【亿邦原创】7月22日消息,Wish近日针对“误导性产品”的问题进行相关答复。
据悉,误导性产品是指,通过欺诈性的图片(特别是产品主图)、标题、数量、尺寸、价格等错误地描述产品,对用户的购物造成误导和欺诈。商家发布误导性产品的行为,对消费者、销售同类产品的正常商户、平台,甚至在海外消费者对国货质量和诚信上,都会造成不可逆的影响。Wish平台对商家发布误导性产品的行为,表示严格禁止。
亿邦动力获悉,Wish主要通过Feeds流展示产品。消费者在手机端浏览时,常常仅通过主图就下单购买。若商户在主图的展示上,产生故意夸大产品功能、型号、数量的行为,Wish平台将对商户采取罚款措施。商户在上架商品前,应严格核对信息,确保在售产品的真实有效性。
此外,商品上架之初,平台将对商品进行审核,而对于已经通过平台审核的产品,在售卖过一段时间后,平台发现商品存在“误导性”行为,将再次对商家进行高额罚款。对此,WISH平台表示,平台审核机制主要负责对明显侵权、违禁产品(例如爆炸易燃物等)不予上架,产品是否存在“误导性行为”无法简单通过产品审核实现。如果商户认为产品被误判为“误导性产品”,可以通过提交明确且充分的证据进行申诉,如申诉通过产品可重新上架,相应的“误导性产品”罚款也会被取消。
同时,Wish将持续优化“产品上架”的审核流程,确保让合规的商户有更完善的体验,也严格杜绝个别商家有恶意欺诈用户和平台的行为。
误导说明:在Wish瀑布流页面中显示的主图是10支1套的美容刷工具,但是从商户评论中可以发现,该商户只售卖一个最小的眉刷,这从图片中是看不出来的。
误导说明:该产品主图上说这个平板电脑有8G+256G的存储空间,但是用户使用后反馈说该产品只有12GB的内存。
(文/苏培)
文章来源:亿邦动力网