【亿邦原创】12月24日消息，在2022亿邦未来零售大会上，OPPO数字营销总监张泽宇发表了题为《减少焦虑，跳脱规则：从用户出发的新平台直播运营逻辑》的演讲。他指出，消费者永远是品牌的核心，对于每个营销人来说，经营好品牌跟消费者的关系是必修课，尤其在数字化时代，我们需要用更短的时间、更短的链路运营消费者关系。
张泽宇发现，传统媒体时代的时候，品牌经常在电视台户外去投广告，讲的是这个品牌是谁，我的功能是什么？现在品牌更多讲的是这个平台人设是什么样子？我和你的关系是怎样的？现在的年轻消费者更多相信你的理想是什么？你的品牌价值观是什么？
品牌不能单纯去讲产品了，这是整个未来趋势的变化，但是这个趋势变化里不变的是，它永远是以消费者为中心，品牌永远需要去跟消费者互动。
张泽宇认为：“我们在做平台的运营逻辑时，第一步要找到目标TA，我今天要做品牌升级，我的目标TA是谁？他在哪？他的画像是怎样的？你对他的洞察怎么样？第二步，我要用内容触达消费者影响他。第三步，我要影响的是消费者的动作。他对你的品牌认知有哪些变化？这是很关键的。”
OPPO会做大量的内容，但做多了之后要思考，第一，消费者感受你这个品牌是变得年轻化了，高端的，还是更懂消费者？第二，在直播间下单，最后可能需要做沉淀，浅层一点可能是账号一个粉丝，这是平台标签的用户，也可能是会员系统，CRM，但永远都要考虑整个闭环，这些就是OPPO在做这个领域基本的方法论。
在做抖音快手直播的时候，张泽宇认为，比较重要的是：1、稳定的自播、自制。2、大型活动创意。3、精细化运营和分析。“前期做电商的伙伴都会质疑我，你的数据没有比电商好哪里去，但是通过我们长期持续的坚持，我们拿到了双十一安卓手机销量排名第一。”
最后，张泽宇分享来自己的核心观点：“1、直播与精细化运营是降本增效，内容是运营品牌未来竞争力。2、不拘泥于规则，才能创造魔法。3、营和销的边界，在于仰望星空和脚踏实地。”
据悉，2022亿邦未来零售大会于12月23~24日在上海举办。本届大会采用1+3论坛模式，特以“新世界”为主题，旨在于互联网新旧技术交接沉淀之际，携手行业观察市场质变，踏寻新世界生存路径。现场50多位重量级嘉宾共同做客，并就未来商业的底层逻辑，运营规则以及物种变迁等话题展开了深入探讨。
文章来源：亿邦动力
