【亿邦原创】8月23日消息,西安集客尚品电子商务有限公司的负责人宋朝辉在2016成都移动电商创客秀上展开创业项目路演。在路演过程中,他表示,我们要做VR购物商城中的滴滴打车。
(西安集客尚品电子商务有限公司的负责人宋朝辉)
据了解,亿邦移动电商创客秀第二次在成都公开亮相。“创客秀”旨在激励电商创业,特别是在移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,面对年轻的客群、细分的市场、场景化的需求,建立新的商业模式,以众多小而美的创新,形成新的移动互联网生态。
此次会议由四川省商务厅、成都市人民政府主办,成都市商务委员会、亿邦动力网承办,思路网协办。据承办方亿邦动力网介绍,移动电商创客秀邀请品胜股份董事长赵国成、云集创始人肖尚略、美乐乐CEO高扬、电商战略分析师及独立电商天使投资人李成东等创客导师,笛卡尔资本、创新工场、沸点资本、达晨创投等国内外创客财团,以及飞鱼电商创始人蔡铁强、咕咚创始人申波等知名电商经理人组成创客先锋,阵容豪华。
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)
以下是演讲实录:
宋朝辉:我是西安集客尚品电子商务有限公司的负责人宋朝辉,我的网络花名叫做欧阳拼拼。
我孩子说我爸爸搞了一个O2O商城,马云不是他的对手。
下面我们开始,O2O商城前身是2014年我设立的一个公司,在2005年的时候我们做了一个服饰公司,我们在线下开设了42家门店,代理和托管了10几个品牌,它的营业额有一个多亿的销售额,做的过程中我们获得了很多荣誉,包括现在大家看到的这些奖。
因为我是代理商出身,所以我对所有的商标都非常重视,我们在做商标的时候,集客尚品是在两年前已经注册了,甚至我们最有争议的是注册了O2O,而且还把这个网络的中文域名全部注册了,我们还有著作权,我们跟苏宁易购和国美在线、唯品会,我们是战略合作伙伴,尤其是苏宁易购,他们有颁发正式授权书给我们。
新兴网购开始之后,所有的百货的日子都过的非常艰难,他们的物业成本高,重塑供应链,寻找新的盈利点是他们的痛点,百货怎么做?
为什么是我们?因为我们熟悉流程,熟悉品牌,熟悉盈利模式和商业所有的场景,包括它的痛点和顾客,所以是我们。
我们看一下唯品会给的数据,2015年全年销售400亿,西安在百货中平均客单价640,高端品牌是2000。全国百货零售数据预计规模是10万亿。
我们是VR购物商城当中的滴滴百货零售版,这是我们的商业模式。滴滴的痛点是刮风下雨站在路边打车而没有汽车,招手之后转角就有空车。我们的痛点是酷热严寒下没有时间去商场购物的时候,甚至去商场购物没有我们喜欢的颜色和型号,包括顾客离店之后成了失联的状态。
我们把它作了一个比较,出租车公司相当于商城,出租车相当于店铺,司机相当于营业员,乘客相当于顾客,是一样的,他们都有抽成和流水还有扣率。
集客尚品的模式是在第一阶段和滴滴打车是一样的,我们切入百货零售,百货零售的利润够厚,痛点够多,它是整个中国在79年改革开放之后从来没有触及到全中国商业百货零售的领域,比如说现在的唯品会是卖尾货是实体店中的奥莱,现在所有的国美电器和苏宁易购是过去商场百货公司当中电器的部分,我要做的是卖实体店当中的统领全中国的商业平台。
我们肯定会采取一些补贴手段,可以实现营业员一对一服务,可以送货上门和门店自提,可以像滴滴下单抢单一样,你平常是三五个品牌一定是固定的,它们来抢单,他们的营业员是由现在的品牌营业员跟你做对接,他把在我们商场中拍好的所有照片跟你做互动和VR展示,还可以实现室内定位和确认。
这个是我们的购物模式,顾客A通过营业员,从品牌A上不满意变成品牌B,实现结帐送货上门,品牌A得到利润分享,顾客通过VR展示可以看到她穿上之后的效果,包括她在店铺当中的样子。
我们的平台叫做B2B2C2C,我们跟国美跟苏宁他们有一些战略合作,采取的是莆田系,入驻他们的频道中承包这样的频道。我们把店长作为流量入口,店长其实在每一天接待顾客的时候,如果说我们现在在互联网当中线下全部都是大海捞针,现在营业员和店长他们其实是在这里面去跟顾客对接,他们介绍的品牌顾客会相信和满意。
这是分佣模式,我们还有集客尚品入驻到品牌有很多公众号,这些公众号有很多粉丝,但是他们都是僵尸粉。
我们推出的智能吊牌一会儿可以演示一下,它正在申请欧盟的知识产权。
我们有海量货品资源,软件互动,丰富的搭配方案,还有精准的推送和自助,超市当中大家有很多时候自助购物,百货零售中为什么不能实现呢?是因为有很多很多的原因,我们把它要解决掉。
这是我们的管理系统,安全管理包括基础管理。
这是我们的竞争对手,他们都很厉害,非凡和Buy+,我们各有各的优点。
这是我们的盈利模式,商品佣金、店铺直购和让利。
我是欧阳拼拼,中国好声音当中打动评委转身的前提是打动自己,今天我为自己转身,谢谢大家!
主持人:谢谢拼拼!请您站在舞台中央,我是静静!我们一起静静听一下导师的提问。
赵国成:众所周知VR设备现在并不成熟,现在通过VR购物不是在玩火吗?
宋朝辉:VR最大的优势是流量,如果我们用4G以后变成5G甚至6G,我们现在去做它的商业的预判,下一个十年会是什么样的流行?从未来走向未来是所有的商业当中风口当中的预判,我们是这样的打算,给顾客培养成这样的消费习惯,可以看一下我们的小视频。
这是我们一双鞋,店铺中可以看到有很多人去扫它的吊牌,我的吊牌是实现所有ERP打通的,里面有库存,有货号、颜色,有今天所有的售价包括吊牌价。实现的是所有数据的分享,线上线下所有数据的打通,这么多淘宝系甚至天猫系的培养,吊牌是所有人跟品牌商连接的最重要的一个途径,匕首虽小但是可以直刺心脏。
回答刚刚赵总的问题,说VR技术不成熟,技术成熟了要我们干嘛?这是我想回答你的问。
赵国成:不成熟你干的事怎么可能成功?
宋朝辉:其实面临着两大瓶颈,一个是在VR很多手机在出VR摄象头,在出这个的时候自己穿上什么样子,甚至是穿上别的颜色是什么样子,确实是有问题的,但是因为我们的衣服是标准的,只要衣服固定,不管换什么样的人,我们穿上模特四类人群大小差不多,匹配度可以达到95%。
赵国成:VR技术成熟了也只是一种手段和新的展示方式,究竟为用户创造了什么价值?
宋朝辉:如果有VR拍照甚至跟品牌商的合作,他的数据可以进来,比如你跟平台合作的时候最难打通的是ERP,包括线下的门店和每一个营业员的积分,顾客的积分,我认为这是我们实体店经常面临的问题,为什么做O2O大家做不成或者做的不是特别理想?它是有空间的。
肖尚略:我们这个项目跟实体的结合特别硬,那个吊牌变成了流量入口了?
宋朝辉:是的。
肖尚略:实际上今天去看流量的入口更多的是在社交网络,在网红,在亚网红,如果说你一定要让用户了解你的商品信息是通过吊牌扫它之后听一个很电子化的声音,可能会是一个对投资人来说是很大的挑战。
宋朝辉:的流量入口有几个,会入驻一些平台,把很贵的东西入驻互联网平台,就是流量入口莆田系。第二营业员和人成为流量入口,可能这个人会在你下单的时候像滴滴的司机一样抢单,然后为你服务,甚至一对一服务,甚至穿上以后什么感觉,你穿上之后我什么样的身材和你差不多,他自己自带流量入口。
肖尚略:商品信息在VR上,流量又让人家抢单,凭什么抢单,用什么抢单?
宋朝辉:我们有补贴,大家知道商场里有2%到3%的提成佣金,如果营业员现在的提成基本上是2%到3甚至4%,如果我给他20%货品的毛利,她就变成自开了一个商场,会不会想办法让这个用户成交?
主持人:下面听一下创客财团的提问。
张鹏:想问一下你们核心团队里有负责技术的吗?
宋朝辉:这是我们非常遗憾的地方,到现在为止我还在找做技术的,每个做技术的都很有理想,也很冲,也很有自己的风格,成功的男人从来不随波逐流。我们跟这些人对接的时候,他们都愿意做我们的外包。
张鹏:创客秀之后拿到钱他们就来了。
高洪庆:我真的是来拍砖的,而且会非常狠,我们看项目的时候最反感的是一个创业者从头彻尾讲概念,你今天讲了五个概念,五个风口,现在杭州开G20,很多人说杭州有一个新的商业模式叫做G2O,各种各样的,作为创业者也好,还是要实在一点,你讲了太多的风口和概念,其实我们把所有外衣脱下来,说实话你就是帮线下品牌引流的,这是一个商业的本质。
所以,我非常同意我们创客导师问的问题,我们看任何一种商业模式你有没有创造客户价值和提升行业效率,有没有行业壁垒,在我看来你这是一个落后的商业模式。
本身现在淘宝也好,天猫也好,京东也好,它们的流量获取的成本也是越来越高,而且流量已经不是电商行业里最重要的因素了,在这个时候,你也不了解,其实我刚从国外回来,你会发现在国外的很多商店,很多线下成本其实已经比线上成本低了,所以你还是要多了解一下整个行业真实的发展状态。
张鹏:你要回击高总,最好拿数据说话,你要有运营数据推翻他最好,如果没有,只要心中有砂哪里都是马尔代夫不行,理想是要有的,万一见鬼了呢?
宋朝辉:太多的精彩就是没有精彩,任何商业模式中如果太多精彩呢?我们有一些事要做减法,为什么要说这个?这个是引流的入口,96年开始我做服装。
张鹏:你上线了吗?
宋朝辉:这个是我今年准备干的项目。
张鹏:没有运营数据?
宋朝辉:没有。
高洪庆:也不要运营数据了,我非常开心看到你这个项目没有上线,幸亏没有上线,否则你之前赚的所有钱都全部亏了。
张鹏:他是做慈善的态度(笑),让你省点钱。这个路径走不通,最好从开始不要烧这个钱。回到刚刚创客导师那边的问题,其实你要解决的问题,我不知道为什么要用VR?你现在手机一个APP一扫吊牌所有库存、尺寸、颜色我都可以解决,不需要非得VR。
宋朝辉:这样是立体的,可以看到穿上之后是什么效果。
张鹏:如果你的VR能够解决我这个脚穿上去是舒适还是不舒适的话,我觉得你就不应该来创客秀,而是应该去诺贝尔奖。
宋朝辉:这个是有技术的壁垒。
姚亚平:因为你还没有技术合伙人。
高洪庆:我相信你的拼搏精神,如果你的方向错了,你再拼只会错的更远。
主持人:谢谢,时间到!这一场的点评非常的犀利,老师也是语重心长,下面我们直接看创客导师的意见。
(创客导师都不支持)
(创客财团都不支持)
文章来源:亿邦动力网