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2022年有哪些值得关注的跨境电商趋势?| 跨境知识点第315期

王晓寒 2021/12/31 10:39

亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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大家好,欢迎收听亿邦跨境社群微小课,我是主播亿邦跨境电商主笔晓寒。

本期我们来说说2022年有哪些值得关注的跨境电商趋势?

小编给大家整理了文字版,想听音频版本可以扫底部的海报码收听。

正文

2021年走向了尾声,我们也将迎来崭新的2022年。那么,2022年会有哪些值得关注的跨境电商趋势呢?小编整理了一些跨境电商行业人士的观点,希望能对大家有所启发。

1、越来越多的人会使用移动设备进行网上购物

研究表明,移动电商销售额在2020年以41.4%的速度增长,2021年将再增长15.2%,达到3593.2亿美元。到2025年时,美国10%以上的零售额将通过移动商务产生。 

那么跨境电商卖家,就需要针对移动设备优化你的店铺和独立站,否则可能会错过潜在的销售机会。可以使用 Google测试移动网站的可用性及适配性,另外你的EDM邮件也需要更适应移动端的阅读习惯。

2、越来越多的人更注重个性化体验

2021年数据显示,如果品牌不提供个性化体验,45%的海外消费者将会前往其他地方。60%的消费者还表示,他们会在获得个性化购物体验后再次购买。这比2017年的调查结果增长了16%。

对于跨境电商卖家而言,你就需要针对不同的用户提供更个性化的服务,比如在营销邮件中给他们提供更个性化的内容推荐。

3、电商品牌需要有环保意识

调查显示,56%的海外消费者表示公司良好的社会实践会影响他们的购买决定。60%的消费者表示他们会为环保产品支付更多费用,51%的消费者表示他们希望品牌专注于环保。 

作为跨境电商卖家,可以选择在自己的独立站创建一个网页,向访问者展示品牌为环保而采取的措施。还可以在社交媒体账号中多发一些关于环保的内容。

4、退货将成为强有力的服务差异化因素

研究发现,法国、英国、美国的消费者更喜欢提供免费退货的电商卖家,以及那些将退款退到原始付款账号的电商卖家。

这意味着,如果跨境电商卖家能够提供免费退货保障,那么就有机会吸引更多的消费者。

5、先买后付受到消费者欢迎

将网上购物的付款分成几个月来支付的方法越来越受消费者欢迎,这种先买后付的解决方案能够在帮助消费者减轻压力的同时,提高商家的销量和客单价。

跨境电商卖家可以在支付方式中添加先买后付的支付方式,以吸引更多的消费者前来购买。

好了,今天的微小课就到这里,留给大家一个课后讨论话题:你认为2022年跨境电商行业将会出现哪些趋势?

请于今晚19:00在亿邦跨境Plus社群留言给出你的答案。

有任何跨境电商方面的疑惑或者需求可以随时在社群里交流,也欢迎对我们的微小课提出你的建议和意见。

注:文/王晓寒,文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

文章来源:亿邦Plus社群 - 跨境微小课

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