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Club Factory丁琳:AI在印度市场将引来爆发

亿邦动力网 2019/06/05 18:00

【亿邦原创】6月5日消息,在2019全球跨境电商成都大会,Club Factory供应链管理高级总监丁琳发表了题为《AI赋能:印度市场将引来大爆发》的主题演讲。会中,她表示,印度除了宗教对它的影响,还有印度的语言,邦和邦之间的语言差异性非常大,在印度当地有两个自有仓,超过400位仓储工作人员,超过700名客服人员,还有和当地5条LASMAIL(英文)合作,帮助供应商解决这一系列问题。

据悉,“2019全球跨境电商成都大会”于6月5日至6日在成都世纪城国际会议中心召开。本届大会由成都市商务局主办,亿邦动力承办。

大会以“生态赋能 蓉通全球”为主题,旨在说明成都跨境电子商务生态氛围渐起,且正在唤醒带动西部传统产业,提振升级新一线城市消费市场,互联互通全球服务资源和市场,创新落实 “四向拓展,全域开放”的魅力成都。

Club Factory供应链管理高级总监丁琳

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲实录:

丁琳:大家下午好!非常感谢主办方和成都市政府的邀请,我也很荣幸在这里给大家分享,我们如何赋能供应链,开拓海外印度市场。

开始之前跟大家简单介绍Club Factory,我们中国名字叫加云科技,我们在2014年成立,2016年涉足跨境电商。

我们成立时做了一款软件“爆款易”,接触了很多贸易商,批发商,制造商,发现这个行业里面普遍存在以下几个问题。

第一,原来拥有的优势正在逐步消失,成本有规模优势,制度优势。

第二,有相当大规模体量的企业,开始希望自己从产业端的末游往中上游走,从原来制造加工开始涉足到定价,研发、设计,销售等等的领域。又缺乏对终端市场的了解,会有大量库存积压。

第三,东西生产出来了,但是因为产业链的效率比较低下,层层分包以后,商品原来所拥有的一些性价比的优势逐步失去。

综合上面的看,我们是不是有好的模式既发挥出平台优势,同时解决供应链的痛点,然后让商品、消费者和供应商最大的集合化结合在一起,然后用最好的方式把商品送到消费者的手上。由此就产生了供应链大脑。这个大脑核心就是运用AI+大数据系统去重构整个供应链,宽度可以动态收录海外的商品和供应商的信息,可以精准抓住全球最好卖的商品,从消费端,可以通过大数据分析,挖掘消费者的潜在的需求。在整个支付和交付阶段,同样用大数据重构,提升整个行业的效率。最后做到从点到线到面解决问题。

下面我举例说明一下。

现在有一个A消费者打开APP以后,首先手机上的系统进行测算,把他感兴趣的商品推到他面前。消费者进行购买以后我们马上对商品所拥有的供应商进行一个核算,发现哪个供应商的商品价格追低,质量最可靠,货源最稳定,发货最快。通过一套模型得到最优解,系统会把这个订单推送到供应商免签让他履单。

交付环节我们的起始点在哪里?我们整个链路里面同样会进行大数据分析,在哪里上货,哪里进行清关,哪里进行交割,最后送到消费者的手里是最好的选择。对于整个链路会不断的进行强化和升级。通过不断强化和升级的数据,让整个模型运作得更加完善,效率更加提高。

这一套东西有很高的壁垒,从技术上来说,随着AI利用大家商品辨识度99%的正确率,同时我们自主研发了四套系统,这四套是可以独立拆开成为业务单元的系统。同时运作、管理着成千万级别的SKU,和数万级别供应商。末端,通过上游和下游联动,最后把所有环节串联在一起,最后实现产销一体化。

用了对的模式不一定发展得快,市场的选择很重要。跨境电商这两年涌现相当多平台和越来越多的卖家,加入到行业中来。就意味着竞争越来越激烈,原来的蓝海市场变成红海市场。所以在市场选择上,我们选择了印度、中东和其他更多发展中的国家。其中印度是我们主要发力点。

为什么选择印度?因为印度发展速度够快,从数据上看,2018—2020年,印度电商负荷增长率达到全球第一。第二,它的潜力够大,印度有14亿人口,刚才说了电商负荷增长率速度,在这样速度下,它的电商渗透率比较低,所以整个市场发展潜力相当巨大。这样一个保障市场,这两年却鲜有玩家加入,有很多玩家在印度上过当,吃过亏。为什么印度难做。印度是一个非常难做的国家,它是一个非常强宗教的国家,宗教对整个国家的影响非常巨大。

Diwali是印度最大的节日,同时也是电商最大的节日,这个节日也是充斥着浓浓的宗教色彩,对于我们如何精准抓到消费者的喜好提出很大的挑战。我们在市场推广时,除了跟传统的主流的社交媒体,社交平台做一些合作后,我们搭建自己网红生态系统,可以帮助我们更精准抓到消费者的需求。

印度除了宗教对它的影响,还有印度的语言,邦和邦之间的语言差异性非常大,怎么样做清关,怎么样做合规,都是每个进到印度市场玩家需要面临的挑战。我们做了一个很大的工作,如何搭建印度本地化团队。在印度当地我们有两个自有仓,超过400位仓储工作人员,超过700名客服人员,还有有和当地5条LASMAIL(英文)合作,帮助我们供应商解决这一系列问题。

品牌输出方面,我们传递给消费者的信息是时尚+实惠。这一点非常符合印度消费者的价值观。

印度人喜欢的风格都是颜色非常鲜艳,明快的。如果卖家在平台上进行销售,也可以注意他们的喜好。

通过以上讲述的两种模式,中国供应链加上印度本地化,我们希望通过这样的结合,可以赋能中国更多供应商,帮助更多供应商带来新一轮的科技和蓝海市场的红利。

最后祝各位卖家跟我国一起,携手前行,勇攀高峰。

(文/K.K)

文章来源:亿邦动力网

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