【亿邦原创】凡客诚品CEO陈年日前对凡客诚品旗下物流公司如风达首次做出公开评价,称其为凡客旗下最重要的资产之一,但也是“最让我苦恼和纠结的业务之一”。
“如风达已经是电子商务物流的旗帜。”陈年并不掩饰对如风达的自豪,他透露,几乎所有的投资公司在看过凡客和如风达的表现之后,都劝他,“让如风达彻底剥离,单独上市吧!”
在受困于由于物流配送而引起的用户体验糟糕的前提下,凡客在2008年投资成立如风达公司,专门用户配送凡客的产品。2年之后,凡客已经成为电子商务业界用户体验最佳的B2C,其产品的配送速度、配送流程查询、退换货、当面试穿等环节上,遥遥领先于其他电子商务平台,成为公认的用户体验最佳的电商公司。而如风达,就是这一表现的直接缔造者。业界普遍认为,如风达是凡客业绩表现出色的一个非常重要的支撑。
“我现在有一点纠结。”陈年坦承,如风达在能力快速发展之后,已经开始积极规划把运营能力进行更高效的经营,开始承接多家外单,“而凡客总还是有一种控制它的冲动,希望它主要能把凡客的服务做到极致,外部的订单不要成为主业。”
“但从关系上讲,凡客只是如风达的投资人。”陈年表示,如风达的未来发展,终将依靠业务发展方向与如风达的团队去决定。
据透露,目前,如风达已经承接了包括优购网、优衣库、招商银行等多家公司的物流业务。
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