【亿邦原创】10月23日消息,全渠道零售云服务商万里牛与亿邦动力分享了双11期间其为商家准备的保障“秘籍”,包括前期准备、系统调优、客户营销等,覆盖双11大促前、中、后多个时间节点。
在技术方面,凭借8年迎战双11的经验,万里牛在大促前对系统进行多轮人肉压测演练,优化了系统性能,让系统处理超出日常几十倍、几百倍的单量,同时排除可能出现的风险点。
据介绍,每年9月开始,万里牛就会提前对所有服务器、数据库和网络带宽进行了弹性升级扩容,配置相比平时提升10倍以上。今年,万里牛会通过“服务器尊享计划”,帮助用户升级服务器,保障大促期间系统的响应和处理速度,降低风险系数,包括RDS升级到“旗舰型”、ECS升级到“8c16g”以上、大户提前迁移到“尊享、独享服务器”等。
而服务保障方面,万里牛安排了技术保障团队,随时应对突发情况,监控及保障系统使用稳定性。同时,公司成立了双11应急小组,协助万里牛客户运维部门,及时响应解决系统疑难。此外,全体成员也将实时待命,客服和技术团队的双11保障小组,会在10月31日23点-11月1日24点和11月10日9点-11月12日24点两个时间段全程在线。
万里牛方面补充表示,双11前,阿里技术人员会到万里牛总部进行技术交流,万里牛也会派专人前往阿里驻场,第一时间向总部反馈现场情况。而双11期间,万里牛众多线下服务网点的全部实施人员、销售将前往客户现场进行双11驻场,保障大促稳定进行。
文章来源:亿邦动力网