例子，并总结了四大成功法宝：
第一，它抓住了年轻人的美感，营造了独属于年轻人的氛围感，聚焦80、90后的用户场景，让用户有身份认同感；
第二，它在功能上做了减法与聚焦，差异化功能创新；
第三，它注重粉丝运营，国外粉丝运营好，复购率会更高；
第四，它有高性价比，这是DTC独具的优势，价格低于头部品牌。
另外，基于玛氏集团的经验，陈曦还重点强调了品牌出海过程中品牌团队的三点关键能力建设。首先，要有国际化的传播理念，玛氏设有Creative director, 是传播内容负责人，也是美学负责人，审核所有设计、文案、说明书、包装等所有和用户有交互的内容，确保整个出街的产品视觉和语言是统一的。其次，在营销上，设有Partnership负责人去拓展社媒达人，代表品牌深度链接达人合作关系，同时也负责和其他品牌之间的联名和跨界。最后，客服其实可以升级成为用户社群运营负责人，和客户交朋友，建立社群，这样用户之间互帮互助也可以减轻客服的压力。
据悉，2022年（第二届）亿邦品牌全球化新势力峰会于10月28日在中国·上海举办,这是一个聚焦品牌全球化的专业交流平台。从全球化视角出发，以终为始，重新认识当下的行业发展脉络，找到持续创造顾客的正确路径。本次峰会还设立了“EBRUN全球好物”评选品牌产品秀和品牌晚宴，为出海同行提供更立体的思想碰撞、实战交流以及资源对接的沟通场景。
文章来源：亿邦动力
