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林清轩创始人孙来春:造船思维是品牌高质量发展的王道

亿邦动力 2022/06/23 23:05

【亿邦原创】6月23日消息,在高质量·2022亿邦未来零售大会新消费峰会上,林清轩创始人孙来春发表了题为《“赶潮”与“造船”,如何开启国货护肤高质量增长模式?》的演讲。

他指出,如果一个做消费品的品牌,用一种赶潮的思维去经营企业,哪里有钱往哪里去,哪里有潮流就跟哪里,这实际上是一种追随感,是会让企业失去自我的。

“而林清轩之所以能够活过这些经济周期,这与我们老老实实‘造船’的心态相关。我们用了十几年,把所有的金钱、科研、精力都压到了这一瓶山茶花油上。”孙来春谈道。

在他看来,实际上,如果企业想做一个品牌,就一定要快速沉淀科研、技术、运营,以及团队,把产品夯实住,最终来做一个长红的品牌。也就是,从赶潮到造船,就是品牌高质量发展的必经之路。

此外,他指出,长期主义就是品牌高质量发展的锚,如果品牌有长期主义,就可以克服短期的经济周期的不稳定,并应对各种风浪,而不会为了追赶潮流,被短期的利益带跑。

“如果你想长期造一艘远洋巨轮,你还是要投入基础设施,让这艘船抗风险能力更强。而且要把钱投给未来、投给这个世界。而未来一个品牌能够留下什么,我觉得就是我们能够不占用地球的资源,让这个世界更绿色。”孙来春表示。

据悉,亿邦动力将于6月23日在杭州举办『高质量·2022亿邦未来零售大会新消费峰会』。本届峰会以“高质量”为主题,将从资本方、品牌方、服务商、消费者等多方视角出发,重点探讨新消费行业于粗放发展周期后,如何实现从1到10、从10到100的可持续增长,进而发展成为具有高复购、高毛利、高壁垒特征的高质量品牌。

峰会同期,年度高质量新消费品牌TOP10、年度高质量投资机构TOP10、高质量服务商TOP10、年度成长性品牌TOP50等四大重磅奖项也将一一揭晓,为新消费行业见证前沿力量。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

现场的各位嘉宾、各位大咖,非常感谢亿邦动力坚持这么多年做未来零售。其实未来已来,现在的零售确实给大家出了一道难题,我是林清轩的创始人孙来春。

今天围绕着新消费“高质量”这个关键词来讲。既然是高质量,说明前段时间很多品牌或者有很多企业在发展的过程当中质量应该不是很高。我理解的高质量包括三个维度:第一,正常增长;第二,健康增长;第三,品牌力也增长。

我特别强调“品牌力”,今天我为大家报告的主题叫做“赶潮与造船”。这个话题还是三年前(2020年),我参加厦门的一个活动就提过的,当时这个活动,林清轩是“被国潮”。什么是被国潮?因为我们已经做了19年了,这么多年来,从来没有人说林清轩是国潮,也没有人怀疑林清轩是不是中国品牌。你不用怀疑,林清轩是典型的本土品牌。

很多人说林清轩土,我说你把“本”给忘了,本土听起来就是中性的。说林清轩土,一定是你忘本了;如果说本土的话,现在不是土了,而是代表一个新的潮流。

所以,林清轩经常“被国潮”,说林清轩又获得了一个新的国潮奖,我说林清轩已经干了19年了,从来没有体现出国潮风。所以当天我就说,我对国潮的理解是一种潮流,中国文化崛起了,消费品被新一代的Z世代和年轻人喜欢和接受了,不仅仅是指产品质量要做好,而是这一代消费者真正回归自信了。

因为那天在厦门的活动,旁边靠着波澜壮阔的大海,我很有感受,那天海风很大、浪也很大,我发现很多人陆陆续续从沙滩离开了,有一批赶潮的人不太敢在海边继续玩耍和赶潮了,因为风浪有点大。

我有一个感受,我说赶潮的思维是比较令人担忧的。因为潮起潮落,潮水今天来了、明天退了,上午来了、晚上退了。实际上,很多人在海边赶潮捞点小鱼小虾,或者冲冲浪、旅旅游还不错,但是如果是一个做消费品的品牌,一直用赶潮的思维,我倒是略表担心。

很多人说,今天林清轩又获得了一个什么奖;林清轩又开始做了中国的红山茶花护肤品,用中国的特色植物;林清轩又升级了一个东方美学的LOGO。你们真的很潮流啊!我真的不敢。

就像我放这张图片(PPT图示),有一些人像图片上的人短裤还在;有很多人跑的快一点,如果水来的大一点,可能就得双手遮掩着快跑。为什么?因为短裤没了。其实赶潮娱乐一下还可以,如果你把你的企业经营用一种赶潮的思维,哪里有钱往哪里去,哪里有潮流跟哪里,实际上是一种追随感,实际上是失去自我的。

我一直以来告诫我们的团队、也告诫我自己,我们要尽量、努力的多去做好品牌的基础,少一点追时尚、追潮流。你说林清轩明明是做时尚品的,你不追时尚可以吗?你是不是得流行什么做什么?

大家想一想,在渠道端有流行早期的淘品牌,后来流行微商、拼多多、社区团购,再后来还流行气垫、BB霜、蜗牛霜、马油、玻尿酸、面膜贴。但是,林清轩一个流行也没有跟,我们用了十几年把所有的金钱、科研、精力都压到这一瓶山茶花油上。很多人说你有点傻,但是我们把所有的精力压在山茶花护肤品这一瓶油里,我们等于是做成了全球领先的品质和拥有全球数量比较多的专利。实际上就等于聚焦了,把这个桩打深了。

举个例子,与其经常在海边赶一个潮、捡一些小鱼小虾、看看落日彩霞,不如来到一个港湾,老老实实的去造船。造船是一个苦活,你看人家穿着沙滩裤,在海边赶赶潮,突然发现小鱼小虾,让自己有一种获得感。我突然想起,有一句古语叫做“守株待兔”,过去有一个人在树底下,一个兔子惊慌了,撞到树上撞死了,这个人捡了一只兔子,于是他不种田了,就站在树边捡兔子。

我记得有一个好朋友开了一个茶馆,茶馆起的名字叫做“等风来”,我给他点评了一下,我说万一等的风没来呢?很不幸,他的茶馆只开了五个月之后破产了,风没有来。

实际上这种等风来、守株待兔和赶潮的思维,我认为是机会主义。机会主义蛮好的,除非你的基础很夯实,你能够抓住机会,如果基础不夯实,包括我也告诫我自己,老老实实的去造船。

2021年,林清轩拿了B轮融资,账面资金比较多了。我觉得人家新锐品牌快速的1:0.5、1:1ROI就开始大量的投放广告,导致我的心也长草了,我被潮起潮落的魅力也吸引了,也想去尝试各种新的营销玩法。

实际上,这个过程中,我突然发现,我是一个笨手笨脚的匠人,我已经十多年在这个港湾里叮叮当当造船,你让我突然穿上热带沙滩裤、登上滑板,让我去冲浪,我差点掉水里淹死。特别是今年的四五月份,我做出了认真的反思,因为今年4月份,我们的业绩逆袭增长12%,5月份业绩逆袭增长15.9%,预计“6·18”业绩超过去年同期20%以上。

我突然发现,林清轩能够活过这些经济周期与我们老老实实造船的心态相关。

什么叫做造船?这是对比着冲浪来说的。比方说,我们没有那么矫健的身材和热辣的热带裤,还没有冒险的精神,我不如来到一个港湾,找点金属、发动机、木材,二十年如一日去造船。

大家可以想象,如果你能够用20年造一艘船,你还需要去赶潮流捡一点小鱼小虾吗?虽然是慢,但是我感觉我们这艘船慢慢的开始可以远航了,不用说什么远航巨轮,也不用说航空母舰,有可能造了一个远洋捕捞船。如果你有一个远洋捕捞船的话,实际上你可以把网撒下去在全球捕鱼,而不至于每天端着一个小篮子到外边去捡一个潮流,万一今天风向不对,捡不到东西就会挨饿。

实际上,我对比造船与赶潮来呼应今天这个主题,就是做品牌的高质量发展。前几天我也和同事们交流,我说我们到底想做网红品牌还是长红品牌?

网红品牌就是不断地赶潮,什么潮流来了做什么,这一波潮退了再去赶下一个潮。这就像小时候奶奶讲的故事,黑熊掰苞米,走到玉米地尽头的时候只剩一个苞米。实际上,如果要想做一个品牌的话,一定要快速沉淀你的科研、技术、运营、团队,把产品夯实住,最终还是要做一个长红的品牌。也就是说从赶潮到造船,就是高质量发展的必经之路,这是我个人的感受。

如果你要想造船,心态要调整好,我经常用这句话来勉励自己。

当2020年遇到疫情时,所有线下店都关了,我就反问我自己,我还要不要坚持长期主义了?因为林清轩已经走过了十几年,未来我希望做100年的品牌,而100年的品牌应该有什么心态?

我觉得,就像贾二爷和他老婆两个人想白头到老,这个白头到老是他家的传统,娶回家就不能离婚,白头偕老,这个是婚姻的长期主义。如果因为某一件事情发生点争吵,但是如果他有长期主义这件事儿其实也没有问题,随时调整心态,也可以把日子过好。甚至夫妻两个为了孩子争吵一个礼拜之后就好了,这也是因为有长期主义。如果两个人没有长期主义,可能一点毛病就彼此挑剔,最后分道扬镳。

实际上,一个品牌如果你有长期主义要做一个百年品牌,你会在乎一个月、两个月不赚钱吗?你会在乎有一点点困难和争吵吗?你会在乎今年好一点差一点吗?如果有长期主义,就可以克服短期的经济周期和不稳定。如果你有一个长期主义,你会被短期的利益带跑了非要干一点潮流的事情吗?我坚信不会。长期主义就像一艘远洋巨轮在大风大浪的时候下来的锚,这个锚很重、很稳,可以应对各种风浪。

你看赶潮的人,哪有起风起浪的时候还在海边赶潮呢?早就吓跑了,实际上长期主义就是你高质量发展的锚。

我刚刚说,因为有长期主义、关注造船,例如一个品牌方可能就会大量的投入科研。我们一年几千万的科研经费,打造符合国际竞争维度的高质量护肤品,实现65%以上的复购率。我们的科研、生产、总部、门店好多都在上海,虽然上海在过去的几个月遇到了巨大的挑战,但是我突然发现,我们4、5月份都还在增长。

实际上,消费者现在买的少了,比较谨慎,但也买的好了。所谓的买的好了,就是因为他的消费偏理性,会买第一联想的品牌。但是这件事儿就像造船一样,你要反复的打磨、锤炼、聚焦,然后让消费者记得住林清轩就是山茶花修护专家,就是做山茶花护肤品的,山茶花油就可以把薄化的肌肤变的非常非常的光滑细腻,让皱纹变浅、皱纹变短、上妆不卡粉,皮肤非常健康。

我50岁的老男人皮肤还是有光泽的,你看贾二爷比我小将近20岁,我基本上和他差不多。实际上,认真护肤是这一代年轻人对于生活的态度,因为每个人都追求美好生活,谁愿意本来压力很大了,把皮肤还搞的很烂了,实际上这个行业需要时间去打磨,包括长期主义、造船的思想。

我20年坚持开直营店,大家说你开直营店多傻,开加盟店、批发店、代理、各种卖场多容易,不用你投资。我认为,这就是赶潮与造船的内心差异,我觉得还是要做艰难但是时间可以和你做朋友的事情。

最近我们的直营店虽然遇到疫情关店,但是放心,直营店的数据还是在我们自己的数据池中,员工在家里也可以通过小程序继续做销售和服务。实际上,我发现我们坚持到20年之后,就可以在广州正佳、上海万象城、环球港、杭州银泰这些国内一流的购物中心,百货和国际品牌并驾齐驱开店。

很多人问我,明明可以在线上做生意,为什么还要开线下店?我说人类几千年来,都是在线下带着家人、太太和孩子逛街去体验,人类的属性是在的,没有线下店,你这个护肤品、消费品还算品牌吗?

还要和大家同步,我们在4、5、6月份,线下店的店均同比依然在增长,虽然说客流下降了,但是依然在增长。所以,我对于中国的消费者、对于中国的线下实体店还是充满信心。

当然了,有关造船还有一件事情,不能光是华丽的装饰、游轮的装饰,还要看你的发动机怎么样?你能不能迎风破浪?你的帆怎么样?我经常开玩笑,林清轩用10年时间聚焦山茶花油,引领了以油养肤的风潮,当这个风潮吹起来以后,这个船的速度才开始跑起来,如果总是跟着别人跑肯定不行。

所以,《第一财经》的数据中,国产高端的润肤油我们一直是遥遥领先。我觉得只有一艘船在大海上航行,我们才有机会在品类里、品牌里,在一个领域中遥遥领先,如果你只是在海边捡点贝壳、捞点小鱼小虾,你怎么谈领先?只能说打一网算一网,打不着就拉倒。我们时常告诫自己,老老实实去造船,多少有一点守株待兔的那种心态。

我们连续第三届被评为高新技术企业,高新技术企业有4.5以上的科研投入,一届有三年,三届就是九年,其实基础科研的投入和你的品质和品牌是分不开的。

我们刚刚开始建设一个全新的工厂,包括大量的投入专利,现在已经有72项专利,其中发明专利就有29项,围绕着红山茶花、修护和抗老,往垂直领域深处打,成为中国本土的高端护肤品。修护抗老成为我们的关键词和代名词,来把山茶花这一件事儿做明白。很多人说,林清轩碰巧了,突然做火了山茶花油,实际上是二十年如一日,把所有的力量压到这一瓶产品中。

所以,要想做长期主义、要造这艘船是需要投入的。

我们最新在松江破土动工了一个新的工厂,投资了2.6亿,原来计划1.9亿就够了,后来想做成碳中和的工厂,要多投入6000万。很多人说这6000万能不能做抖音投放?1:2的ROI可以带来6000万-1亿的销售额,我说,如果你只是看眼前最好做投流,如果你想长期造一艘远洋巨轮,你还是要投入基础设施,让这艘船抗风险能力更强。

而且要把钱投给未来、投给这个世界。未来一个品牌能够留下什么,我觉得就是我们能够不占用地球的资源,让这个世界更绿色。就像林清轩有一个使命是“让人类与地球的肌肤更美”,这个使命如果只是一个口号,我认为是虚的。所以,我们让肌肤更美是我们的使命,让地球的肌肤更美也是我们的使命。

因此,我们在建这个工厂时,希望大家以后到这个工厂来参观,请大家吃绿色食品,给大家用山茶花做调料,看一看我们这个碳中和的工厂,它将不消耗多余的能源,通过绿色能源,通过在荒山上种树形成绿色的碳中和。

今年我们在福建永安山上种了330亩山茶花树苗,我那天发了朋友圈,有人和我开玩笑说:“老孙,你现在在上海这么艰难,你还去捐款种树,这个花什么时候能够用上?”我说,一棵山茶花树苗种下去三年才开花,五年才结果,一棵10年以上的山茶花树苗产生的原料也就够做7小瓶山茶花油。

我突然就有一个大梦想,希望在未来我的有生之年,能够在中国的荒山上种下5000万棵山茶花树。林清轩可以消失、可以破产,如果因为林清轩的存在,能够为中国的荒山上种下5000万棵山茶花树,我想想都美。我希望有一天我离开这个世界的时候,能够埋在这个树下,做鬼也风流。

实际上,我突然发现,如果有了一个崇高的使命以后,人在遇上困难、艰难的时候,就像一艘大船迎风破浪,你这个锚足够重,船足够坚固,你心中的梦想足够远,其实你就不会在乎眼前的风浪。

今天的主题特别好,感谢亿邦动力能够去挖掘未来,来呼吁所有的品牌高质量发展。因为我们不能够只看增长、只看速度,还要看活得久、活得好,还要看对这个世界、对这个民族能不能够承担一点责任。一个没有事关天下情怀的消费品走不远、走不长。

期待有一天在亿邦动力的号召下,林清轩能够实现世界五大化妆品集团的梦想,有可能我这一辈子也实现不了,但是有远航的梦想,我只要努力造船就可以了,我今天的主题就是“赶潮与造船” ,你想赶潮还是造船?我们一起讨论,期待与大家在线下早一点见面,谢谢!

文章来源:亿邦动力

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