【亿邦原创】5月31日消息,近日苏宁提出未来十年发展的战略核心是虚实结合,并以科技苏宁与智慧服务为口号。对此,亿邦动力网从苏宁内部了解到这一战略规划细节:未来的苏宁,不仅仅是一个零售企业,更是一个通过互联物联技术,为消费者提供全方位服务的综合生活平台。
“举一个例子,一个用户想要打印照片,以后不用到数码打印店里面,只要把照片传到苏宁的云服务平台,自己选择张数和尺寸,就可以到距离最近的门店自取照片,或者选择快递送上门。未来,苏宁要依托网络,衍生大量的服务。这种电商模式是业内无二的,我们现在2万的IT人员已经在着手做这件事了。”苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清透露。
亿邦动力网发现,在体现苏宁未来战略的概念旗舰店有两个特点:一卖百货,去家电化;二是不仅卖产品,更是卖服务。比如销售厨卫产品时,消费者买了一台电磁炉,还可以参看这台电磁炉提供的菜谱,用户选择一道菜之后,系统会自动提示用户该如何做菜。
“只有在苏宁购买产品,才可以享受苏宁提供的服务。未来,苏宁会与品牌商密切合作。”闵涓清告诉亿邦动力网,苏宁未来概念店基本把未来10年的战略展现出来了。
此外,闵涓清透露,苏宁和苏宁易购未来共享数据库,线上和线下卖的是同一个后台的产品,销售的产品品类会越来越多。“现在最大的门店也只能卖5万种类商品,而未来门店就像苏宁易购一样,卖的是后台商品;并且,我们的利润率会提升,但并不是通过提高商品的售价,而是通过智能应用终端提供的服务来赚钱;品牌商全部是围绕苏宁的需求开发智能终端,也不排除我们做自有品牌,快的话,明年就开始上市了。苏宁整体战略规划2015年外界就能看出来的。”
据悉,苏宁未来线下店总数不会改变,但店铺种类会有所调整。“旗舰店会更多,社区店会减少,但店的总数不会减少,六七千平米之下的店铺越来越少,大量的是两三万的超级旗舰店,主要承担体验和新产品面市的功能。”
此外,苏宁易购的支付工具易付宝在未来战略规划中承担重要作用:除了线上的支付功能之外,还将会被用作线下支付。用户进入苏宁线下店之后,通过电子手段自由选择商品,购物车信息会直接到前台结算,此时用户可以选择现金支付,也可以选择易付宝支付。支付成功之后,苏宁的自动化设备会完成自动拣选和包装。
苏宁董事长张近东在苏宁易购总部奠基仪式发言,表示未来苏宁易购将成为庞大系统的集成门户,向供应商、消费者和其他合作伙伴全面开放,成为苏宁运营、服务的中枢,建立面向商品供应商、内容供应商、服务供应商、物流供应商的在线开放、智能协同的生态体系。
亿邦动力网了解到,苏宁为了完成未来虚实结合的战略规划,已经在大手笔在南京建云计算中心和研发中心,以及在美国硅谷也设立了实验室,日后将构建起云运营服务、云资源存储、云技术研发的三大云平台,以加速智能化转型,为个体消费者、家庭用户、中小企业用户提供个性化、智能化云服务产品。
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