【亿邦动力】盲选是女性内衣消费者的最大问题。
7月3日，由全国销量领先的专业内衣都市丽人，联合中国纺织品商业协会内衣委员会、京东服饰、前瞻产业研究院首发的《中国女性白皮书》（以下简称：白皮书）指出，由于消费者对自身认知不足，易受外部营销、流行推荐等因素影响， 陷入盲选状态，并未真正购买和穿戴真正适合自己的内衣。
《中国女性内衣白皮书》发布会现场
盲选不仅在功能、杯型、尺码等方面往往会出现一些不合适的问题，包括杯型不贴合、尺码不合适、肩带往两边滑、不透气等问题。同时也会对女性心理健康和身体健康造成各种影响。
面对女性内衣需求的痛点，市场中亟需“专业内衣”引导女性走出消费误区、引领主流市场。
著名作家李筱懿表示：“看到都市丽人行业白皮书，我很感慨，只有行业规则清晰，才能把内衣的复杂变得简单。这个简单背后是都市丽人对自己严苛的要求，这才带来了我们的自由。”
都市丽人董事长兼CEO郑耀南在白皮书发布会现场表示，“作为全国销量领先的专业内衣品牌，都市丽人将从模杯、功能、研发、面料、质检五个方面，为女性提供真正“舒适又有型”的专业内衣。”随着中国女性度内衣的消费频次和消费价格的增长，中国内衣市场增长潜力巨大，将迎来转型和升级。
都市丽人集团董事长兼CEO郑耀南
01
如何做全国销量领先的专业内衣品牌？
回溯内衣发展史，全球内衣行业起步较早，已经发展一百余年，而中国相对滞后，于改革开放前后，现代女性内衣才逐渐起步。
美国、日本发达国家内衣行业发展成熟，市场格局稳定，头部竞争格局稳定，头部品牌优势凸显。
《中国女性内衣白皮书》内衣发展史
《白皮书》显示，2020年到2021年，美国和日本的女性内衣市场前五大品牌的市场占有率达到了60%-70%，而中国市场占有率仅有7%到9%。
与发达国家相比，中国女性内衣市场竞争不充分，行业发展未完全成熟，内衣品牌集中度较低，市场中亟需满足不同女性的不同需求的专业内衣品牌。龙头企业凭借各方面的竞争优势，将引领市场发展。
“任何时代都不乏搅局者，当外部有竞争、内部有挤压的时候，任何一个对手都是我们学习的对象。”都市丽人副总裁李想表示。
目前，国内女性内衣市场参与者众多，主要包括以都市丽人、曼妮芬、安莉芳、爱慕等品牌为主的本土传统内衣品牌，还有华歌尔、黛安芬、维密等国外内衣品牌，以及近年来快速崛起的蕉内、Ubras、奶糖派、内外等新兴内衣品牌。
中国纺织品商业协会内衣委员会会长彭桂福认为，本土传统内衣龙头在抢占市场份额，以及满足消费者需求上将更有优势：“龙头企业在版型研发、SKU管理、供应链响应能力、品牌粘性、成本把控等方面有着明显优势，从而形成较高的行业壁垒，因此行业集中度将进一步的提升。”
作为面向终端消费者的服饰企业，品牌力是都市丽人提升产品售价提高产品销量的基础。白皮书指出，都市丽人是全国销量领先的专业内衣品牌，始创于1998年，于2014年6月赴港上市，成为中国大陆首家赴港上市的内衣企业。作为中国内衣行业标准参与制定者，都市丽人深研不同年龄阶段女性胸型变化及需求，为超6000万女性提供专业内衣穿搭方案。24年来，陪伴众多女性从少女到踏入职场，再到成为宝妈等每个重要生活阶段，并于2017年到2021年连续5年全国销量领先。
沙利文关于都市丽人全国销量领先的认证
02
为什么女性内衣市场需要多元化？
随着女性现代生活方式逐渐缤纷多彩，女性对内衣的需求不断释放，女性内衣品类趋向多样化。
据《白皮书》调查数据显示，2021年，中国内衣占人均服装支出比重为10%，中国女性内衣人均消费支出40美元，人均消费频次为4次一年。不过，不同地域的女性对内衣需求也呈现一定差异。数据显示，一二线城市的女性一般有10件左右内衣轮换，更追求舒适、高品质、时尚；三四线城市女性一般有5件左右内衣轮换，更追求功能、性价比和舒适。
中国与欧美国家女性内衣消费习惯对比
在一二线生活节奏较快的城市，工作压力大，同时，时尚潮流盛行，女性追求放松的同时还注重穿搭，对内衣的需求更偏舒适和时尚；三四线城市生活相对悠闲，社交活动更多，平均收入相对较低，女性更关注内衣的功能性需求和产品的性价比。
另外，年轻女性在消费观念上更加追求时尚潮流，中老年则更加注重身体舒适，职业女性因工作需求更注重内衣有型，Z世代相比较而言，更加追求自我，喜欢追寻潮流穿搭。
图源：《中国女性内衣白皮书》
《白皮书》显示，女性内衣兼顾功能性与穿搭性的需求，内衣的品类根据女性的穿戴需求不断发展和丰富，具体可以按功能、承托方式、尺码颗粒度、罩杯等维度进行分类，据不完全统计，女性内衣细分品类可达200种以上。
“如果我们对内衣认知足够深入的话，实际上，对内衣选择上是有要求的。”白皮书指出，但目前大多数女性对内衣的认知还不够充分。
拆解来看，首先，目前市场中缺乏足够的内衣知识科普，女选对内衣的结构、面料、功能，以及内衣与健康的关系等认知不足；在选购过程中，消费者获得专业指导较为缺乏，且近一半消费者认为已经获得选购指导专业性较低。
其次，是行业内衣贯标不统一，消费者容易陷入选择混乱。郑耀南介绍，内行业标准的制定时间比较久远，国内传统品牌与一些新兴品牌的尺码不统一，加上近年来，行业内流行无尺码概念，给消费者造成了选择困难。无尺码虽然在一定程度上缓解了消费者的尺码选择焦虑问题，但无尺码并非真正意义上的有尺码，满足不了消费在在不同环境下适配多种类型的内衣。
根据京东数据显示，“尺码不合适”占据内衣退货原因排行榜首位。
再次，女性内衣市场鱼龙混杂，专业内衣品牌引导势在必行。目前，市场中女性内衣产品众多，但产品的模杯、功能、面料、品质等方面参差不齐，如部分新兴互联网内衣品牌主打单一品类，功能较为单一，仅满足女性部分需求；部分内衣厂商为压低成本，存在面料、质量方面把控不足等问题；加上内衣市场存在同质化现象等。
图源：《中国女性内衣白皮书》
前瞻产业研究院认为，随着消费者对内衣需求的升级，专业内衣品牌引导势在必行。专业内衣制作和检测流程包含200多项工序和项目，具有较高的技术壁垒。多样化的专业内衣模板，可根据女性不同特点量体打造设计，另外丰富的面料支撑以及持续迭代的研发投入，可以满足女性多元化和个性的内衣需求。
03
引领市场，都市丽人做对了什么？
一件内衣有50多道工序，背后涉及到的是一个从面料、功能研发到质检的系统工程。
白皮书指出，都市丽人专业内衣市场地位受到认可，源于“六类领先”：品牌、销量、供应链、专利、渠道、社会责任。
图源：《中国女性白皮书》
从供应链上看，都市丽人携手全球行业头部面料商，甄选超90种功能面料，兼具柔软、耐磨、抗皱、稳定、舒适五大性能，其中包括与中船重工合作推出4A级抗菌面料产品、新疆长绒棉、塔里木纱线、LYCRA莱卡等等。都市丽人已连续8年持续荣获国家级生态纺织品环保产品认证。
从渠道上看，都市丽人内衣门店数量全国领先，截至2022年4月，都市丽人现有门店近4000家，且在京东、天猫、唯品会、抖音、小程序等渠道设立官方旗舰店，为消费者提供专业的尺码咨询及产品服务。
同时，都市丽人重视产品研发及技术投入。郑耀南表示，做好一件内衣不是一家企业在办公室做设计，要走到市场更好理解消费者，同时，从更前端的面料、模杯生产供应链，选最好的面料，包括3D的开模的技术，让产品能够更贴合、更立体，更适合消费者的需求。包括这几年通过投资的方式，投资了十几个面料、模杯的厂，效率更高，产品品质更可控，更关键的是每个环节更精细。
从2009年至今，先后累计获得各项专利总数457项，其中三大结构专利，分别包括独创斜拉索、双曲拱桥、WM型专利。
“身为内衣委员会会长，我深知专业技术对产品的重要性。” 彭桂福补充说。都市丽人持续保持高标准的行业检测及技术水平，致力于生产舒适又有型的专业内衣，推动内衣行业高质量发展。
在质检上，都市丽人每一件内衣出厂前，都需要经历企业检测、第三方国家级实验室外检、真人试穿等多道检测工序，质检标准远高于行业。
都市丽人上述多方面的领先，都是以做好每一件产品为起点或为做好每一件产品而服务。而做好产品除了需要都市丽人对潮流变化和消费者需求敏锐的判断力，同时，也需要拥有足够的专业能力以应对。
郑耀南表示，此次发布《白皮书》和百人群像代言，也是希望未来在大家的见证下，都市丽人将持续研发投入，联合全球最好的面料公司和供应商共同做产业创新和功能性开发。
知名演员唐艺昕在白皮书发布会上表示：“很早之前就知道都市丽人，是特别专业的内衣品牌，她的各个系列内衣能满足不同年龄阶段、各种场景的需求，很受欢迎，像柔型杯和vbra都是很舒适的内衣。我觉得都市丽人是不断在创新和用心的品牌。”
都市丽人百人群像代言暨内衣行业白皮书首发仪式现场
“失之毫厘、谬以千里”，内衣不同于其他纺织品类，它是最贴近女性身体，最能影响女性身体和心理健康的贴身衣物。它把不仅具有物理属性，更具有强烈的情感连接，是身心结合的衣物。每一件产品都需要以工匠精神去做。
当然，在做好功能创新的同时，都市丽人还将加强产品时尚性。据悉，都市丽人已经与全球一知名的设计公司展开合作，以提升产品时尚性。
不止于此，都市丽人还将投入更多资源，培养出更多专业的导购，进而为消费者选择一件好内衣做足支撑。正如郑耀南所言，都市丽人要做的是，不忘初心，为中国女性打造一件更适合自己的专业内衣，成就女性之美。
“她说”环节
璞荟教育集团CEO陆生在白皮书发布会上表示：“都市丽人让我想到一个词“自洽”，和自己的和解。都市丽人的舒适又有型，是悦己不是悦人。穿内衣是为了悦己，女性不要忘了爱自己，选择舒适又有型的内衣。”
亿邦动力认为，从品牌的影响力、产品的丰富性、供应链的全面性、品质的可靠性、销售渠道的完备性等方面，都市丽人以专业内衣品牌更具优势，获得有力的市场地位。
未来，都市丽人将进一步持续投入专业内衣品牌，进行研发设计和产品创新，提升品牌专业度，发挥引领内衣行业的作用。
随着消费者的意识觉醒，以及传统内衣品牌不断创新，以满足消费者需求，新兴内衣产品和传统内衣产品或将迎来新一轮竞争。
文章来源：亿邦动力
