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德国电商:OTTO战略升级 强化经营模式与消费者体验

欧图集团(OTTO Group) 2024/06/04 13:56

受全球消费经济逐渐复苏的影响,以及消费者对于品质的追求,强调“品质”、“快捷”的跨境电商在人们的生活中占据了越来越重的分量。Shopee、Temu在海外遍地开花,就是这一概念的生动诠释。而面对老牌跨境电商巨头如亚马逊、易贝,如何抢得一定的市场份额,似乎更需要找准目标群体以及产品的落地点。相比之下,德国可能更有条件成为跨境电商的热门市场。

人口众多、交通便利、成熟的消费理念及利好卖家的消费习惯,让德国不仅成为了地理和商业双重意义上的欧洲中心,也让各大跨境电商平台瞄准德国,开始新一轮的市场拓展。其中,欧图集团(Otto Group)作为德国本土最大的在线零售电商平台,面对德国客户招募中国卖家,也许将成为中国卖家进入德国市场的绝佳机会。

德国的电商市场潜力巨大,入场门槛自然不低。无论是相对较高的产品标准和文化壁垒,还是消费者截然不同的消费习惯,都需要卖家提前调研,并持续关注德国市场趋势,把握好市场风向。

德国电商市场也确实配得上商家的付出。从数据看,2023德国电商平台的跨境营业额达430亿欧元,增幅为28%。且根据研究机构Statista最新数据,2023年至2027年,德国电商市场规模预计会以8.6%的复合年增长率持续增长,到2027年达到1828.8亿美元,在欧洲电商市场的份额里一骑绝尘。

 因此,诸多头部的跨境电商市场也纷纷对在德国的经营方针进行升级和优化,更好地服务消费者。OTTO CHINA(欧图中国) 就针对中国跨境电商卖家,推出“全托管”服务,将中国卖家丰富的产品资源与德国市场对于高品质产品的需求连接起来,帮助优质中国卖家更顺畅地进入德国市场,也帮助德国市场打开了产品的选择范围,德国消费者拥有了更好更多样的品质购物体验。这种升级的经营模式不但鼓励了中国一些优质卖家在跨境电商业务方面的积极性,也呈现出OTTO CHINA(欧图中国) 对于消费者的体验的重视。

由上海社会科学院、渣打银行、《理财周刊》及邓白氏联合发布的《2023跨境电子商务报告》,对全球前50家跨境电商平台未来12-18个月的增长轨迹预测显示,其中58%将获得增长,24%保持稳定,18%有可能收缩,其中欧洲地区平台预期“增长”在所有地区中最高;而北美地区平台“收缩”占比最高。对于跨境卖家而言,拓展欧洲市场显然成为了性价比极高的选择。

值得一提的是,报告中预测的全球跨境电商平台50强榜单显示,来自德国的欧图集团(Otto Group)是前十强中唯一的欧洲电商平台,且在未来12-18个月预期保持增长趋势,彰显了其在德国本地市场的体量与规模。可以说,优质的产品是进入德国市场的敲门砖,而欧图集团(Otto Group)就相当于中国卖家在德国市场的引路人。

多年来,欧图集团(Otto Group)专注于德国本土市场,从自营平台起步,于2019年才刚刚上线了第三方卖家入驻模式。在邀请审核的过程之中,欧图集团(Otto Group)不仅会对卖家的体量和销量、自有生产研发能力、物流和客服体系本土化等方面做出要求,还倾向控制同一品类的卖家数量,避免行业间的恶性竞争,保证产品品质与消费者体验。这次升级的经营模式,能更好地帮助有良好口碑的卖家、信誉优质的品牌进入平台,而正是这些卖家和平台成熟的体系,才正是欧图集团(Otto Group)在消费者眼中保持口碑和吸引力的关键。

据了解,2023年OTTO中国仅限量邀请了75个优质品牌和卖家,在2024年OTTO CHINA(欧图中国) 将继续延续对于高质量产品的需求,仅限量邀请35个优质品牌和卖家。对应来说,OTTO平台的市场环境会相对平稳,卖家的发展时间足够,发展空间也足够大。凭借身后的市场底蕴,优质的消费者群体还有健康的经营环境,欧图集团(Otto Group)确实为广大中国跨境卖家展示了更多的可能性。

文章来源:亿邦动力

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