大家好，欢迎收听亿邦跨境社群微小课，我是主播亿邦跨境电商主笔晓寒。
本期我们来说说2022年有哪些值得关注的跨境电商趋势？
小编给大家整理了文字版，想听音频版本可以扫底部的海报码收听。
正文
2021年走向了尾声，我们也将迎来崭新的2022年。那么，2022年会有哪些值得关注的跨境电商趋势呢？小编整理了一些跨境电商行业人士的观点，希望能对大家有所启发。
1、越来越多的人会使用移动设备进行网上购物
研究表明，移动电商销售额在2020年以41.4%的速度增长，2021年将再增长15.2%，达到3593.2亿美元。到2025年时，美国10%以上的零售额将通过移动商务产生。
那么跨境电商卖家，就需要针对移动设备优化你的店铺和独立站，否则可能会错过潜在的销售机会。可以使用 Google测试移动网站的可用性及适配性，另外你的EDM邮件也需要更适应移动端的阅读习惯。
2、越来越多的人更注重个性化体验
2021年数据显示，如果品牌不提供个性化体验，45%的海外消费者将会前往其他地方。60%的消费者还表示，他们会在获得个性化购物体验后再次购买。这比2017年的调查结果增长了16%。
对于跨境电商卖家而言，你就需要针对不同的用户提供更个性化的服务，比如在营销邮件中给他们提供更个性化的内容推荐。
3、电商品牌需要有环保意识
调查显示，56%的海外消费者表示公司良好的社会实践会影响他们的购买决定。60%的消费者表示他们会为环保产品支付更多费用，51%的消费者表示他们希望品牌专注于环保。
作为跨境电商卖家，可以选择在自己的独立站创建一个网页，向访问者展示品牌为环保而采取的措施。还可以在社交媒体账号中多发一些关于环保的内容。
4、退货将成为强有力的服务差异化因素
研究发现，法国、英国、美国的消费者更喜欢提供免费退货的电商卖家，以及那些将退款退到原始付款账号的电商卖家。
这意味着，如果跨境电商卖家能够提供免费退货保障，那么就有机会吸引更多的消费者。
5、先买后付受到消费者欢迎
将网上购物的付款分成几个月来支付的方法越来越受消费者欢迎，这种先买后付的解决方案能够在帮助消费者减轻压力的同时，提高商家的销量和客单价。
跨境电商卖家可以在支付方式中添加先买后付的支付方式，以吸引更多的消费者前来购买。
好了，今天的微小课就到这里，留给大家一个课后讨论话题：你认为2022年跨境电商行业将会出现哪些趋势？
请于今晚19:00在亿邦跨境Plus社群留言给出你的答案。
有任何跨境电商方面的疑惑或者需求可以随时在社群里交流，也欢迎对我们的微小课提出你的建议和意见。
注：文/王晓寒，文章来源：亿邦Plus社群 - 跨境微小课，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
文章来源：亿邦Plus社群 - 跨境微小课
