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功夫熊拥抱中国平安 推首个O2O健康服务险

亿邦动力网 2015/08/19 15:24

【亿邦原创】8月19日消息,日前,上门推拿O2O平台功夫熊正式宣布与中国平安保险达成战略合作,共同推出上门健康理疗领域首个面向用户的健康服务险。这也意味着功夫熊成为行业内第一家给用户和签约推拿师双方都提供免费保险的平台。

亿邦动力网了解到,此份保险主要用于保障用户意外伤害和个人财产物品损失两大部分权益,具体险种为职业责任保险。具体流程包括,用户每在功夫熊移动端下一单,功夫熊即为用户免费送出一份保险。如用户在推拿后身体不适、推拿过程中家里物品的损坏以及丢失,都可以直接由第三方平安保险相关理赔人介入,经平安保险专业认定后,及时保障用户权益。

事实上,在上门推拿领域,技师和用户的人身财产安全问题,一直是困扰平台的难点。此前,针对技师的安全问题,功夫熊已经推出了一系列相关措施:包括功夫熊要求顾客手机实名认证,以便追溯其真实信息;女推拿师可以主动选择不接男顾客的订单;晚上8点之后女技师不接单;推拿师技师端上设置“一键呼救“的功能,系统可以通过GPS定位实时了解到推拿师所在位置,便于及时通知公司并进行报警。

在保护用户安全方面,据悉,功夫熊平台上一般只聘用有五年以上经验的推拿师,并且要求必须提供国家资质证书和健康证。此外,有别于其他到店服务,功夫熊对技师上岗培训做出明文规定:严令禁止给用户做正骨、针灸、拔罐、明火艾灸以及任何涉及到治疗的手法和方式。

对于此次和平安方面达成的首个用户健康服务险合作,功夫熊方面表示,该计划目的在于填补上门健康理疗领域维护用户权益方面的空白,全面保障消费者人身和财产方面的安全。

亿邦动力网了解到,平安保险已专门为功夫熊成立保险服务小组,目前已经投入正式操作。平安方面表示,专项小组将负责处理一切与功夫熊推拿服务责任保险项目相关事宜,同时作为战略合作方,平安保险将承诺实行7X24小时的全天候接报案制度,并保证在15个工作日内完成所有承保理赔事宜。

资料显示,功夫熊是一家提供在线预约按摩推拿师服务的上门推拿服务平台,上线不到两个月已完成两笔融资。目前,功夫熊的服务范围覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都和西安七大城市。

文章来源:亿邦动力网

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