【亿邦原创】10月24日晚8点，双11主战场天猫以“定金预售”打响第一枪。据统计，骆驼在天猫双11中已分别蝉联11年、10年男鞋与户外服饰销售TOP1，并多次登上冲锋衣、帐篷、女鞋、休闲皮鞋等品类榜首。
如今，在需求呈现“多、快、细”特质的新消费时代下，骆驼更是凭借“一站式户外用品大品牌”的标签占领用户心智，在以垂直类目为主的户外领域脱颖而出，快速积累上亿用户规模。
据悉，除高性价比的休闲、城市户外用品深受市场喜爱外，骆驼也针对专业人群开发了“珠穆朗玛”高端系列，进行“轻户外+专业户外”的产品矩阵搭建。
回顾骆驼22年发展，全网与各大平台确实少有营销动作。对此骆驼表示，“我们其实营销玩的很少，更多想要倡导户外这样一种生活方式”。据悉，今年双11前夕，骆驼官宣丁真为全新品牌代言人，以人物特质的高度贴合为基础发起“骆驼野生代言人”倡导，欢迎全网进行户外旅行见闻分享，反响热烈。25日晚，骆驼也携旗下露营装备入驻李佳琦“生活节”直播间，为上亿观众传递户外理念。
骆驼旗下有数十个产品类目，上万款产品，是不小的后方工作量。对此，这位电商老兵表示，“双十一是一场内部大考，考核团队协作与多品类运营能力”。为此，从7月份起，骆驼就开始为双十一售后做准备，确保分渠道与货量做到“24小时”“3天”内完成发货。为承接双11的咨询与发货量，保证不打折的客户体验，骆驼也针对客服、仓管团队开启内部“双11特训”，并进行两波段的调岗支援，占比接近1/3。
骆驼方面表示：“今年双11我们主要做两件事，一个是用户体验，另一个是用户留存”。
文章来源：亿邦动力
