【亿邦原创】4月25日消息,在2015亿邦跨境电子商务峰会上,实惠APP CBO朱旭东发表了公开演讲,朱旭东认为,互联网的未来就是移动电商,第二个一定是O2O的,第三个就是社区。他表示,房地产的未来就是社区,移动的O2O社区。
朱旭东称,互联网有一个特点就是颗粒度非常细,它能通过很低的成本把原来很碎片化的信息集成,移动互联网更是这样。每一套房屋的每一个人,住在哪一个小区,属于哪一个消费阶层,房屋单价、总价、租赁价格都可以很容易的查到。
据了解,此次会议由亿邦动力网主办,思路网协办。会议围绕“你好,世界商店”的主题开设主会场和分会场,分别就“大形势,2015会怎样”、“全球供应链:进口电商凶猛”、“全球用户:出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域,共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)
实惠APP CBO朱旭东
以下是互动实录:
主持人:下面是易居中国,他的产品是实惠APP,在房产公司看来,他们对O2O的理解,对微创新项目应该怎么运营,我们有请朱总。
朱旭东:各位早上好,亿邦动力也是北京的企业,北京的都比较会侃,我是典型的上海人,也是一个上海的企业,第一次参加互联网大会,我们是做传统服务行业。曾经看过一篇文章说上海没有创业的氛围,也没有创业的企业在奋斗,在说话,我们很郁闷,我们创业了好久,就是不大在这种场合参加会议,今天也是第一次是亿邦动力老板的邀请讲讲互联网,其实我们完全是一个外行,完全对互联网是学习的状态,刚刚听了好几个做互联网的企业在说,我真的觉得现在是一个全民创业的时代,大家都非常high,非常自high。
我们公司一直在创业,2000年成立的,07年在纽约交易所上市,主要做房地产销售服务,也是中国目前最大一家销售服务,一年大概在三千亿左右,在上海差不多占据了1/3的市场,每三套房子有一套是我们卖出去的。09年我们有第二家上市公司,专门做房地产信息数据,也是中国目前最大的信息数据的企业。我们上市其实都是被风投给忽悠的,人家说你们为什么不上市?那么多数据库可以估值放大的,所以09年我们又上了一家公司,上去以后发现没有意思,我们就在11年退市了,到今天为止它还是中国目前为止最大的房地产数据的公司,覆盖全中国200多个地块。每一套房屋在座的每一个人,你所居住的房屋值多少钱都可以查到,这也是我们做O2O的基础。为什么我们做社区O2O?这是我们09年埋下的伏笔。
新浪是我们第二大股东,从这一年开始我们接触互联网,受他们的教育,从09年教育到今天,我们终于可以在这里讲话了。第三家上市公司去年上市,是我们做互联网上面的房地产,叫乐居。目前它一年的产值也要接近2、3千亿了,也是中国最大的一家在线互联网房地产交易平台,新浪是第二大股东,腾讯是我们第三大股东,腾讯在我们上市之前入股。各位看到在新浪、在腾讯、百度上面的所有房地产信息全部由我们公司提供,但是我们因为都是在幕后的,把他们手机端的入口占领了,因为我们做互联网比较晚,你们知道有一个搜房在PC时代是老大,我们在PC时代做不过他,我们09年才进入互联网。但是我们发现未来PC会衰落,移动端口是船票,一上来我们就把微信、微博、百度的入口垄断,所以搜房就不行了,我们完全朝着互联网企业在发展,而搜房越来越注重它的交易、房产的线下交易,我们认为这才是未来,因为过去十年就是过去互联网十年,这个是中国的网民和设备。中国的网民在06年超过了美国,但是智能设备,很多人都用智能设备,只花了2年超过了美国,中国连一个保安都用智能手机,这样的发展带来移动互联网创业的最好时代,所以我们就开始尝试做移动互联网的东西,因为我们是一个传统企业,如何思考在移动端的互联网创业,也许给大家有一个帮助。
我们自己理解互联网的未来就是移动。PC基本上越来越退出历史舞台,第二个是电子商务一定是O2O的,阿里巴巴、京东我们认为他们过时了,未来不会属于他们。第三个就是社区,房地产未来就等于社区,如果谁能把这个做起来,你就是一个平台级的入口,就是移动的O2O社区。谁有资格来做呢?太多人做了,连马云也在做,腾讯也准备做,发展商物业管理公司,互联网都在做,但是也死了很多。因为做这个东西不是那么容易,我们自己理解我们做了大概一年多时间,不是那么容易,因为移动O2O社区他的对两个O的要求非常高,特别是中间的2的转化。
对于我们来讲因为有十多年的房地产交易,房地产的客户,房地产的社区在我们手上,是不是会觉得为什么我们自己不做O2O的社区呢?挺有意思的。我自己做了大半年,我感觉在这个领域里面互联网第一个特点是它的颗粒度非常细。为什么那么多传统企业会被互联网给颠覆?就是互联网通过很低的成本把原来很碎片化的信息集成非常容易,有了移动互联网就很容易,而房地产很有意思,这个商品跟所有商品,刚刚很多人说鲜花、即买送,洗衣服,你想不管你做哪个行业,最终是要找到消费者,就是你的客户在哪里?传统的公司里面都有一个叫客户分析,就是我这个产品对应的客户有消费能力的客户在什么地方,我要找到他,通过各种方式,房地产就解决了这种问题,你住在哪一个小区,我就可以知道你是属于哪一个消费阶层,房屋单价、总价、租赁价格都觉得这个人在这个社会里面的消费等级,这个产品具有特性。你买一罐可乐,那个客户的消费能力你不清楚,房地产不一样,它是不动产,你住哪就知道你大概消费什么样的产品。
第二个房地产商品是有时间的,时间很重要。就是房地产的年限。比如说我们跟某某一个品牌的墙面漆的合作,他要涂刷。他给我们提供你把上海、北京交房七年以上的小区给我,那个就是我的客户,因为新房子都装修好了,不需要涂刷,但是房屋在七年以上就要二次装修,那些住宅的人就是他的客户,找那些人对我们来说太容易了,这两个东西我们所有用户都是有地址的,必须把地址捆绑才能享受服务。以上海为例我们把上海分成17个行政区,188个方块,有一万多个小区,整个上海有接近两万个小区,我们覆盖了一万五千多个,你在哪个办公楼上班也可以划分出来。第四个是高校,现代大学不一样,很有钱,而且他的宿舍也是一个固化的,我们覆盖了上海149个大学的校园和宿舍,这样的颗粒度对产品的供应商来讲很方便,他可以选择在全市的社区做,也可以选择只选择一个小区,就是我的颗粒度可以细到一个小区,你只对这一个小区的人进行销售,同时只有这个小区或者只有这个办公楼,这样的话它的精准性非常到位的。
第二个互联网我们自己体会是任何创业要打破传统思路,中国人说先要有用处,我一小时可以送到你家里,要有用,我们认为不对,任何APP要生存下来要好玩,好玩才能有价值,不好玩没有意思。现在80后、90后都这样,宁可没有但是要好玩。我们研究了一下发觉人都是不劳而获、以小博大。所以我们整个的APP上面所有的商品你要免费拿你必须像赌场一样,要么去摇一摇,要么是定时开奖,要有一个动作,那才好玩,这次春节晚会发红包就是这样,如果线下给你十块钱红包,所有人觉得你是傻逼,但是线上通过摇一摇奔走相告,拿到200睡不着,一定要有一个动作,要有参与感那就好办了。这个的意思投互联网我和他们交流,他们不是看有没有用处,黄赌毒,陌陌就是黄,毒品是什么?手游,游戏是毒品。赌博就是我们,天天上瘾,你想你每天通过摇一摇拿到吃的,活跃度很高,如果你的产品部具备黄赌毒的概念未来很危险。目前我们是做了9个月,12个城市400多万用户,我的用户全部都是真实地址,你可以找到他,每天可以有40万人可以拿到东西,免费拿东西,不用花任何钱。
第三个就是草根,我现在发现很多互联网很高大上,像谷歌、脸书,我们认为社区O2O必须是最脏最累最苦的活,我们是很典型劳动密集型企业,我们成立第一天没有业务就招了900多人,就在上海滩大街小巷拿数据,他们干什么呢?每一个人管5个社区,10个人算一个大的小组,线上我们一万五千个,他们跟物业打交道,小区电让我们上线,每天跟他们聊,目前我们扩大12个城市,我们目前是想做到40个城市,一年半的时间争取做到40个城市。
第四个核心是产品即广告。京东淘宝也是一样,你上去也要付广告费,你的产品就是你客户体验的东西,我们通过免费发出的产品,通过你指定的小区寄给你的粉丝参与,拿到东西的人会吐槽,你的消费者可以跟你建立一个二次营销的关系,这是粉丝经济。
第五个是社群社交,社交很有意思,很多人做社交失败了,有两个大山,微博微信,后面在做做不过他们,腾讯把微博关掉了,马云把来网停了,互联网只有第一没有第二。但是我们发现有一个空白的地方,就是最熟悉的陌生人,你的邻居不知道是干什么的,中国人电梯里面都是一种表情,但是你每天能看到他,但是什么时候跟你发生关系呢?这两个人当他有共同消费行为的时候就发生关系了,比如说都有孩子、都有宠物就可以发生关系,最熟悉的陌生人发生社交,但是要发生关系,要有行为。比如说我在小区里面拿到东西你不要可以送给邻居,有了这个社交以后可以做这个东西。
最后一个是“富二代+丐帮”的模式。我们开始做这样一个事情,商业模式就是这个,丐帮,讨饭、摇饭、送饭,前面两个都不要钱,讨饭、摇饭都不要钱,送饭要钱,这是我们的商业模式,很简单就是一个丐帮的模式,通过免费的福利吸引用户,通过博彩方式引起关注最后做二次营销,谢谢大家,我们一起努力!
【直播】2015亿邦跨境电子商务峰会
文章来源:亿邦动力网