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14点聊电商:交个朋友创始人黄贺:直播间要有维护口碑的“羽毛意识”

亿邦动力 2022/09/23 14:00

整点电商:截止14点 ,你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①抖音发布关于修订《“开箱无忧”服务规范》的意见征集通知,意见征集期为2022年09月22日—2022年09月29日。修订后的规则,适用范围范围在鲜花类目外新增了生鲜类目。同时,规则还变更了赔偿标准。 其中,鲜花类目,消费者收到货后,发现花头折断、掉落;花瓣腐烂、发霉;脱水;商品破损 等情况,问题商品比例低于30%,按照商品实付金额的30%赔付。问题商品比例高于30%低于50%,按照商品实付金额的50%赔付。问题商品比例超过50%,按照商品实付金额的100%赔付。 生鲜类目,消费者收货商品与下单商品的重量不符,收货商品与下单商品的大小、尺寸不符的情况,不符比例低于30%,按照商品实付金额的30%赔付;不符比例高于30%,按照商品实付金额的100%赔付。若收货商品与下单商品的品种、产地不符(拍A发B)或收货商品与下单商品的规格、包装不符,则按商品实付金额的100%赔付。 若收货商品腐烂变质/化冻,问题商品比例低于30%,按照商品实付金额的30%赔付;问题商品比例超过30%,按照商品实付金额的100%赔付。

②国内专业的本地出行及生活服务平台——哈啰宣布联动旗下包括共享两轮、电动车、四轮以及新兴本地生活服务等在内的众多业务线,开启首届假日狂欢节,为广大用户“十一”假期提供一站式服务。活动将从9月23日持续至10月7日。 此次假日狂欢节是哈啰在今年4月份宣布品牌升级之后,在本地生活服务领域的一次有益尝试。包括共享单车、共享助力车、电动车、打车、顺风车、小哈换电、租车、酒店以及火车票等在内的平台服务均参与其中。 2022年,哈啰确立了“基于出行的普惠生活服务平台”的发展方向,并通过品牌战略的全面升级,加速“出行+本地生活”服务生态的构建,实现一站式服务电商平台的全面转型。 2021年数据显示,作为哈啰基石业务的共享两轮业务实现全年营收新高,同比增长显著。与此同时,得益于更出色的精细化运营能力,共享两轮业务毛利也创下了历史新高。 四轮方面,哈啰打车采取自营+平台开放的方式,目前业务已覆盖全国超200座城市;成立3年多的哈啰顺风车出行总完单量已达3亿,认证车主数量达1800万。此外,包括送货、加油等四轮旗下孵化的新业务继续呈现强劲的增长态势。 新兴本地生活服务领域,以电动车、租车为代表的领头羊业务进一步迅猛发展。截至2021年底,哈啰电动车全渠道销售超60万辆,累计拓展门面超过3000家,销量提升和渠道拓展速度位居行业第一。仅上线1年多的租车业务,在中秋假日再创订单新高,成功跻身行业第一梯队。公开数据显示,2021年哈啰新业务整体收入实现了数十倍的几何级增长,在整体业务中的占比进一步接近共享单车。

③位于河北省廊坊市固安县大清河园区的申通快递华北转运中心日前正式开始试运营。华北转运中心是按照申通北方总部标准进行打造的“旗舰级”核心枢纽。该转运中心总建筑面积21.5万平方米,拥有近百个进出港卸货口,可以同时容纳超过300辆快递车进行操作。 申通快递京津冀大区总经理敦新建介绍,华北转运中心的发展目标是打造成为数字物流+云仓储+智慧零售的全新物流园区。除了建设数字化转运中心外,华北转运中心还建设了大数据智能信息流平台、电商配套服务中心、电商分拨转运中心及办公配套等。(电商报)

④为了让全国各地的消费者能够在最短的时间内吃上最鲜活的阳澄湖大闸蟹,顺丰同城联合母公司顺丰速运推出“专享急件”服务。大闸蟹从阳澄湖原产地送至上海人的餐桌,最快只需要4小时。目前,阳澄湖大闸蟹的跨城急送范围已覆盖上海、南京、杭州、宁波、温州、合肥、芜湖、常州、无锡等城市。 专享急件业务的核心优势就在于其采用了顺丰同城专属资源上门取件+最优高铁/航空班次配载+顺丰同城直取直派的运输方式。 顺丰同城以专人直接取送的模式灵活承担了高铁/航空两端的大闸蟹同城配送环节,以此大幅提升了配送效率,缩短了从订单接收到消费者实际收货的中转时间。(站长之家)

⑤今日至10月8日,全国包括武汉、郑州、杭州、青岛、上海、济南、苏州等地千万商家联合支付宝平台启动“金秋消费节”。线下,大小商家均可张贴“红包码”,消费者扫码得红包,即扫即用,商家也能获等量收入;线上,通过支付宝“金秋消费节”专场,用户有机会领取红包和出行福利等。 此外,还有超8千商家、机构通过支付宝小程序向消费者派发福利,覆盖出行、餐饮、快消、零售等多个行业。用户可扫小程序码或上支付宝搜索商家小程序领优惠券、享受各种数字化服务,也可以通过生活频道观看商家、机构的直播带货。 为助力商家在消费节期间进一步降本提效、获得生意增长,今天支付宝还宣布升级搜索、红包码等自运营产品,并发布了商家流量“加油包”:加码“金秋消费节”会场、首页推荐卡片、生活频道、消费券频道、支付成功页5大核心公域阵地流量补贴,帮商家获得更多公域曝光,提升私域转化效率。

邦报道

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黄贺指出,头部直播间一定要有“羽毛意识”,不要透支自己的影响力。

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文章来源:亿邦动力

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