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慈善不是企业的核心竞争力 鸿星尔克爆红后的3个思考

晏涛 2021/07/26 16:34

短短四五天,鸿星尔克,火了。

有多火?7月22日起,单场直播突破50小时,涨粉破700万,累计近1.5亿人观看!

什么概念?平均每10个中国人,就有一个进了它的直播间。

截止24日,品牌旗下6个直播间累计销售近1.6亿。3天干了去年1个月的业绩。

“鸿星尔克卖断货,隔壁友商主播被骂哭,老板出来劝大家理性消费,却被粉丝回怼必须「野性消费」……”

轰轰烈烈的“挺鸿”,像一场群众运动一般,在网上发酵、蔓延。

平时默默无闻的鸿星尔克,为什么这次突然就被推火了?

分析一下,这里面存在3个助因:

品牌是“柴”、情绪是“火”、直播是“油”。

1、品牌是“柴”。

首先,鸿星尔克定位大众品牌,这次卖的最火的鞋才不到200块,亲民的价格和定位,让它的群众基础极好,尤其在下沉市场。假设它是个卖几千块的高端品牌,就没有现在这么广泛的动员能力。

其次,产品质量过关。作为“中国鞋都”晋江系的一员,鸿星尔克从贴牌、代工做起,在产品制造能力上没的说,是优秀国货的代表。质量好,没有黑料,才是大家对它信任的基础。

最后,是责任和担当。这一次并不是鸿星尔克偶然的善举,在此前的汶川地震、新冠疫情等时期,鸿星尔克也曾多次慷慨捐助。没有多年来在公益事业上的坚持,就没有今天爆火的基础。给它点赞!

2、情绪是“火”。

今天,国民的民族自豪感和爱国热情空前高涨,亟待释放。

“亏损2个亿的国产品牌,在“快要倒闭”的边缘,竟然怒捐5000万,自己却“舍不得”给微博充会员。够义气!”

这种戏剧张力,撩拨着每个人的神经,“不能让好人吃了亏!”

于是,充会员、买产品、骂友商,越来越多的人参与进来,成为“正义”的支持者和代言人。

往日默默无闻的边缘角色,瞬间就成了炙手可热的“英雄”。

情绪点燃情绪,最终都涌向了直播间。

3、直播是“油”。

鸿星尔克要感谢这个属于“直播”的时代,让直播间可以成为流量最终的转化场所,创作空间,和传播原点。

这是时代赋予今天品牌令其得以爆发的“基础设施”。

在鸿星尔克的直播间里,“断货”、“劝阻”、“野性购买”……气氛带动交易,交易拉升气氛。感觉到位了,结果双赢。

新话题源源不断的在互动中产生,又形成了二次、三次传播,热度再被推高,一浪盖过一浪。

如果没有直播,我们很难想象几百万人同时聚集在一起,互动、交流、打赏、购买……

当社交与购物耦合在一起,产生了反应,每个消费者都是一颗火星,星星之火,蔓延开去,势不可挡。

最终,“柴、火、油”齐备,轰,一点就着。

轰轰烈烈,全民狂欢。

但狂欢过后,我们还应该看清三件事:

01

“网红易当,长红难做”

网友的热情来得快、去得快。第一把火实属偶然,能否乘胜追击,抓住机遇,持续输出,获得连击,才是考验鸿星尔克的真实能力。

大家支持国货是对的,但要保持理智,避免给品牌造成幻觉。更不能伤害无辜的友商,无论是国牌还是外牌。

无度的追捧就是捧杀。木秀于林风必摧之,今天捧得多高,也许明天摔得就多狠。

这一点上,我特别欣赏鸿星尔克董事长吴荣照的胸怀与清醒。

在他刚开不久的抖音号上,他对网友这样回应:

自己只是中国千万创业者中的普通一员,鸿星尔克也只是众多优秀国货品牌中的一个。国货品牌的发展,需要大家共同的支持和呵护,请求大家不要“神话”了鸿星尔克,更不要为难其他同行。我们要共同维护好今天来之不易的团结、温暖的网络环境。鸿星尔克会继续坚守创业者的本分,不忘初心。

02

“慈善不是企业的核心竞争力”

眼前的业绩值固然得祝贺,但这次爆火纯属偶然。这个常识值得被重申:慈善并不是企业的核心竞争力。

慈善是企业承担社会责任的一种表现,可以为企业的品牌形象加分。但慈善并不是企业生存发展的核心关键,企业更不能依赖它作为持续增长的动力。

那什么才是企业的核心竞争力?说到底还要在经营上持续精进,这才是长久之道。

鸿星尔克还须练好内功,在产品研发、设计、品牌方面快速突破,和竞争对手在正面战场博弈取胜,才对得起消费者、对得起员工、对得起股东。

03

“无内容的产品,无生命力”

我们可以看到,在消费这件事情上,今天的消费者购买的不再只是产品,还有内容。情怀也是一种内容。

所以,内容已经成为了产品的一部分,甚至是最重要的那部分。如果产品本身是“基石”,内容则为它插上了翅膀,让产品可以传播,可以和用户对话。

所以,不具备内容能力的产品就是哑巴,是没有生命力的。

而内容的天花板是什么?是品牌。内卷时代,拼到最后都是拼品牌。

新消费品牌崛起如此,老品牌焕新依旧如此。

希望鸿星尔克能抓住此次契机,树立起自己的品牌大旗,高开高走。我们拭目以待。

写在最后

如今,国人的国货意识已经觉醒,对于国产品牌而言,是机遇也是挑战。

俗话说,打铁还需自身硬,希望国货品牌能够乘势追击,团结起来,在与国际品牌的较量中,不辜负大家的支持与期待,最终形成一个正能量的循环。

注:文/晏涛,文章来源:晏涛三寿,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:晏涛三寿

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