【亿邦原创】7月28日消息，在“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会上，安克创新副总裁、电商服务事业部总经理吴灼辉发表了题为《从中国品牌到全球品牌》的主旨演讲。
他认为跨境电商共有三个阶段：第一阶段，行业的红利期；第二阶段，相对稳定，尽管有些企业不大重视合规，但还是能够通过组织架构及员工激励等措施实现增长；第三阶段，回到成熟期，也就是“落地”回到传统行业经营阶段，那就是成为品牌商。“电商仅仅是一个渠道，当生意做大做强的时候一定会更多地向线下、更垂类的渠道发展，多渠道策略在某些区域中会成为必然”吴灼辉说。
从宏观上看，吴灼辉认为出海仍是一个好赛道。尽管从微观上看，生意好像越来越难做，但只要保持“长期主义”，用“全球品牌”的视野来发展，利用自身的优势，并补齐出海的短板，出海成功的概率会更高。
吴灼辉认为，目前，中国出海品牌缺乏的是对本土消费者的理解，对本土化机制及产品设计方面等的欠缺。其以安克为例，介绍道，安克内部有一套基于消费者洞察的智能赋能体系，这个体系将基于大数据，赋能生产、研发、设计、营销，售后，产品生命周期的每一环节。
具体来说，大数据体系首先会将清洗后的数据进行归类，第一阶段做行业洞察，从细分品类以及销量比、品牌分布、价格带等维度进行拆解，与此同时，针对用户的爽点及痛点的增长点进行洞察。
其次，将针对产品人群做用户定位，了解不同收入的用户对于产品的期望是什么，当信息搜集完成后，将“赋能”产品端。“对于产品端来说，实现这些需求并没有什么特别难的技术难题，但是我们经常说：产品创新的一小步，是洞察赋能的一大步。”吴灼辉表示。
他认为，通过大数据赋能整合营销，能够解决以下几个问题：第一，你的消费者在哪里；第二，你的消费者到底通过哪些渠道能够看到你的产品；第三，消费者的购买决策路径是什么。
此外，除了营销之外，大数据赋能还将贯穿整个产品生命周期，包括售后。“最终的结果就是，基于洞察的第二代产品销量有了4倍增长，我们成功打造出超品类50%溢价率的4.5星的产品。通过大数据赋能，把消费者最深的内心需求找出来，同时提供超过预期的产品。”吴灼辉说。
据悉，“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会定于7月28日-29日在浙江杭州举办。峰会是由杭州市人民政府、浙江省商务厅主办，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室、上城区人民政府、浙江省电子商务促进中心承办的高质量跨境电商行业峰会。峰会依托浙江制造业及跨境电商发展基础，汇聚全球产业代表，聚焦双循环新发展格局，探寻中国跨境电商发展的新机遇与挑战。
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