【亿邦原创】7月10日晚,风口浪尖上的钟薛高登上了交个朋友直播间。罗永浩在直播中对钟薛高近况的评论更是将“罗永浩谈钟薛高卖得贵”直接送上了微博热搜。
“为什么国产品牌卖得贵就这么多人黑,如果是国外品牌卖得贵就没有人黑?”罗永浩表达了自己对消费者双标的不赞同。“第一,按产品质量对比,钟薛高的价格不比哈根达斯贵;第二,在价格比哈根达斯便宜的情况下,钟薛高的品质一定是碾压式的好过哈根达斯。”
这已经不是罗永浩第一次为钟薛高发声。话题登上热搜后,网友翻出了此前罗永浩在交个朋友直播间为钟薛高带货的直播片段,他当时就曾表示,钟薛高创始人说爱买不买纯属出于恶意剪辑,转述的其实是雪糕原材料供应商的表述。
直播时罗永浩调侃道,“即便钟薛高卖65元一支也没什么,爱买不买。人家创始人不方便说这话,我方便。”
不过,从热搜下的评论可以看到,罗永浩先后为钟薛高“站台”的言论并没有得到网友的支持,“不是一家人不进一家门。”部分网友认为罗永浩替钟薛高说话只是因为他曾为品牌带过货。也有网友表示,大家并不是单纯觉得它贵,哈根达斯卖得贵但没有挤占其它平价雪糕品牌的售卖渠道,而钟薛高抢占了渠道并拉动其它品牌同时进行了提价行为。
钟薛高近期引起讨论是因为,6月25日一位网友在社交媒体发布测评称,钟薛高“海盐椰椰”雪糕在30多度室温下放置1个小时都不会融化,引发了网友的广泛质疑:“不会融化的雪糕能吃吗?”
随后,钟薛高7月2日在官方微博回应:“并不存在不融化的雪糕,但融化并不等于会变成一滩水,钟薛高之所以融化后呈粘稠状,是因为产品配方中主要成分为牛奶、稀奶油、椰浆等,产品本身固形物含量就达到了40%左右,而‘固体无论如何融化也不能变成水’。”
紧接着,7月5日又有网友晒出用打火机烧钟薛高的视频,视频中雪糕没有快速融化成液体滴落,依旧保持固体的形状,仅颜色发生了改变。网友传言“燃烧不化”的现象是过量添加了卡拉胶所致。
这将网络对钟薛高的质疑声再次推向新高度,也引起了监管机构的注意。上海市市场监督管理局工作人员同日作出回应,称已关注到此事,并告知相关业务处室。
对此,钟薛高于7月6日再发正式声明称,“海盐椰椰”产品中卡拉胶含量符合国家标准,解释称这种胶有助于雪糕中乳蛋白保持相对稳定的状态。声明还强调,“我们认为用烤雪糕、晒雪糕或者加热雪糕的方式,来评断雪糕品质的好坏并不科学”。
部分消费者没有对钟薛高看似有理有据的解释买单,认为即便钟薛高品质合格,但其远高于一般雪糕的价格让人难以接受。这使得钟薛高近期获得了一个在网络盛行的称谓,“雪糕刺客”——冰柜里外包装平平无奇的雪糕,在你拿它去结账的时候,会用并不平凡的价格“刺你一剑”。
钟薛高成立于2018年,品牌的名称取自“中式雪糕”的谐音,主打高端雪糕产品,一支雪糕的单价在十几至三十元不等。由于较为高端的品牌定位和价格,钟薛高不可避免的被消费者和老牌高端雪糕品牌哈根达斯相比。
此次钟薛高引起争议的另一个原因就是消费者发现同为高端定位的哈根达斯通常有自己独立的冰柜或在特定渠道售卖,让消费者对其价格有一定心理预期,而钟薛高选择“混迹”在普通平价雪糕中扮演“雪糕刺客”,造成了雪糕品牌间的恶性价格竞争。不过,钟薛高日前对媒体表示,近两年一直在积极推进线上线下全渠道布局,公司已经在推动线下渠道单独冰柜的陈列,以便于消费者做区分。
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