【亿邦原创】在日前举办的2020临沂首届直播电商峰会，亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷发表了题为《变化、进化、异化 直播电商如何迎接2021》的主题演讲。他认为，2020年直播的火爆不等于繁荣，繁荣需要整个直播产业链、生态建设有序发展，今天的直播仍具有很大的不确定性。
贾鹏雷表示，直播是一个门槛极低却极具穿透力的电商形式，但是它远远不是终点。更多的数字化去中心化技术、商业正在出现，整个数字化中国发展的过程就是一个无限穿透、无限击穿行业的过程。
亿邦动力总裁、马蹄社发起人 贾鹏雷
2020临沂首届直播电商峰会主题为“新经济、新区域、新商城”，于12月5日在山东临沂美术馆召开。本次峰会由山东省商务厅、临沂市人民政府主办，临沂市商务局、兰山区人民政府、临沂商城管理委员会、山东兰华集团股份有限公司、亿邦动力承办。
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为演讲实录：
贾鹏雷：临沂的朋友们，在座的领导们、企业家、头部主播、媒体朋友们，大家早上好！
临沂是一个神奇的地方，今年7月份我第一次来到临沂，当时带了75家企业考察，探寻临沂直播是如何做起来的。无论从历史还是当地的经济结构来看，当时都觉得跟直播没有强关联，直到今年年底再来看，临沂已经在直播电商占了好几个第一：第一，它是头部主播最为聚集的一个区域；第二，它是直播产业最强的区域；第三，它是整个快手最大的一个地盘。
2020年直播电商非常火爆，但并不繁荣。一个繁荣的行业，意味着全产业链各个环节发展均衡，而直播还不是。最近，有很多声音在强调头部主播如何扮演好一个健康角色，如何在整个互联网发展中发挥更正面的积极作用，背后的信号是：直播电商正处于高速发展但底层极不稳定的状态，就像一个快速旋转的陀螺，如果底盘不稳定，倒下的时候杀伤力也很大。
当然，直播在2020年的飞速发展，有其必然性和偶然性。必然性指的是从过去的图文时代到后来的短视频再到直播，本质是一个媒体介质的自然迭代。媒体介质代表了一种穿透力，图文的穿透力和短视频、直播的穿透力是完全不一样的。直播的进入门槛低，商品信息展现的维度更多，商品介绍更有说服力，消费者的直观感受也更强烈，相应的下单效率也提升了。偶然性就是疫情的影响。2020年的新冠疫情冲击，尤其是全球疫情的持续蔓延，让所有的商家、企业都在改变——几乎没有企业不做直播，包括在海外。一个表现是，今年跨境电商的增长非常迅猛，增速是过去的两三倍，全球供应链都变得不稳定，只有中国复工复产做的最好，这其中直播、网红经济扮演着非常重要的角色。
那么进入2021年，直播电商的发展是否还将延续这一态势？是否会有新变化？这是我们要思考的。
第一个思考是，目前整个直播行业过于集中。在过去任何一个电商发展阶段，不论是B2C、社交电商还是跨境电商，基本是百花齐放，而只有直播电商阶段，集中于淘宝、京东、快抖等几个大平台，而且在平台生态中，头部主播也在集中，腰尾部主播极为分散。头部平台集中，头部主播集中，是这个时期的两大特征。
第二个思考是，目前在投资上，风险资本很少站队直播。做跨境的都知道，2015年跨境电商政策出台之后，当时只要一个平台能讲出故事，就有很多资本跟进。对于互联网时代的新趋势、新红利，风险资本是非常敏锐的，但这一点在直播上并没有表现出来。这表明了资本对直播未来的预判：直播火爆不等于繁荣，资本没有看到直播的可持续性，这一点我们要有清醒的认识。
第三个要思考的，就是直播生态的健康程度。生态健康程度是判断一个行业最基本的指征，在直播行业我们会关注供应链和商家扮演的角色、主播在其中发挥的作用、平台和头腰底部主播的关系、机构和平台的关系等等。
目前在头部主播面前，绝大多数供应链公司和商家几乎没有任何话语权，这就产生了一些现象，比如很多头部主播说不播就不播，谈了几个月的合同也可以不做，甚至合同也不签了，还有一些头部主播有很多情绪化的表达，行业认知个人化，把用户和品牌放在对立面去看待等等。这种情况在过往的电商行业中是很少出现的，这说明直播电商的行业完善度还远远不够。
在头、腰、底部主播之间，目前的现象是头部主播过大，中小主播生存艰难。当然一部分是发展阶段的原因，毕竟2020年直播的变化太快了，但如果这个状态停留的过久，应该思考如何去改善这种竞争形态。
在品牌和主播之间，大主播为了保证粉丝拿到更低的价格，往往会要求品牌或商家以成本价卖出或只加价一点，但这并不符合品牌发展的规律——低价是杀鸡取卵、竭泽而渔的做法，品牌价值在于持续经营，需要持续投入利润，从而生产更好产品反馈给用户。
还有一个，就是机构和平台的关系。机构本质上是服务商，通过机构把主播、供应链等连接起来，围绕平台开展业务。但2020年的直播，由于过于火爆、竞争异常激烈，出现了一些非正常下的经营方式。
在直播发展中，我们也看到了一些不确定性，无论是直播还是其他形式的用户触达方式，全行业都在思考如何做好自己，强化自己的私域——无论订单通过哪个平台发出，企业一定要触达用户，并想尽办法对目标群体进行二次、三次深度服务。
直播是数字化的一种表现形式，也是一个极度低门槛的、具有穿透力的电商形式，但它远不是终点。微信正在推出一个新功能，使用起来比小程序门槛更低，它可以让14亿中国人都开店，随时可以交易，这代表了一个方向，意味着整个中国数字化的发展，是一个无限穿透、无限击穿行业的一个过程。
希望我的分享对大家有点帮助，谢谢！
文章来源：亿邦动力网
