今天我们要分享的是小红书品牌投放常见的问题解答,我是庄俊,我在互联网有十年的时间了,我第一次接触互联网营销是在百度的acu,现在是在微信公众号以及微博、抖音都涉及到了,现在在小红书待得最久有4年时间,我也是今日亿邦动力的主讲人,另外我也是亿邦动力的专栏作者写过多篇文章,总共写了32篇,文字从3000到10000字不等。我根据你们所提的问题,将问题写成了文章。今天在这分享。
我们今天的第一个内容是一个新品牌啊,问的问题是作为一个新品牌如何对产品命名能快速达到记忆点?第二个问题新产品即将上市我们应该做哪三步?
首先第一个应该先对自己的产品的了解,我们的优势在哪里我们跟竞品对比过后我们的明显在哪里,要在这之中形成你的文案、内容,博主推广或者企业号发内容,还是说去烧信息流。最开始都是我们自己做好的内容框架。那么,什么是内容框架呢?举个例子,比如说我们的产品卖点,我们有多少个场景可以植入,比如说你是做洗发水的,然后我们就像能不能在一些其他场景出现呢比如赠送,要清楚你的产品可以以什么渠道出现的,是以什么人来带人的,这是关键点。
第一步是对我们自己的了解。卖点只会是场景,场景之后才是内容。之后还要知道我们目标用户的痛点在哪里?痛点比如说像脱发液的痛点就比较多,像是明星经常熬夜,半夜三更的也是一种场景。还有其他的在现实生活遇到了一个尴尬的问题,全部罗列起来,一个是卖点一个是痛点,这两部是对产品来说的。
第二步是竞品分析,竞品分析我们之前讲过,同时在我的在书里也提到过怎么去分析竞品,然后去分析一些他们的投放模式,书做的一些内容以及他们投放之后的数据包括内容呈现出来的方式以及博主的内容、方向、形式。
第三步是小范围尝试。也就是说当我们定好了一个策略,准备要推广了,这个时候不是大力推广而是小范围的推广测试,测试发现一万粉到三万粉的博主推广效果更好,总结起来性价比更高。有的时候不是光看一个博主的价格高他的推广效果就好要按照一定的比例来调,没有一个方子是包治百病的,要从各种各样的问题中总结,改善投放程度。
所以可以将上边儿这些总结为看自己、看别人以及小范围测试。
第三个问题是上市四款新产品,是一起推还是先推某种新产品?先推一个或者两个单品,因为如果你的预算不够的话都推是很麻烦的事情,也就是说活力不够而且还分的太散了,聚焦不了。所以呢我的建议是先推一到两个产品来打开市场顺带把其他的带起来。
第四个问题线上和线下(有线下团队)同时启动的话需要注意规避什么?第一个是价格的问题,如果说我线上产品和线下产品价格一样的话、那是想让线上的销量更好还是线下的销量更好。如果是想让线下的市场更好的话可以让线上的价格稍微高一点,线下的低一点点,或者是线上不打算卖太多,仅仅只是为了做线下的一个推广。总的来讲,要看你的目的是什么,你的目的在线下那就将线上的劣势多一点点,为了选上那就吧线下的劣势多一点点。
第二个人提问的内容是第一个是起盘阶段,是否要配套淘宝天猫商城进行流量承接,还是小红书商城?淘宝是不可避免的一定要看的人,有的人说我是引流到微信的,为什么还要看淘宝呢!你们会发现有一点啊无论你怎么引导,还是有用户的潜在意识里面他会去天猫搜一下,为什么呢?因为已经是十几年来灌输的一种用户心智吧,消费者他认为一个平台是怎么样的,你的语言的引导只是意识的,你要花费太久的时间引导,还是有一部分会去淘宝搜。那小红书商城要不要开呢?要开这个就是看到时候我们人群的反馈。无论如何尽管你的天猫商城不开你的个人西店还是要开的。小红书商城怎么样,然后你的淘宝商城还是要开的。
第二个问题新产品想在小红书找种子用户,用什么方式比较好?采用笔记信息流投放的方式效果如何?这个呢就是对小红书不太了解,如果你的第一批产品想要找种子用户一般来说我们的做法是什么呢?就是抽奖,就比如你给我点赞收藏我抽奖送一个礼品,但是不容易有一个大规模的量。这个时候呢还是要花钱找一部分的博主做推广,这些博主就是第二批种子用户。信息流投放是到后期我们进行大力推广才会用的到的信息推流式加大你的影响力,起码你的基础要有在惊醒信息流投放会更好一些。
每个月抽奖,企业号掉粉严重不知如何解决?每个月抽奖会遇到一个问题就是企业的粉丝上去后忠诚度不够,因为他们属于白嫖拿礼物,忠诚度是不高的,除非你的企业号做的很好,比如一些集团发一些明星代言,跟用户关系不是很大,他们就不会关注你的号甚至还会流失,如果想要留住这一批用户要不就是品牌在之前就已经建立起来了,要不就是我的企业号有些好的内容,让他们源源不断的去关注,比如是完美日记的化妆教程等等…所以说每个月抽奖短期内是有用的,但是若长时间内容不行,用户依旧会流失,还会掉粉。那怎么解决呢?做好内容。那什么是好内容呢?第一个做教程,和新的一个词叫懒人版的问题解决方案。怎么理解呢!比如说你去旅行一个企业号给你做了旅行攻略..第二个呢如何提高产品的销售?如果你只有一个号你是很难做好引流的,除非你一直在烧信息流,你的流量的曝光;如果只有一个号但是又不烧信息流的话,就会有一个比喻叫作时间成本和人工成品,因为你不可能一个号放在哪儿一个信息流也不投,因为一个免费的流量始终有天花板,也就是说你想降低预算,但是把人工的运营能力的时间的耗费以及时间成本的耗进去,如果你要是运营一个号想要提高产品销售很简单他的逻辑是什么,你这号到底有多少曝光量,那我的曝光量里边儿我通过内容的测试有多少人感兴趣会去购买,如果不够那怎么办呢?信息流。要不你多个企业号运作,要客观一点。
目前小红书粉丝9000+,还未出过爆款笔记,目标是Q3季度涨粉2w+,爆哭笔记互动量可以破万的这种,现阶段每周有花费XXXX的预算投小红书素人博主,但效果一般,笔记的内容也存在瓶颈期,不知道做什么才能爆。最大的问题是什么呢?要不你把引流的这个矩阵这个网铺开,要不你就花钱买流量,烧这种信息流广告。投素人博主效果一般,我们还要死耗这个素人博主嘛?有的时候我们也不清楚这个素人博主有多素,我们现在看到的是很多的素人博主的曝光量是很差的但是企业为了省钱,他不明白这笔账,我要做一篇爆文,让一篇质量好一点儿的笔记的曝光加大,还是说我要去投100篇笔记,希望它爆文?没有用的,这些一定是你来抓你来把控这些内容能不能做得好的,所以他的目标是什么呢?我看过这个内容,就是内容做的不行,你拿你们的竞争对手做的好的再来对比你的内容,如果你看了你的内容,你都觉得对方的内容好,我们的内容自己都不想点。
第二个也是一样的,其实所有的问题都是为了流量,这个粉丝量曝光啊最后都是为了一个明显的提升,预算的话每周其实都是小几千,所以这个时候都是看我们产品有多少的诱惑力了,一般来讲还是这种交谈类的,你们去看那个完美日记的他是把自己的产品做成了教程,但是把产品做成了工具,举个例子比如说他们做的那个眼影教程,把眼影作为一个工具来使用,而把教程放大。广告的内容其实看起来不明显,但是大家都会去看他用的产品是什么。如果你们把这个弄明白了,可能做内容的时候就不一样了,就不会单单只做一片单品分享,然后呢不收率,还出现违规的情况,所以这个很重要。第二个问的也是一样的,第三个也是一样的,搜索量明显提升,钱已经在这里了,这里就是有一点就是不客观,什么不客观呢,就比如说我们一个月投三千块钱,人家投三十万。竞争对手的数据肯定要好很多,只是说站在这一个有限的预算之内,我们做好我们能做的该做的,但是呢,我们想两三个月挑战人家1、2年的沉淀是不大可能的,人家题量比你大,资金比你多。所以说,你只能花多少钱办多少事儿,你这钱花得值而且做出来的事儿还漂亮一点儿但是要有一个明显差距,以小博大是很难得,需要你们客观一点。
第五个说的是什么呢?爆文率5%是高还是低了?整体来说母婴的曝光会比较低,美食、旅行等会比较高,其他的可能就一般。如何判断我的爆文率是低还是高呢。整个行业来说如果竞争对手投了五十篇笔记有三十篇爆文,这种很高跟运营的人有关。那如何对比竞争对手品牌的曝光率呢?一般是通过第三方工具,还可以搜索对方的品牌词,一个月还是三个月我们来对比,才是到自己做出来到底是怎么样。
第一步还不是了解很多的竞争对手,要挖但是更核心的是要产品的内容上,较为客观的来对这个事情;第二个是kol和信息投放转化率低,官方阅读量低。你知道最大的问题是什么吗?有一些小伙伴发一篇文章,半个小时没有数据,觉得这个问题那个问题,其实你翻出来一看其实都是内容的问题,你的内容又痛点吗?你的内容解决了什么问题?够不够直接?不是说打广告啊,就是说记得封面你的标题是不是引起你目标受众的关注,这时候你的内容是不是有解决他的问题,使得他想去评论的那种跟收藏你的内容,如果没有你自己看了你都觉得不想看那怎么会让用户觉得还是不是。当然,你也是目标人群当中的一个人你会对这一类感兴趣,但是却对你自己做的不赶兴趣。那这里又有一个问题,一般来咨询我的团队都还没有成型,有这个问题那个问题,即便已经成型了,他们可能投信息流什么的,最大问题是什么呢?一内容的问题;二你的产品,如果你的产品不打动人,你的消费者是很难有一个触动的。
一种是靠内容开吸引消费者,还有一种是产品人家看了真的不错。最近一个事情就是老板跟下边的小红书投放人,他们又不一样的意见,老板想推一个很多的库存的款,但是博主有一个他很喜欢的人产品,但是博主喜欢的那个一款老板已经不想下生产了。老板很纠结,但是经过测试,这个产品是目标人群包括博主他会喜欢另外一款博主不喜欢用户也不喜欢,所以是内容的问题还是运营手法的问题还有一个还可能是产品的问题,最后再来看是不是账号的问题,限流啊等..但是绝大多数是你的产品的问题。运营手法不断的提升但是产品感觉和创作不够也很难。第三个呢功能性产品信息流无法宣称功效,该如何做信息流内容提高转化,我们先不说信息流的问题,怎么做好这一部分的内容呢!我有看过一些敏感类的内容,他们是怎么做的?全文没有出现一个品牌词、一个功效词,都在说解决的问题的,只有在最后一张图片出现这个产品,内容里没有出现。他的标题和封面是让人感兴趣的。这个就是我们刚刚讲到的那个问题因为我们做的是敏感私密行业,怎么打开思路让人更加感兴趣,引流手法也是一样的,如果你发现你自己的类目容易违规容易出现问题,你不妨用这种干货类的,痛点类携带标题类的,只是广告在最后一页和评论区出现。直发笔记要不要太多呢?我建议还是以内容来说,如果你的内容没有经过研究的,就直接发了没有一个好的效果!如果文案是经过自己研究的明白痛点在哪里。直发笔记要不要多取决于你的内容以及发布的账号。如果你发布的账号都是广告体违规的,其实这种也很麻烦。第二种布局在关键词露出,会不会速度太慢了?前期准备吗?这个的话是要做好关键词的但是呢如果想要快一点还是要有信息流的推动跟薯条,所以呢你的资金投入的号跟一分钱都不投的那个做的好呢肯定是前者。第三个呢关于天猫倒流困扰什么样的量能引起天猫店铺起到影响。如果你投入信息流并出现几篇爆文天猫后台的数据,他是会有一些变动的,变化的多少取决于我们投放的量有多少。但是我们第一步内容没做好,产品卖点没有挖掘好,内容没有痛点,这三个问题足以让你觉得在小红书这条路上会有一些困境。但是我们第一步内容没做好,产品卖点没有挖掘好,内容没有痛点,这三个问题足以让你觉得在小红书这条路上会有一些困境。
第四个问题7月我们会有一些kol博主推了,这个150篇是听朋友那边儿的建议,他们说每个月最低不要少于200篇,真的是这样吗?是不是这样取决于钱嘛,钱多我们推的就多。根据我们的数据,哪个段位的博主数据好我们就够那一个但是呢我们预算不够了,你能投的就这么多了!我要去投一个好的博主资金量不够,那我没必要推这么多嘛?但是我会不会为了凑够着200篇去选特别便宜的号也是没必要。因为如果说你是一些博主,比如说你是素人博主整个号都是广告这种就没有必要去投了,然后投完以后你还要送产品给人家,这样看似花费降低但是人工、时间成本耗费太大。所以说两要不要取决于预算。第五个是对于kol的合作主要抓那几个点会更好?是看互动数据还是看转化的。转化的这个不用看了访问量不用看了博主是不会给你承诺说给你一个好的转化量的。这里有两句话如果你能理解相信你会和博主配合的很好。
第一个是看整体的文章内容是不是能够打动人。第二个是互动数据,他的每一篇点赞都是100多,没有出现爆文,也没有低的,所以我们这种就是互暖。还以一个是是不是好配合,如果一个博主他的数据真的很差,自己也找不到解决的办法。有的时候我们从业经验比较多人的人能够总结出问题是什么,你应该是去帮助这个博主,而不是跟他对立的关系。第二个是如果博主的数据有点差但是呢他可能需要一波力量帮他推起来,这个时候呢,我们可能是愿意给他写一些钱看愿不愿意烧一些薯条,只有站在跟博主共创好内容的角度,你才能吧内容做好,因为博主也给我们的目标用户。博主全是我们在小红书的力量。因为有一些圈子是很小的,通过 传播可以增加知名度。
koc的笔记如何被收录呢?第一个文案短,然后就是要看他的账号,账号常年是违规的,你都觉得你可以放弃这种账号了。文案短一点,软一点。怎能呈现呢?内容上我们呈现一些干货尽量吧文案写的少一些,然后产品就看我们的报备比例,有的时候不收录不是我们博主的问题,而是我们产品收录报备的问题。第二个是报备笔记和报备思路和比例比例就是10%-15%。如果类目比较敏感可以增加,比如美妆类目,投放时候发现收录不理想,那就比例增大。投放思路是什么呢?如果你想省一点钱,你可以找便宜一点。
第三个呢是报备的笔记前提是要硬广的笔记流量小但聚焦产品还是软广流量大但不聚焦产品呢?这个其实都是有技巧的两者都可,要看目的,如果他给你的广告味道没有那么强,把流量值快出去了获得了一些好的曝光。对于要选硬广还是软广要看策略,我建议你看一下你每个月的笔记的比例你对比一下,一种用合集夸大曝光量,在评论区做好引导,一开始你可以用1:1。或者说获取占比软广流量大的到70%单品笔记占据30%。埋关键词其实有3-4种,首先要看我们的目的是什么。如果我的目的是想让你在天猫找到我的单独词去搜索的。第二种是怎么埋呢一般来说是品牌词加产品词,品牌词要写进去,产品词的话我们可能说分一半。比如说咖啡杯可能有一个系列名字但是我觉得太长了,不就可以直接写成某某品牌墨绿杯。然后通过这词去天猫搜索我就去可以知道是从小红书搜索出来的。第二种情况你一个品牌完全没有去在其他频道推过的比如抖音,这个时候直接用品牌词就可以了。有些埋在笔记里边儿,有的时候埋在评论区。第三种情况是我的品牌词也用了产品词也过了这个时候也是一样的为了区分其他的渠道。
文章来源:亿邦Plus社群 - 小红书微小课